Las tarjetas gráficas (también llamadas unidades de procesamiento gráfico o GPU) son unidades de hardware necesarias que respaldan nuestras pantallas cuando ejecutamos programas complejos. Pero cuando la PC no puede leerlos, el software tendrá menos soporte e incluso puede encontrar una pantalla negra. Afortunadamente, hay varias formas de asegurarse de que su GPU sea compatible con otros componentes de la computadora.
Esta guía discutirá cómo reparar la detección de GPU utilizando varios programas para garantizar que su pantalla nunca le falle.
GPU no detectada en BIOS
Ajustar la configuración de su BIOS debería permitir que la PC detecte la tarjeta gráfica. Alternativamente, puede actualizar la configuración del BIOS para eliminar cualquier error existente. Esto debería reparar el proceso de identificación de la tarjeta gráfica de la computadora.
Modificar la configuración del BIOS
Ingresar y modificar el BIOS es un proceso relativamente sencillo. Así es como funciona:
Habilitación de la configuración de PCIe en BIOS Gigabyte :
- Reinicie su PC.
- Mientras el sistema se reinicia, presione "Del" en su teclado para ingresar a la configuración del BIOS.
- Una vez que esté en su "Menú BIOS", haga clic en "Periféricos" y presione "Enter".
- Busque la "Salida de pantalla inicial" y presione "Enter".
- Seleccione su ranura "PCI" donde instaló su GPU.
- Guarde sus cambios y salga del BIOS.
Otra opción es deshabilitar sus tarjetas gráficas integradas. Para hacerlo:
- Reinicie el sistema y mantenga presionado "F2 + Eliminar" para ingresar al BIOS.
- Navegue a "Configuración de chipset" usando las teclas de flecha en pantalla.
- Elija "Gráficos integrados" en el menú de opciones.
- Luego, aparecerá un cuadro de diálogo emergente y seleccione "Deshabilitado".
- Guarde la configuración y cierre el BIOS.
Actualizar el BIOS
Si ninguno de los métodos anteriores ha sido efectivo, la actualización del BIOS eliminará todos los problemas. La tarjeta será entonces compatible con la nueva versión del BIOS. Para realizar una actualización:
- Encienda su PC.
- Mantenga presionada la tecla "Windows + R" para iniciar el cuadro de diálogo de ejecución.
- Escriba "
msinfo32
" en el campo de texto Ejecutar y haga clic en "Entrar". - Compruebe qué versión de BIOS está utilizando en la ventana emergente.
- Vaya al sitio web del fabricante para ver si hay actualizaciones disponibles.
- Descargue e instale la última versión.
- Una vez completada la instalación, reinicie su PC.
GPU no detectada en el Administrador de dispositivos
Otro método útil es usar el Administrador de dispositivos. Le permite desinstalar el controlador de gráficos y ejecutar el Símbolo del sistema para reparar la detección de la tarjeta gráfica de la PC.
Desinstalar el controlador de gráficos
Desinstalar y reinstalar el controlador soluciona los problemas de compatibilidad. Para hacerlo:
- Toque la tecla "Windows" y escriba "
Device Manager
" en el campo de búsqueda. Presione enter." - Vaya a la pestaña "Adaptadores de pantalla" y haga clic derecho en el controlador que ha instalado en su PC.
- Seleccione "Propiedades" de la lista de opciones disponibles.
- Ahora, vaya a la pestaña "Controlador" y luego haga clic en "Desinstalar".
- Repita este proceso para todos los controladores instalados.
- Reinicie la PC cuando haya desinstalado todos los controladores. Asegúrese de evitar que la PC los instale automáticamente.
- Visite el sitio web del fabricante de la tarjeta gráfica y guarde los controladores en su PC.
- Pase el cursor sobre el archivo descargado y haga clic derecho.
- Seleccione la opción "Propiedades".
- Elija la sección "Compatibilidad" y toque "Ejecutar este programa en modo de compatibilidad".
