Si espera lograr un crecimiento sustancial en los próximos años, querrá centrar gran parte de su atención en el sitio web de su propia empresa u organización. Aquí es donde encontrará que muchos de sus clientes potenciales provienen de hoy, ya que la mayoría de las personas ahora están buscando en línea las compañías con las que desean hacer negocios. Cuando llegan a su sitio, necesitan encontrar un ambiente acogedor que les atraiga. Si usted es como muchos dueños de negocios hoy en día, su sitio podría no estar a la altura de sus expectativas. Esta es la razón por la que podría estar viendo un sitio web rediseñado que le permitirá lograr un crecimiento sostenible. Considere las siguientes cuatro áreas en las que debe centrarse cuando diseñe su próximo sitio web.
1. Sitio Web Visualmente Atractivo
Las personas de hoy son criaturas visuales. Si no les gusta lo que ven en un sitio web en los primeros dos segundos, solo harán clic en apagar e irán a otra cosa. Puedes luchar contra esto todo lo que quieras, pero es la realidad en la que vivimos. Querrá que su sitio web contenga gráficos que se carguen rápidamente, de modo que los visitantes no tengan que esperar para ver qué tiene que decir. Además, no desea que esté tan ocupado que la gente tenga dificultades para seguir de qué se trata su sitio.
2. Facilidad De Uso
Su sitio web no debe requerir un manual de instrucciones para hacerlo funcional. Las personas que visitan su sitio deben poder navegar por él y encontrar lo que desean con facilidad. Si los hace trabajar para encontrar la mayor parte de la información relacionada con los productos y servicios que ofrece, es probable que se frustren y lleven su negocio a otra parte.
3. Sistema De Comunicación Incorporado
Si realmente desea llevar el servicio al cliente al siguiente nivel, querrá tener algunas funciones de comunicación integradas en el sitio web. Esto puede incluir un centro de atención telefónica más servicios para que los clientes puedan contactarlo directamente desde el sitio web. La capacidad de chat también es útil, ya que muchas personas hoy en día le escribirán sus preguntas tan pronto en lugar de tomarse su tiempo para llamar. Cuanto más fácil sea hacerlo, mejor comuníquese con un miembro de su personal de servicio al cliente desde su sitio web.
4. Funcionalidad Del Carrito De Compras
Si tiene un negocio que puede vender artículos directamente desde su sitio web, querrá tener un carrito de compras integrado que sea fácil de usar y que proporcione un proceso de compra sin problemas. Esto permitirá a los clientes ver descripciones de productos, leer varias revisiones de otros clientes y completar el proceso de compra en cuestión de minutos. Hágalo lo más fácil posible para obtener aún más ventas a largo plazo. Esta es una característica de su sitio web que realmente puede contribuir al crecimiento de los ingresos.
Si puede incorporar estos cuatro conceptos en su próximo sitio web, estará encaminado a atraer nuevos clientes y lograr sus proyecciones de crecimiento. Centrándose en su sitio web pagará dividendos. Esta es la cara del consumidor moderno, por lo que ciertamente es mejor abrazarla que rechazarla.
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