Para los fanáticos de las películas, los programas de televisión y los documentales, simplemente no hay reemplazo para Netflix. Originalmente un servicio de alquiler de DVD en línea, Netflix ayudó a marcar el comienzo de la era del entretenimiento en streaming. A medida que la guerra entre las compañías de medios continúa creciendo, la compañía sigue siendo la aplicación de transmisión imprescindible para la mayoría de las personas.

Una de las formas en que Netflix está ayudando a cambiar la forma en que las personas consumen medios es facilitando la visualización de videos de mayor calidad. El video de alta definición se ha convertido en el estándar desde mediados de la década de 2000, pero con contenido 4K y Ultra-HD, nuestros programas y películas favoritos solo se vuelven más nítidos.

Comprender sus opciones

El concepto de transmisiones y secuencias de alta definición proviene de la resolución del video que está viendo. Cuanto mayor sea la resolución, mejor será la calidad de su video, brindándole más detalles en cada toma. Las imágenes de definición estándar generalmente se muestran a 480p o una resolución de 640 × 480. El primer conjunto de números mide los píxeles horizontales y el siguiente conjunto describe los píxeles verticales. A 720p, el video se vuelve panorámico de forma predeterminada, con una resolución de 1280x720p.

La resolución 4K es una mejora significativa con respecto a 1080p. Es el primer avance real que los televisores domésticos han visto en quince años. Si está dispuesto a invertir el dinero en actualizar su contenido, realmente puede obtener una experiencia increíble, similar a la de un cine, en su propia casa.

Como puede imaginar, el servicio de transmisión líder en todo el mundo, Netflix, se toma muy en serio la resolución de video. Ofrecen una variedad de opciones, desde transmisiones de definición estándar hasta transmisiones Ultra HD de mayor resolución, lo que facilita ver un video con la resolución que más desea.

Desafortunadamente, Netflix no hace un gran trabajo al anunciar estos cambios de resolución en su configuración. A diferencia de YouTube, por ejemplo, no hay ninguna opción en el reproductor de video que facilite la selección de la resolución de video. 

Si desea controlar su configuración, no tiene mala suerte. Netflix ofrece cierta cantidad de control en el panel de configuración del menú, pero puede que no sea evidente de inmediato al mirar alrededor. Si desea controlar la calidad de sus transmisiones, ya sea para mejorar la calidad tanto como sea posible o para reducir la calidad en los servicios de datos limitados, puede hacerlo. Te mostramos cómo cambiar la calidad del video en Netflix.

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Netflix en tu PC, Smart TV o decodificador

Si bien la transmisión de Netflix en su computadora portátil se ha convertido en algo que realizan principalmente los estudiantes universitarios y, en general, los usuarios más jóvenes, sigue siendo increíblemente popular tanto en los decodificadores como en los televisores inteligentes.

Cargue Netflix en el navegador de su computadora y seleccione su perfil. Las opciones de transmisión se sincronizarán solo con su perfil, ya que están en las opciones de su perfil dentro de la configuración. Así que asegúrese de elegir (o cambiar) al perfil correcto antes de sumergirse.

Dentro de la configuración de su cuenta, puede ver sus opciones de pago, su dirección de correo electrónico para Netflix, modificar su plan y pago, y mucho más.

Para modificar sus opciones de reproducción:

  1. Una vez que haya iniciado sesión en el perfil apropiado, haga clic en el icono en la esquina superior derecha.
  2. Haga clic en Cuenta en el menú desplegable.
  3. Desplácese hacia abajo hasta la sección Perfil y control parental .
  4. Haga clic en el perfil para el que desea cambiar la configuración.
  5. Localice Configuración de reproducción y toque Cambiar, que se encuentra inmediatamente a la derecha.
  6. Seleccione las opciones que desee y haga clic en Guardar .

Hay una opción para habilitar o deshabilitar la reproducción automática dentro de Netflix; la parte principal de la pantalla está ocupada por opciones para controlar la resolución con la que se reproducirán tus películas y películas originales de Netflix favoritas.

De forma predeterminada, Netflix establece esto en Automático en cada perfil, lo que significa que el video cambiará automáticamente según la calidad de su dispositivo de Internet. Si no puede admitir una conexión lo suficientemente rápida, no puede reproducir video HD y Netflix reducirá automáticamente su resolución. Este es un compromiso sólido para la mayoría de las personas, ya que muestra calidad HD la mayor parte del tiempo y garantiza que pueda ver la biblioteca de contenido de Netflix en definición estándar en conexiones de Internet más lentas.