- Haga clic en el nombre de su sistema operativo en el menú desplegable para comenzar la reinstalación.
Utilice el símbolo del sistema
El símbolo del sistema permite a los usuarios ver el hardware que no se ha conectado correctamente a la PC. Para usar el símbolo del sistema para volver a conectar el controlador de la tarjeta gráfica:
- Ejecute el "Símbolo del sistema" como administrador del sistema.
- En la ventana del símbolo del sistema, pegue el siguiente código – “
set devmgr_show_nonpresent_devices=1
” – y presione “Enter”. - Pegue "start devmgmt.msc" en la misma ventana y toque "Enter".
- Cuando aparezca el menú emergente, presiona "Ver" y selecciona la opción "Mostrar dispositivos ocultos". La PC ahora detectará todos los dispositivos que no se hayan conectado, incluida la tarjeta gráfica.
- Desinstale las entradas de la tarjeta gráfica y cualquier dispositivo desconocido. Encontrará las entradas de dispositivos desconocidos en la pestaña "Otros dispositivos". Tenga en cuenta que es posible que la PC no incluya la tarjeta gráfica bajo su nombre. Sin embargo, la tarjeta tendrá una marca de verificación amarilla al lado.
- Reinicie su PC. El sistema operativo reinstalará el controlador de la tarjeta gráfica automáticamente.
Actualizar controlador de tarjeta gráfica
Si el símbolo del sistema no soluciona el problema, intente actualizar el controlador de su tarjeta gráfica. La última versión debería estar libre de fallas y funcionar bien con los componentes de su PC.
Reinstalación manual
Para actualizar el controlador manualmente:
- Mantenga presionada la tecla "Windows + X" y seleccione el "Administrador de dispositivos".
- Amplíe el menú "Adaptador de pantalla".
- Navegue a su controlador de gráficos y haga clic derecho.
- Elija la opción "Actualizar controlador".
Instalación de terceros
También puede visitar el sitio web oficial del fabricante de la tarjeta para verificar las actualizaciones disponibles. Dado que la instalación de la nueva versión puede llevar algún tiempo, también puede usar software de terceros para completar la tarea. Los programas como Driver Easy son fáciles de usar y eliminan las molestias del proceso de actualización. Puede optar por la versión gratuita o Pro, ya que ambas ofrecen servicios de actualización de controladores. Para utilizar el programa:
- Descargue e inicie Driver Easy .
- Ejecute el programa y toque la opción "Escanear ahora".
- Presione "Actualizar" al lado del controlador identificado. Si elige "Actualizar todo", se reinstalarán las últimas versiones de todos los controladores en su PC.
Restaurar la configuración predeterminada del BIOS
Cuando el BIOS funciona con su configuración predeterminada, elimina las actualizaciones defectuosas. Para volver al estándar predeterminado:
- Reinicie la PC.
- Seleccione la clave de configuración cuando vea la pantalla de inicio.
- Presione las teclas "Del" y "F2" varias veces para ir a la configuración. Según el modelo de su PC, es posible que deba tocar las teclas "F8", "F10", "Esc" o "Tab".
- Ahora verá el menú del BIOS. Vaya a la pestaña "Configuraciones predeterminadas". También se puede llamar "Predeterminado de fábrica" o "Restablecer valores predeterminados".
- Elija "Cargar valores predeterminados de configuración" y haga clic en "Entrar". El BIOS se restablecerá automáticamente.
- Guarde los cambios y salga del BIOS.
GPU no detectada por la placa base
Su placa base no podrá leer los controladores cuando las ranuras frías estén dañadas o el controlador sea incompatible.
Inspeccionar ranura para tarjeta
El polvo se acumula dentro de la computadora y puede dañar potencialmente el hardware. Colocar la tarjeta en una ranura que funcione permitirá que la placa base detecte que se ha insertado una tarjeta. Para hacerlo:
- Retire la tapa trasera de la computadora.
- Compruebe la placa base y las ranuras para tarjetas.
