Herramientas para Community Manager Gratis

Gestores de redes sociales

Hay multiples herramientas que funcionan igual: Calendarizan y programan publicaciones para después presentarte informes o gráficas de resultados inclusive para Instagram. Incluyen apps mobile y versiones gratis.

Si quieres conocer qué equipo tiene el mejor rendimiento para manejar redes sociales en el celular checa este artículo.

Programas para publicaciones en redes sociales gratis

Todas estas plataformas son capaces de programar contenido e HISTORIAS en Instagramsin necesidad abrir tu aplicación en el celular:

Plataforma	Gratis	Administradores	Versión de paga
Buffer	3 cuentas	5	25 cuentas = 99 dls al mes
Sprout Social	30 días	5	25 cuentas = 99 dls al mes
Postcron	7 días	5	30 cuentas = 69 dls al mes
Hootsuite	30 días	3	20 cuentas = 99 dls al mes
Sendible	No	3	48 cuentas = 99 dls al mes

Los precios son estimados y un promedio de consumo estándar

Existen planes más extendidos que incluyen más administradores, más cuentas, herramientas, analytics, por ejemplo, Sprout en su plan más caro incluye un chatbot. Algunos precios son anuales. Dentro de las herramientas para Community Manager resaltan las siguientes.

Apps para Community Manager de diseño y contenido

Estas aplicaciones son bancos de imágenes gratuitos, donde podemos extraer infinidad de imágenes y diseños para comenzar a realizar contenido:

Plataforma	Precio	Cantidad imágenes	Video
Shutterstock	169 dls	350 / mes	5 clips/ 359 dls
Adobestock	199 dls	350/ mes	5 clips/ 359 dls
Istock	399 dls	750/mes	180 dls por video

Estas otras aplicaciones son para diseñar contenido sin necesidad de ser un diseñador experimentado, la ventaja de estos programas es que tienen plantillas muy naturales e intuitivas.

Plataforma	Versión gratuita	Versión de paga
Adobe Spark	Si	9 dls al mes
Canva	Si	13 dls al mes
Stencil	No	9 dls al mes
Desygner	Si	7 dls al mes
Fiverr	No	De 3 a 12 dls por diseño
PicMonkey	Si	8 dls al mes
Crello	Si	10 dls al mes

Las versiones de paga añaden almacenamiento de imágenes, stock de diseños, y más fuentes.

Cómo organizar concursos, dinámicas y giveaways

Dentro de las herramientas para community manager 2018 destacó Facebook lanzando su aplicación oficial para hacer concursos dinámicas y giveaways. Esta da la opción de seleccionar comentarios aleatoriamente o contabilizar likes, comentarios o reacciones en una interfaz amigable y completa.

Te invito a revisar este artículo donde te explico cómo vender mucho por internet.

Easypromos Tiene herramientas pensadas por separado en cada una de tus necesidades, por ejemplo, contar likes, encontrar comentarios, usuarios, escoger un ganador al asar, etc. Sin duda, la más versátil del mercado.

Gleam io:Permite hacer login por parte del participante y a través de su interfaz registrar compartidos, comentarios y seguidores de tus redes sociales.Es una manera bastante segura y controlada de llevar a los participantes a través de tu dinámica, con esta herramienta te evitas el no poder controlar quien da like o quien participa.

YouTube random picker:Como su nombre lo indica es una tombola para seleccionar comentarios al asar. Ahora más que nunca los videobloggers organizan sorteos en una transmisión en vivo donde escogen un comentario con esta herramienta y regalan algo.

Medir y reportar resultados

Todas las herramientas community manager 2019 de programación incluyen métricas sobre tus perfiles de redes sociales, incluso puedes consultarlas directamente en tus cuentas sin necesidad de aplicaciones. La razón de usar herramientas externas es comodidad.

Metricool:Muy sencilla de usar, gratuita y tiene buenas referencias de los usuarios. Es una buena opción para comenzar a usar analítica y toma de decisiones, además también te permite incorporar un código a tu sitio web y monitorear de una manera muy minimalista y sencilla las visitas al sitio.

Google y Facebook Analytics: Recomiendo usarla esencialmente para usuarios ya con experiencia o cursos en estas plataformas ya que puedes terminar más confundido o inclusive malinterpretando la interfaz. Es la herramienta más exacta para monitorear videos, perfiles y sobre todo páginas web y aplicaciones.

Bots y software de atención a clientes

La revelación desde hace un año es la implementación de opciones y complementos en mensajería y comentarios.

Manychat: El que más recomiendo por lo fácil y amigable de usar. Permite crear respuestas automáticas a comentarios, chats interactivos y dinámicos. También permite listas de distribución con enlaces, botones “call to action” y más.