Para aquellos que quieren que su calidad de video sea siempre la más alta posible, seleccionen la opción Alta . Esto transmite en 720p/1080p o 4K Ultra-HD, según su plan, y consume una buena cantidad de datos por hora (3 GB por hora de transmisión para video de 1080p, 7 GB por hora para video de 4K).

Si está buscando ahorrar en su uso de datos, debería considerar reducir la calidad de su transmisión. La opción media transmite en calidad de video "estándar", que estimamos en alrededor de 480p, y solo consume alrededor de 700 MB por hora.

No recomendamos cambiar a Bajo porque es una caída de calidad IMPORTANTE (tan bajo como 240p en las conexiones más lentas), pero si realmente necesita guardar la mayor cantidad de datos posible, vale la pena considerarlo. La baja calidad solo le cuesta a los streamers unos 300 MB por hora.

Tenga en cuenta que cambiar estas opciones en la página web solo afecta su computadora o sus transmisiones basadas en televisión; no cambiará sus transmisiones en dispositivos móviles. Para hacer eso, deberá cambiar la configuración en su teléfono o tableta. Asimismo, cabe señalar que estas opciones solo afectan a  tu perfil. Si desea ahorrar datos para  cada perfil en su cuenta, deberá cambiar esto manualmente, uno por uno, para cada cuenta.

Actualizando a 4K

Si bien Netflix admite la reproducción HD en todas las cuentas, no puede transmitir 4K en el plan más básico que ofrece Netflix. Aunque casi todos los originales de Netflix se filman y transmiten en 4K, y muchas películas también tienen la opción de transmitir en 4K, debe actualizar su cuenta de Netflix para transmitir los archivos de mayor resolución.

Para actualizar su cuenta, regrese a las opciones de Cuenta y busque la opción Detalles del plan en el medio de la página. Luego, haz clic en Cambiar Plan . Aquí encontrará sus planes de transmisión y sus opciones de planes de DVD.

Por ejemplo, si tiene el plan de transmisión estándar, verá un pequeño ícono HD junto a su plan, pero no una opción 4K. Esto significa que solo estás transmitiendo en HD, no en 4K Ultra-HD. Seleccione Cambiar plan de esta opción para abrir el menú para seleccionar su plan. A partir de octubre de 2021, Netflix ofrece actualmente tres niveles diferentes:

  • Básico: permite la transmisión de definición estándar en una pantalla por $ 9.99 por mes.
  • Estándar: el plan más popular, que permite la transmisión de 1080p y dos transmisiones simultáneas. Este plan actualmente le costará $ 15.49 por mes.
  • Premium: incluye soporte para Ultra-HD y la capacidad de transmitir en cuatro pantallas simultáneamente por $ 19.99 por mes.
Precios de Netflix

Si está buscando la mejor calidad que Netflix tiene para ofrecer, deberá pagar $ 19.99 por mes. Es caro, pero eso es lo que pide Netflix cuando se trata de sus transmisiones de alta resolución. Alternativamente, permanecer en el plan 1080p le ahorra $ 54 por año, y si no tiene una pantalla 4K, definitivamente será mejor que mantenga ese cambio en su bolsillo.

Netflix en tu teléfono inteligente

Bien, entonces ha cambiado sus opciones en su escritorio y caja de transmisión, por lo que su imagen es nítida y limpia. Mientras tanto, enfrenta un problema completamente diferente en su teléfono inteligente: límites de datos.

Incluso los planes ilimitados a través de operadores en los Estados Unidos tienen un límite "suave", que acelera las velocidades de datos después de una cierta cantidad de transmisión en movimiento. Si está buscando aprovechar al máximo sus datos, o está buscando cambiar la forma en que su teléfono descarga contenido de Netflix para reproducirlo sin conexión, también tenemos una guía para eso. Echemos un vistazo más de cerca a cada opción.

Opciones de transmisión

Abra la aplicación en su dispositivo Android o iOS y busque la barra de menú en la parte inferior de la pantalla. En el extremo derecho de la pantalla, verá una opción para Más. Haga clic aquí y busque Configuración de la aplicación en la parte inferior de la lista y toque esa opción. La configuración de la aplicación le permite seleccionar exactamente lo que desea dentro de la aplicación, y la primera opción disponible es probablemente la que la mayoría de la gente está buscando: reproducción de resolución de video.

Las opciones aquí son muy diferentes a las que normalmente ofrece Netflix. A diferencia de la selección estándar para las opciones de transmisión en la pantalla de configuración de reproducción normal anterior, Netflix en plataformas móviles se enfoca en cambiar la reproducción de su dispositivo en torno a los datos.