- Encienda la PC. La ranura de la tarjeta gráfica podría ser el problema si el ventilador no funciona.
- Apague la PC y retire su tarjeta gráfica.
- Colóquelo en una ranura diferente.
Reinstalar controlador
Si está utilizando un controlador obsoleto, la actualización a una versión más nueva solucionará el problema. Así es como funciona:
- Desinstalar la versión actual.
- Descargue la última actualización del controlador desde el sitio web del fabricante.
- Descomprima el controlador descargado.
- Toca dos veces el archivo descomprimido.
- Presione "Sí" si el sistema lo solicita.
- Las instrucciones en pantalla lo guiarán a través del proceso de reinstalación.
- Una vez que haya terminado, haga clic en "Aceptar".
- Toque "Siguiente" para reiniciar la computadora.
GPU no detectada pero ventilador girando
Si su sistema no puede detectar una tarjeta insertada, pero el ventilador sigue girando, las ranuras frías podrían estar obstruidas. El controlador de su tarjeta también podría estar desactualizado y causar problemas.
Limpiar la tarjeta gráfica
Limpiar la acumulación de polvo en las ranuras de inserción permitirá que la PC determine si se ha conectado una nueva pieza de hardware. Para limpiar las ranuras:
- Apague la PC.
- Retire la tarjeta gráfica de la PC. No sacuda ni tire con fuerza de la tarjeta porque algunos de los componentes de hardware pueden dañarse fácilmente.
- Limpie los puntos de contacto fríos con un borrador de lápiz.
- Vuelva a conectar la tarjeta gráfica a la computadora.
Actualizar la tarjeta gráfica manualmente
A veces, la versión del controlador no está diseñada para admitir su hardware. Realizar una actualización optimizará el controlador para que funcione bien con los demás componentes. Para realizar una actualización manual:
- Haga clic en "Windows + X" y toque el "Administrador de dispositivos".
- Ampliar "Adaptadores de pantalla" en el menú de opciones.
- Vaya a la opción "Controlador de gráficos" y haga clic derecho.
- Presione "Actualizar controlador".
GPU no detectada en el Administrador de tareas
Windows 10 tiene una función integrada que realiza un seguimiento del rendimiento de la GPU de su PC. Sin embargo, la computadora solo detectará tarjetas WWDM2. Si el Administrador de tareas no muestra su tarjeta, es posible que esté utilizando una versión anterior como WWDM1.
Puede ir al sitio web oficial del proveedor de la tarjeta y ver si hay opciones WWDM2. Una vez que descargue la versión compatible, instálela manualmente. Para hacerlo:
- Desinstale su controlador actual.
- Descomprima el controlador del archivo zip.
- Toca dos veces el archivo descomprimido.
- Haga clic en el botón "Sí" en el cuadro de permiso emergente.
- Siga los pasos de instalación en pantalla.
- Toque "Aceptar" para finalizar el proceso una vez que haya instalado el controlador.
- Presiona “Siguiente” para reiniciar la PC e implementar las modificaciones.
Para comprobar si ha instalado correctamente la última versión del controlador:
- Vaya a "Administrador de dispositivos" y elija la opción "Adaptadores de pantalla".
- Toca dos veces "Adaptador de pantalla".
- Seleccione la sección "Conductor".
- Asegúrese de que los campos "Versión del controlador" y "Fecha del controlador" coincidan con la información de su controlador de gráficos.
Asegúrese de que la GPU siempre se detecte
Sin una GPU, no podrá acceder a programas que consumen muchos recursos de la PC. Si no se soluciona el problema, la pantalla fallará y se quedará con una pantalla negra. Sin embargo, varios métodos pueden ofrecer una solución. Puede usar el BIOS, el Administrador de tareas o el Administrador de dispositivos para ayudar a su PC a identificar y leer la tarjeta gráfica.
¿Alguna vez su PC no detectó la tarjeta gráfica? ¿Cuál de los métodos anteriores te ayudó? Háganos saber en la sección de comentarios a continuación.
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