La tasa de clics (CTR) es una de las métricas más populares para las campañas publicitarias de marketing digital. Y por una buena razón! La tasa de clics promedio le indica cuántas personas hacen clic en sus anuncios en comparación con el número total de personas que lo ven.
Su CTR le da una idea de cuán efectivos son sus anuncios en línea no solo para captar la atención de su público, sino también para influenciarlos a actuar.
Por supuesto, nadie se esfuerza por ser medio. La mayoría de las pequeñas empresas desean apuntar a una tasa de clics superior a la media para que puedan maximizar su gasto en publicidad de marketing digital. La clave para aumentar los CTR para su publicidad en línea pagada es descubrir qué funciona para su marca y su público objetivo.
A continuación, analizaremos cuál es la tasa de clics promedio y por qué es importante medir esta métrica para su negocio. Luego, le proporcionaremos algunos consejos y trucos que puede intentar aumentar su CTR a través de campañas publicitarias digitales de pago.
¿Cuál es la tasa de clics promedio?
Antes de que podamos analizar cómo obtener una tasa de clics mejor que la media, primero debemos definir qué es un CTR promedio . La tasa de clics promedio es la proporción de clics de anuncios con respecto a las impresiones de anuncios para sus anuncios de Google, anuncios de Facebook u otras campañas publicitarias de pago.Lo que se considera una tasa de clics promedio o un buen CTR variará dependiendo de varios factores diferentes.
Un factor que puede afectar su tasa de clics es la plataforma que está utilizando para ejecutar sus campañas publicitarias de pago. Los buenos CTR variarán según las plataformas, ya que cada uno tiene una audiencia diferente con una intención distinta.
Por ejemplo, para una campaña de anuncios de Google, 2% CTR se considera promedio. Cualquier cosa que esté por encima de esto es buena y cualquier cosa por debajo de esto significa que debe reevaluar su campaña. Sin embargo, para una plataforma como Facebook, la tasa promedio de clics es mucho más baja: solo un 0,9%.
Otro factor que puede afectar su tasa de clics promedio es la industria en la que se encuentra su empresa. Mientras que algunas industrias cuentan con tasas de clics altas, otras luchan por obtener la mitad del mismo porcentaje con sus campañas publicitarias pagas.
Los tres principales actores de CTR en la web son citas y personal, finanzas y seguros , y marcas B2B . Haga algunas excavaciones para encontrar el CTR promedio para su industria y vigile su propio CTR para ver cómo se compara.
Este gráfico muestra el CTR promedio para cada industria en la Red de Display de Google y en la búsqueda.Al final, el competidor más duro al que se enfrenta con sus tasas de clics es usted mismo. Además de vigilar los CTR promedio para la plataforma y la industria, también debe vigilar su propio CTR de referencia.
En lugar de tratar de perseguir un número arbitrario, concéntrese en lograr un CTR más alto para sus propias campañas que en el pasado.
Esta es una de las razones más importantes por las que debe medir el CTR. Es muy difícil trabajar para obtener más clics si no sabe cuál es su tasa de clics actual. Si no hace un seguimiento del éxito de su negocio a lo largo del tiempo, no tiene forma de saber si se está desempeñando bien o si está mejorando el éxito anterior.
Si no ha medido el CTR en el pasado, comience ahora y use su tasa de clics promedio como punto de referencia para futuras campañas.
7 maneras de obtener una tasa de clics superior a la media
Ahora que tiene una mejor idea de cuál es la tasa de clics promedio, hablemos de cómo mejorarlo aún más. Utilice los siguientes consejos para mejorar las tasas de clics en sus campañas de anuncios pagados.
1. Conozca a su público.
Todas las empresas quieren aumentar su tráfico, especialmente en campañas publicitarias pagas. Sin embargo, debe asegurarse de que el tráfico que recibe de sus campañas de anuncios de Google también sea el correcto. Por eso es vital que entiendas a tu audiencia antes de comenzar a desarrollar campañas publicitarias pagas.
Además de saber quién es su audiencia (edad, sexo, ubicación y otra información demográfica), también debe saber cómo puede comunicarse con ellos. ¿Qué tipo de sitios visitan? ¿Qué buscan en Google? Este tipo de información lo ayudará a considerar qué tipos de palabras clave usar o sitios a los que dirigirse.
También deberá considerar cómo describirían los tipos de servicios o productos que están buscando. Una vez que pueda identificar parte del idioma y la jerga que utiliza su público objetivo para buscar sus productos o servicios en línea, puede comenzar a desarrollar una copia publicitaria que coincida con el idioma que sus clientes potenciales ya están usando para encontrar su marca.
Si desea que un cliente potencial calificado vuelva a su sitio, su anuncio tiene que darles una razón para querer hacer clic.
Trate de descubrir qué es lo que más le importa a su público objetivo y qué es lo que más le proporciona valor. Puede usar esta información para determinar la propuesta de valor que puede usar para su campaña de anuncios de Google.
