Microsoft ha revelado que un nuevo error en su sistema operativo Windows 10 podría estropear los servicios VPN que se ejecutan en su máquina y mostrar el código de error "0xc000005".
Según la página de soporte , está presente en el servicio de Administrador de conexión de acceso remoto (RASMAN) que requieren los servicios de VPN para funcionar correctamente.
Se sabe que el error se produce en dispositivos donde el perfil VPN está configurado como AOVPN (VPN para siempre) con o sin túnel de dispositivo y donde el nivel de datos de diagnóstico se configura manualmente al valor cero 0.
Sin embargo, solo afecta a los usuarios que ejecutan el Build 18362.207, que es la última versión de Windows 10 1903 lanzada el 27 de junio. Además, no afecta a las máquinas con perfiles y conexiones VPN solo manuales. Aún así, el número de tales usuarios podría ser considerable.
¿Cuál es la solución?
Microsoft dice que puedes probar una solución alternativa hasta que el parche se lance a fines de este mes. Abra el editor de registro de Windows y abra la siguiente subclave.
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Policies \ Microsoft \ Windows \ DataCollection
Aquí, cambie el valor de la configuración Permitir telemetría a 1 (Básico), 2 (Mejorado) y 3 (Completo) según sus preferencias. Estos números deciden el nivel de telemetría de Windows que desea tener en su dispositivo.
Tendrás que crear la clave si no está allí. Pero tenga en cuenta que ajustar la configuración del registro de manera descuidada podría ser perjudicial para su máquina. Así que asegúrate de saber lo que estás haciendo.
Alternativamente, si está ejecutando Windows 10 Pro, puede configurar los valores de telemetría en el editor de políticas de grupo.
Siga la ruta Configuración del equipo \ Plantillas administrativas \ Componentes de Windows \ Recopilación de datos y compilaciones de vista previa \ Permitir telemetría
Cambie el valor de la configuración de la Política de seguridad a Activado y configúrelo en 1 (Básico), 2 (Mejorado), 3 (Completo) según sus preferencias.
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