Si bien Twitch puede ser una plataforma de transmisión saludable y divertida, hay momentos en que los usuarios llevan las cosas demasiado lejos. El acoso y la intimidación son bastante comunes, lo que llevó a la plataforma a promulgar medidas contra los trolls. El mejor método para prevenir el troleo o la toxicidad es a través de una prohibición de IP.
Si ha experimentado acoso en Twitch y ha tenido suficiente, puede encontrar los métodos para prohibir a alguien por IP aquí. Siga leyendo para encontrar todos los detalles que necesitará.
¿Puedes prohibir IP a alguien en Twitch?
Sí. Desde 2020, Twitch ha implementado prohibiciones de IP para streamers y sus moderadores. Una vez que denuncies a alguien, el informe pasará por el equipo de moderación de Twitch, que lo revisa. Una vez que deciden prohibir a un usuario de Twitch, también prohíben a cualquiera que intente crear una cuenta desde la dirección IP.
Por lo tanto, la prohibición de IP es la opción predeterminada para que los streamers luchen contra el acoso. Todos los infractores tienen IP prohibida sin excepciones.
Prohibición de IP en PC
Si eres un streamer y alguien viene con trolls disparando, lo más probable es que estés transmitiendo desde una PC, la plataforma más común utilizada en el sitio. Entonces, comencemos con los pasos de la PC.
Aquí se explica cómo prohibir IP a alguien en Twitch para PC:
- Al transmitir o ver una transmisión, haga clic en un nombre de usuario en el chat.
- Haga clic en los tres puntos que aparecen en el menú del usuario.
- Seleccione "Denunciar (inserte nombre de usuario aquí)".
- Escoja las categorías apropiadas y dé tantos detalles como sea posible.
Los pasos anteriores son para personas en el chat. Si alguien te susurra, también es posible denunciarlo y prohibir su IP.
- En Twitch, ve a la ventana "Susurro".
- Busque al susurrador infractor.
- Haga clic en el icono de la rueda dentada de la ventana de chat.
- Seleccione la opción para denunciar al usuario.
- Elija las categorías adecuadas.
- Proporcione cualquier información crítica en el campo "Cuéntenos más".
Si eres el streamer o un moderador, también puedes escribir "/ban" antes de un nombre de usuario para prohibirlo permanentemente en el chat. Esta prohibición es reversible por la administración corriente.
Los streamers también pueden habilitar la función de solicitud de desbaneo. Si una persona prohibida regresa al canal, encontrará esta opción donde se supone que debe estar el chat. Pueden usar esta función para tratar de convencer al transmisor de que los desbanee.
Prohibición de IP en dispositivos móviles
Afortunadamente, no necesitas estar en una computadora para reportar un troll de Twitch. Es igual de fácil prohibir IP a alguien en el móvil. Para denunciar a alguien en el chat, sigue estos pasos:
- En el chat, toca el nombre de usuario del troll.
- Seleccione "Informe" en el menú que aparece.
- Elija el motivo de informe correcto.
- Dé una base clara en el campo de descripción.
- Enviar el informe.
- Recibirá una notificación de confirmación una vez que se haya enviado su informe.
Los trolls también acosarán a veces a la audiencia de un streamer. No tienen límites y no se detendrán a menos que los denuncies. Aquí se explica cómo lidiar con los susurros maliciosos.
- Vaya a la sección "Susurro".
- En la esquina superior derecha del menú Susurro, haga clic en el icono de la rueda dentada.
- Elija "Informe" de las opciones.
- Selecciona el motivo adecuado para denunciar a este usuario.
También puede prohibir a alguien usando el comando "/ prohibir" en dispositivos móviles. Los pasos son similares a la sección anterior. Todo lo que necesita hacer es escribir el comando y el nombre de usuario para prohibir.
Cómo asegurarse de que sus informes sean aceptados
A menos que proporcione una razón convincente, el equipo de moderación de Twitch no creerá que se trata de una verdadera llamada de ayuda. Es por eso que siempre debes ofrecerles la mayor cantidad de información posible. Al hacerlo, aumenta la probabilidad de que prohíban a un troll.
- Proporcione la fecha, la hora y la descripción de la infracción.
Brindar toda esta información ayudará al equipo de moderación a rastrear el momento preciso en que el usuario incumplió los Términos de servicio de Twitch. También debe incluir la zona horaria del transmisor para garantizar una mayor precisión.
- Indique dónde ocurrió la violación y a quién fue dirigida
Sería útil anotar el nombre de usuario del infractor, el nombre de usuario del objetivo y qué regla rompió el troll. También es útil incluir el canal en el que el acosador hizo el trabajo sucio. En el caso de Whispers, explica que recibiste mensajes maliciosos de un usuario.
- Prueba concreta
El envío de marcas de tiempo de VOD es una excelente manera de ahorrar tiempo para proporcionar pruebas. Una captura de pantalla del registro o mensaje del chat también es muy útil. De lo contrario, es aceptable copiar un registro de chat, especialmente para Whispers.
- nombres de juegos
Si encuentra un transmisor de Twitch haciendo trampa o jugando juegos prohibidos, debe incluir el título y las posibles infracciones, como el uso de aimbot.
Qué sucede después de denunciar a un usuario de Twitch
Después de presentar un informe, recibirá un correo electrónico de Twitch confirmando que se recibió la queja. En caso de que se prohíba la IP del usuario por el motivo que indicó, recibirá otro correo electrónico. Ese correo electrónico le informará que Twitch encontró su informe válido y tomó medidas.
Lamentablemente, no recibirá correos electrónicos si sucede lo siguiente:
- Twitch no realizó ninguna acción
- Twitch prohibió al usuario pero no por la razón que proporcionó
- Ocurrió actividad criminal
Moderación en el pasado
La razón por la que puede prohibir la propiedad intelectual de trolls y acosadores hoy es por la facilidad con la que podrían regresar. En el pasado, las prohibiciones solo afectaban a la dirección de correo electrónico vinculada a la cuenta de Twitch. Sin embargo, un troll o bot podría volver después de crear una cuenta desechable.
Prohibir en masa a un ejército de trolls durante horas seguidas nos parece una mala idea, y los streamers de alto perfil prácticamente se volvieron locos. Un asaltante hábil de Twitch puede generar fácilmente miles de bots para enviar mensajes de spam en el chat en minutos, y sería imposible detenerlos.
Dejando a un lado a los bots, los trolls y los que odian también pueden crear cuentas desechables para eludir las prohibiciones. Por lo tanto, Twitch revisó su sistema de prohibición e implementó prohibiciones de IP.
Un efecto secundario es que si se prohíbe la IP, todos los que usen su red también serán prohibidos a menos que usen su propia Internet. Puede prohibir a otros espectadores potenciales o existentes si prohíbe una dirección IP específica.
Preguntas frecuentes adicionales
¿Una VPN evita las prohibiciones de IP?
La respuesta puede variar entre las VPN, ya que algunas asignan direcciones IP estáticas a los clientes. Obtendrá la dirección del proveedor de VPN prohibida, lo que puede no ser una buena idea.
No más bullying
Si bien es imposible detener por completo a los trolls y acosadores, Twitch ha mejorado constantemente las condiciones para los streamers. Los bots se han eliminado en masa, y puedes prohibir a alguien por IP con bastante rapidez.
¿Has visto a alguien prohibir su IP? ¿Qué más crees que puede hacer Twitch? Infórmenos en la sección para comentarios.
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