¿Cómo Pueden Las Empresas De Tecnología Aumentar El Número De Lectores De Los Términos Y Condiciones? (T & Cs)
"Sí, he leído y acepto los términos y condiciones".
Esta es probablemente una de las mentiras más grandes de todos los tiempos. Seamos realistas, nadie realmente lee los términos y condiciones que rigen el uso de una pieza de software. Y para aquellos que incluso lo intentan, los términos y condiciones son siempre demasiado largos y aburridos para completarlos.
Lo creas o no, leer los Términos de servicio es útil. Le ayuda a saber dónde se encuentra cuando se trata de esa pieza de software. Los detalles de privacidad incluyen la lista. Con la reciente violación de datos de Facebook , uno debería considerar echar un vistazo a los términos y condiciones. De esa manera, puede saber exactamente qué podría pasar con sus datos.
El método actual de entrega de T & Cs no es ideal. Aquí hay algunas cosas que las empresas de tecnología pueden hacer para aumentar el número de lectores.
1. Resumir, Resumir, Resumir
T&C puede llegar a miles de palabras. Para las personas que odian leer, esto es una agonía por la que pasar. Puede que te guste leer, pero una vez que comiences y veas lo largo y aburrido que es, te rendirás. Entendemos que las compañías desean incluir todos los términos y condiciones disponibles en una lista. ¿Pero en serio tiene que ser tan largo? Quizás si reducen la longitud, algún día podamos leer los Términos de servicio hasta el final.
2. Entregar Contenido En Bits Digestibles.
Una vez que los T&C se han resumido suficientemente, el método de entrega es importante. Ponerlos junto a la página de registro no ayuda. Cuando intentamos utilizar un sitio, estamos más interesados en ingresar. En ese momento, los términos de servicio son solo un pequeño obstáculo que se puede eliminar simplemente haciendo clic en "Acepto". ¿Qué es exactamente lo que has aceptado? Eso debería darte algo en qué pensar.
Las empresas podrían renunciar al enfoque convencional y probar algo más.
¿Qué tal las ventanas emergentes? Cada término resumido se debe recortar en un cuadro de diálogo emergente y entregarse en intervalos separados. Al igual que la forma en que se muestra la cookie emergente. Podrías ver las cosas importantes, dadas en una oración o dos. Cada ventana emergente podría llevar un término de servicio diferente, con respecto a las políticas de la compañía. Además, estas ventanas emergentes no deberían ser demasiado engorrosas, ya que se volverán más aburridas.
3. Animaciones? Videos?
Todo puede ser representado en video hoy en día. Piense en lo lejos que han llegado los anuncios. Los textos son aburridos, y honestamente no es divertido mirarlos. Las imágenes en movimiento, por otro lado, pueden ser entretenidas. Los videos, especialmente cuando se hacen bien, pueden influir en las personas.
Este concepto puede aplicarse a términos y condiciones. En lugar de texto, ¿por qué no mostrar las políticas de la empresa en una animación creativa? No más frases largas. ¡Muéstrenos animaciones / videos coloridos!
Pero entonces, algunas personas también son demasiado perezosas para ver videos. E incluso una versión abreviada de texto y condiciones aburrirá a otras. Las ventanas emergentes constantes pueden volverse molestas. Tal vez no hay manera de salir de esto. Tal vez los T & Cs siempre serán ignorados.
Siempre habrá términos de servicio. Y siempre habrá gente que nunca se molestará en mirarlos.
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