Entonces, ¿cómo descubre toda esta información sobre su público objetivo? ¡Intenta preguntar!
Hable con sus clientes, especialmente con aquellos que han sido leales. Converse con ellos para averiguar más sobre qué los motiva y qué valoran más.
Si es difícil mantener una conversación individual con sus clientes, intente enviar una breve encuesta con preguntas sobre sus desafíos, necesidades y hábitos.
2. Sea específico con sus palabras clave.
Las palabras clave son uno de los aspectos más importantes de sus campañas de Google Ads. Aunque su copia de anuncio debe estar bien escrita y ser convincente, no importa sin las palabras clave adecuadas.
Las palabras clave ayudan a garantizar que su negocio llegue a la audiencia correcta con sus anuncios pagados, lo que le permite mejorar el rendimiento y aprovechar al máximo la inversión en anuncios .
La clave para usar las palabras clave adecuadas es ser muy específico. Las palabras clave amplias te brindarán una gran audiencia más generalizada.
Use palabras clave de cola larga agregando descriptores adicionales a sus palabras clave. Esto te ayudará a atraer una audiencia mucho más específica con tus anuncios de PPC.
Por ejemplo, en lugar de “panadería”, puede usar “panadería sin gluten” o “panadería especial de pastelitos” para atraer a un público más concentrado.
Si su objetivo son las conversiones, apunte a palabras clave con una intención media o baja.
Si su objetivo son las conversiones, apunte a palabras clave con una intención media o baja.Elegir palabras clave más enfocadas a veces resultará en menos impresiones. Sin embargo, dado que le ayuda a llegar a una audiencia más específica y relevante, es probable que obtenga una tasa de clics promedio más alta. Y lo que es más, es más probable que las personas que hacen clic se adapten mejor a su marca, lo que ayuda a impulsar las conversiones.
3. Asegúrese de que su copia de anuncio es convincente.
A menos que alguien haga clic accidentalmente, es muy probable que una persona haga clic en su anuncio porque encuentra el texto del anuncio convincente y relevante. Casi todos los anuncios que presumen de un alto promedio de clics se destacan en hablar con la audiencia de una manera que ellos entienden. Además, proporciona algún tipo de valor para la persona que mira el anuncio.
Puede ser difícil saber al principio cuán efectivo es su copia de anuncio sin nada con lo que compararlo.
Sin embargo, si descubre que está experimentando un CTR más bajo de lo esperado, revisar su copia publicitaria es un buen lugar para comenzar a mejorar el rendimiento. Mire detenidamente su titular para asegurarse de que sea relevante e interesante para su audiencia.
Luego, mire el resto de la copia del anuncio para asegurarse de que comunica suficiente valor para atraer al espectador a hacer clic.
Una vez que haya completado varias campañas de anuncios de Google, tendrá algunos datos para trabajar que le ayudarán a tomar decisiones más informadas sobre su copia de anuncio.
Por ejemplo, puede ver qué anuncios se han comportado mejor y ver si tienen elementos de copia en común. Intente recrear el éxito de estos anuncios modelando su futuro anuncio en estos anuncios exitosos.
4. Use extensiones de anuncios para aumentar la visibilidad.
Las opciones de extensión de anuncios en Google Ads son una excelente manera de aumentar su visibilidad en el motor de búsqueda y fomentar más clics. Google quiere que su negocio tenga éxito con su plataforma publicitaria. Es por eso que ofrecen extensiones de anuncios como una forma para que usted aumente su CTR y aumente el tráfico a su sitio.
Hay algunos tipos diferentes de extensiones de anuncios que puede utilizar en sus campañas de anuncios de Google:
- Extensiones de ubicación: esta extensión alienta a las personas a visitar su negocio al mostrar su ubicación, el botón de llamada y un enlace a la página de su negocio. Esto es ideal para ubicaciones de tiendas físicas que desean dirigir más tráfico local.
- Extensiones de llamada: esta extensión le permite agregar texto adicional a su anuncio, como "entrega gratuita" o "soporte 24/7". Se puede usar para ayudar a más visitantes a convertir sin conexión.
- Extensiones de llamada: con esta extensión, puede agregar un número de teléfono o un botón de llamada a su anuncio para ayudar a que más usuarios llamen a su empresa. Esto ayuda a conducir una comunicación más inmediata fuera de línea.
- Extensiones de mensajes: similar a la extensión de llamada, esta opción alienta a las personas a enviar mensajes de texto de su empresa directamente desde su anuncio. Esto ayuda a promover una comunicación offline más inmediata.
- Extensiones de enlace de sitio: esta extensión enlaza a las personas directamente a una página específica de su sitio web. Por ejemplo, puede incluir una extensión de enlace de sitio que lleve a las personas a la página de "ordenar ahora" en su sitio para fomentar conversiones rápidas.
- Extensiones de fragmentos estructurados: esta extensión le permite a su marca mostrar información que los clientes potenciales encontrarán valiosa. Por ejemplo, puede incluir una categoría de producto o servicio.
