Twitter no se encuentra en su mejor momento. La Comisión Federal de Comercio de Estados Unidos (FTC, por sus siglas en inglés) está investigando a la red social por el uso de datos personales por parte de la plataforma para personalizar la publicidad. Según estima la compañía, el caso puede acarrearle una sanción de entre 150 y 250 millones de dólares (127 y 211 millones de euros).

En un escrito de reclamación enviado el pasado 28 de julio, la FTC denunció que el correo electrónico y el número de teléfono de los usuarios -proporcionados por motivos de seguridad dentro de la plataforma- se emplearon para llevar a cabo anuncios dirigidos entre los años 2013 y 2019.

Twitter reconoció la existencia de este fallo hace exactamente un año. Entonces, la compañía realizó un comunicado en el que afirmaba que «si hizo clic o vio un anuncio de una aplicación móvil y posteriormente interactuó con la aplicación móvil desde mayo de 2018, es posible que hayamos compartido ciertos datos (por ejemplo, código de país, si participó en el anuncio y cuándo, información sobre el anuncio, etc.)»

En estos momentos, la investigación sigue su curso; por lo que se desconoce tanto el resultado de la misma como la posible sanción que conllevaría. A pesar de ello, la red social ya ha reservado unos 150 millones de dólares para hacer frente a una resolución desfavorable para sus intereses.

Cabe recordar que la red social no se encuentra en su mejor momento. La semana pasada la plataforma sufrió un «hackeo» masivo para llevar a cabo una estafa con criptomonedasque afectó a las cuentas de figuras internacionales como Bill Gates, Barack Obama, Kanye West, Kim Kardashian, Joe Biden o Elon Musk, entre otros.