Cuando seleccione la opción de reproducción de video, verá un menú llamado Uso de datos móviles . De forma predeterminada, esta opción está configurada con "Automático" activado. Si lo desea, puede cambiar esto simplemente desactivando la selección y luego eligiendo una de las tres opciones de la lista a continuación:

  • Solo Wi-Fi: detiene por completo la capacidad de transmitir en redes móviles.
  • Guardar datos: reduce la calidad de su transmisión para ahorrar datos en el proceso.
  • Datos máximos: transmite la máxima calidad de video permitida por su proveedor de servicios.

La razón por la que esta opción no le permite cambiar la calidad de video real de sus transmisiones en dispositivos móviles es gracias a los mismos planes ilimitados que mencionamos anteriormente. Todos los operadores en los Estados Unidos ahora aceleran la transmisión de video en sus redes, lo que significa que deberá lidiar con las limitaciones de la transmisión de video en dispositivos móviles.

Hasta donde sabemos, ningún proveedor de servicios móviles permite una transmisión de más de 1080p en su red; muchos lo limitan a solo transmisiones de video de 480p o 720p, según el operador y el plan. Querrá consultar con su proveedor y su plan específico para ver si esto se genera a partir de algo que tiene que ver con su propia red y si es posible que pueda actualizar su plan para obtener una mejor calidad.

Opciones de descarga

La lista de opciones en su dispositivo móvil no solo contiene la capacidad de cambiar sus opciones de transmisión para la reproducción, sino también la capacidad de cambiar la calidad de las descargas que guarda en su dispositivo.

  1. Inicia sesión en la aplicación de Netflix y elige tu perfil.
  2. Ubique las tres líneas horizontales en la esquina inferior derecha y tóquelas.
  3. Toque en Configuración de la aplicación .
  4. Presiona Datos móviles .
  5. Alternar entre una de las cuatro opciones de descarga adecuadas

A diferencia de las opciones de transmisión, la razón por la que querrá cambiar sus opciones de descarga en Netflix en realidad se reduce a la capacidad de ahorrar espacio en su dispositivo. Si está planeando un viaje en avión o unas largas vacaciones, querrá aprovechar al máximo el almacenamiento probablemente limitado en su teléfono.

Hay dos opciones que puede elegir dentro del menú Configuración de la aplicación para seleccionar el nivel de calidad de su contenido:

  • Estándar: una descarga de definición estándar. Si está viendo un video en un teléfono, es probable que todo esté bien si selecciona esta opción. Dado que está viendo en una pantalla de no más de seis pulgadas, la diferencia de calidad es insignificante en el mejor de los casos. Sin embargo, para aquellos de ustedes que miran en un iPad u otra tableta, es posible que este nivel de calidad sea un poco decepcionante.
  • Alto: esta configuración utiliza más almacenamiento y tarda más en descargarse, pero se ve mucho mejor en la pantalla. La resolución ronda los 720p o más, aunque es posible que no se vea tan nítida como una descarga estándar de iTunes u otro mercado en línea.

En última instancia, probablemente sea mejor que deje su teléfono en modo Estándar y su tableta en modo Alto. Estas opciones son la mejor manera de maximizar su experiencia al transmitir.

Preguntas frecuentes

Hemos incluido las respuestas a nuestras preguntas más frecuentes en esta sección.

La calidad de mi video está distorsionada. ¿Qué esta pasando?

Si cambió o actualizó la configuración de reproducción de Netflix, pero la calidad del video sigue siendo terrible, es probable que tenga problemas con la conexión de datos. Para ejecutar Netflix, necesita al menos 5 Mbps. Sugerimos ejecutar una prueba de velocidad para ver qué tan rápido es su conexión a Internet. Incluso una conexión intermitente puede causar problemas con la calidad de reproducción.

Otra cosa que puede intentar es cambiar entre datos móviles y Wi-Fi si puede. Si el problema persiste a pesar de su conexión a Internet, puede comunicarse con el equipo de soporte de Netflix, intentar actualizar la aplicación o reiniciar su dispositivo.

¿Qué velocidades de Internet necesito para ejecutar contenido 4K?

Netflix tiene varias recomendaciones para la calidad de transmisión. Los usuarios que deseen actualizar su plan para poder transmitir en 4K necesitan una conexión a Internet estable de al menos 25 Mbps. Como se mencionó anteriormente, puede ejecutar una prueba de velocidad para verificar su conexión a Internet.

Además, antes de actualizar su plan, verifique que su dispositivo sea compatible con 4K. Tenga en cuenta que algunos títulos de Netflix (por lo general, sus programas y películas más antiguos) no están disponibles para transmitir en 4K.