- Extensiones de precios: muestre su servicio o categorías de productos completas con los precios utilizando esta extensión. Esto permite a los clientes navegar por su oferta directamente desde el anuncio.
- Extensiones de aplicaciones: si su objetivo es aumentar las descargas de aplicaciones, puede utilizar esta extensión de anuncios para alentar a más personas a descargar su aplicación.
- Extensiones de revisión: las extensiones de revisión le ayudan a mostrar revisiones y clasificaciones positivas de fuentes de terceros. Esta es una excelente manera de generar confianza con su audiencia e influir en su clic.
Este ejemplo de anuncio muestra algunas de las diferentes opciones de extensión de anuncios para sus anuncios de PPC.Si encuentra que su CTR es más bajo de lo que le gustaría, podría considerar probar una de las extensiones de anuncios anteriores.
Los datos de los sitios de Google y de terceros han demostrado que estas extensiones de anuncios ayudan a las empresas a experimentar un mejor rendimiento general de los anuncios al darles mayor visibilidad y prominencia en la página de resultados del motor de búsqueda.
Recuerde, la clave para aprovechar al máximo las extensiones de anuncios es asegurarse de que las extensiones que utiliza se alinean con sus objetivos publicitarios. Por ejemplo, si desea que los clientes realicen conversiones en su sitio web, puede usar las extensiones de enlace de sitio o de llamada en lugar de las extensiones de llamada o mensaje.
Si desea que las extensiones valgan la pena, asegúrese de usarlas estratégicamente.
5. Incluya la palabra clave por la que está pujando en la URL de su anuncio.
Agregar la palabra clave por la que está pujando a la URL en su anuncio es una forma efectiva de ayudar a generar confianza con aquellos que ven sus anuncios. Al poner la palabra clave en la URL, le está informando a los lectores que su anuncio y la página a la que se dirige es relevante para la búsqueda que acaban de realizar.
Cuando los buscadores ven la palabra clave en la URL, pueden sentirse cómodos al saber que el anuncio les dará lo que están buscando.
Incluir la palabra clave en la URL es una forma fácil de generar confianza en el consumidor.
Incluir la palabra clave en la URL es una forma fácil de generar confianza en el consumidor.La investigación ha demostrado que el uso de la palabra clave en la URL del anuncio pagado del motor de búsqueda conduce a una tasa de clics promedio más alta para las campañas que a la omisión.
Cuanta más confianza pueda construir con su público, más probable será que hagan clic en su anuncio y miren lo que está ofreciendo. La mejor parte es que esta táctica simple se puede usar para comenzar a generar más clics en solo unos segundos.
6. Agregue un llamado a la acción fuerte (CTA).
Aunque parezca simple, un fuerte llamado a la acción en su copia de anuncio puede hacer maravillas para su CTR. Una vez que alguien vea su anuncio, querrá saber cuál es el siguiente paso. Al decirles claramente lo que deben hacer, los está guiando en el camino hacia la conversión.
De hecho, de acuerdo con Kissmetrics, un buen CTA le ayuda a capitalizar la curiosidad de una persona al darle una razón para hacer clic.
Observe que estos anuncios usan verbos de acción fuerte para decirle al usuario del motor de búsqueda qué hacer a continuación.Google también recomienda utilizar una llamada a la acción sólida en la copia del anuncio, ya que les da a los usuarios de motores de búsqueda otra razón para hacer clic. Google recomienda decirle a la gente directamente qué acción desea que tomen.
Por ejemplo, si quiere que compren algo, dígales qué pueden comprar. Si desea que llamen para obtener más información, dígales cómo ponerse en contacto con usted.Usar verbos de acción fuertes como comprar, llamar, ordenar, navegar o registrarse es una excelente manera de dejar en claro a los lectores el próximo paso que desea que den.
7. Prueba, prueba, prueba!
No es tarea fácil descubrir qué es lo que funciona para ayudar a aumentar su tasa de clics promedio en anuncios pagados. Por eso es vital para las marcas probar diferentes cosas para ver qué ofrece el mejor rendimiento. Las pruebas A / B le ayudarán a aislar qué elementos de sus anuncios pagados funcionan mejor para que luego pueda volver a crear estos elementos en futuras campañas publicitarias para obtener mejores resultados.
Además de probar el título y la copia, también puede ir un paso más allá para probar los detalles más finos. Intente incluir el precio o un descuento cuantificable en el anuncio. Prueba diferentes tipos de puntuación. Prueba diferentes CTA y ve cuál tiene la mejor reacción.
Al final, si desea obtener mejores resultados que la tasa promedio de clics, debe hacer un poco de esfuerzo para descubrir qué tácticas funcionan mejor para su negocio.Dado que los anuncios de PPC utilizan parte de su presupuesto cada vez que alguien hace clic en su anuncio, es importante que se centre no solo en aumentar su CTR sino también en el tipo correcto de clics.
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