Si ha desactivado el chip de gráficos principal de su máquina, su pantalla se volverá negra instantáneamente. Esta situación ocurre porque el hardware que envía datos visuales a su pantalla está inactivo. De todos modos, el problema es puramente un problema de software y es completamente reversible simplemente reiniciando el CMOS que controla el BIOS.
Dependiendo de qué tan cómodo se sienta con las computadoras y cuántos periféricos se interpongan en el camino, el método para restaurar su tarjeta gráfica parecerá sorprendentemente simple o aterradoramente complejo.
Este artículo analiza formas de reparar su tarjeta gráfica deshabilitada desde el BIOS y el sistema operativo Windows, según cómo la deshabilitó inicialmente.
¿Qué es BIOS y CMOS?
BIOS significa Sistema Básico de Entrada/Salida, y es el firmware en un chip que se lee primero durante el arranque, además le dice a su computadora qué hacer con cada pieza de hardware. La interfaz gráfica de usuario (GUI) se verá como o similar a la siguiente imagen:
El Semiconductor de Óxido de Metal Complementario (CMOS) actúa como una memoria a corto plazo, que le dice al BIOS qué hacer cada vez que enciende su computadora. El CMOS generalmente aparece en el semiconductor del reloj RTC, pero algunas placas base tienen un chip separado.
Para obtener más información sobre los dos, consulte la sección de preguntas frecuentes.
Reparación de una tarjeta gráfica deshabilitada desde BIOS
Opción 1: reinicie el BIOS usando un interruptor en su computadora portátil o de escritorio
Nota : Restablecer el BIOS de su computadora solo funciona si la GPU se deshabilitó desde el BIOS. Por lo tanto, salte si lo deshabilitó desde el Administrador de dispositivos de Windows, etc.
La mayoría de las placas base cuentan con un interruptor de reinicio CMOS, que desconecta la energía de la batería de respaldo al BIOS; es una configuración de clavija y enchufe. Sin embargo, puede usar un botón en algunas placas base. Si su placa incluye un interruptor de reinicio, es más fácil restablecer la configuración de su CMOS y BIOS.
El interruptor generalmente incluye dos o tres pines.
1. Retire el enchufe, luego mantenga presionado el botón de encendido durante al menos 20 segundos para drenar la energía residual. Si su interruptor incluye un tercer pin, retírelo y colóquelo en el exterior opuesto como se muestra en la imagen de arriba. Nuevamente, mantenga presionado el botón de encendido durante al menos 20 segundos.
2. Luego, vuelva a insertar el enchufe en su lugar o, en el caso de una configuración de tres pines, vuelva a colocarlo en el pin exterior original.
Al quitar el enchufe de los pines, el BIOS básicamente "olvida" qué configuración usar al inicio y vuelve a sus valores predeterminados. No te preocupes. Ninguno de sus archivos o datos se modifica o elimina, ya que se almacenan en el HDD o SSD. En cambio, la computadora vuelve a su configuración de inicio estándar.
Opción 2: retire la batería CMOS de su computadora portátil o de escritorio
Dado que este CMOS se alimenta con una batería pequeña (CR2032), la segunda opción de reinicio del BIOS es eliminarlo.
Extracción de la batería del CMOS de escritorio
- Para las PC de escritorio, la extracción de la batería CMOS es relativamente sencilla: asegúrese de que su máquina esté apagada y retire todos los cables externos, luego abra la carcasa para revelar el hardware interno. Si no está seguro de cómo hacerlo, consulte la información del fabricante, pero tenga en cuenta que hacerlo puede anular la garantía.
2. Una vez que se pueda acceder a los componentes internos, busque y extraiga la batería CMOS, que básicamente parece una batería de reloj grande, generalmente ubicada en una carcasa expuesta en la placa base. Una vez que la encuentre, extraiga la batería, pero es posible que primero deba desconectar algún tipo de mecanismo de recorte.
3. Con la batería CMOS extraída, mantenga presionado el botón de encendido durante unos 15 segundos para drenar la energía residual de la placa base. Este paso debería darle tiempo al CMOS para restablecerse a sus valores predeterminados.
4. Ahora, vuelva a insertar la batería CMOS, asegurándose de que se inserte correctamente.
5. Luego, vuelva a sellar la carcasa de su computadora y reinicie su máquina. Su BIOS ya debería haberse reiniciado, volviendo a habilitar sus gráficos internos en el proceso.
Extracción de la batería CMOS de la computadora portátil
Para los usuarios de computadoras portátiles, acceder a la batería CMOS podría resultar más desafiante. Algunos modelos tienen una pequeña bandeja emergente en el chasis para facilitar su extracción, similar a una bandeja de DVD, excepto que es mucho más pequeña, aproximadamente una pulgada de ancho. Si su computadora portátil no posee la función de bandeja (la mayoría no la tiene), deberá desarmar su "PC portátil" para llegar a la carcasa de la batería.
Debido a la gran variedad de marcas y modelos de portátiles que existen, es imposible proporcionar una guía completa para desmontarlos todos. La mejor manera de averiguar cómo desarmar su máquina en particular es determinar el número de modelo de su computadora portátil y luego usar una búsqueda en la web para encontrar un buen tutorial o video.
Una vez que tenga acceso a la batería, siga los pasos anteriores para PC de escritorio: retire, agote la energía, reemplace y reinicie.
Después de reiniciar su máquina, su BIOS debería volver a la normalidad con una pantalla funcional.
Si aún tiene problemas después de realizar los pasos anteriores, intente reemplazar la batería CMOS por una nueva.
Alternativamente, otra opción sería llevarlo a su taller local de reparación de PC. Dígale al personal que necesita restablecer el BIOS quitando la batería CMOS y, a menudo, estarán encantados de hacerlo por usted mientras espera.
Reparación de una tarjeta gráfica deshabilitada en Windows
Como se mencionó, si deshabilita su tarjeta gráfica en Windows usando el Administrador de dispositivos u otra aplicación, deberá volver a habilitarla iniciando en Modo seguro.
Arrancar en modo seguro
Primero, inicie su sistema en modo seguro manteniendo presionada la tecla Shift + F8 durante el inicio. Si la pantalla funciona ahora, lo que debería hacer a menos que su tarjeta gráfica haya fallado o tenga un cable de pantalla o una pantalla defectuosos, intente volver a habilitar la tarjeta gráfica. También debe actualizar los controladores de su sistema. Además, restaurar la PC a los valores predeterminados de fábrica puede solucionar sus problemas si está relacionado con el software.
Nuevamente, si no ve ninguna pantalla cuando inicia su PC por primera vez (la pantalla de inicio del BIOS), entonces es posible que tenga un problema más grave. El sistema operativo de su PC no tiene control sobre la pantalla de inicio, por lo que si probó todo lo demás y no ve nada, es posible que tenga una CPU, un cable o una tarjeta gráfica defectuosos.
Vuelva a habilitar la tarjeta gráfica
- Después de que se inicie Windows, abra el Administrador de dispositivos.
- Ahora, desplácese hacia abajo hasta Adaptadores de pantalla y haga clic en él.
- A continuación, haga clic derecho en su tarjeta gráfica y seleccione Habilitar dispositivo si está deshabilitado.
- Ahora puede intentar reiniciar la computadora para ver si funcionó o intentar actualizar los controladores. A menudo es mejor probar una cosa a la vez y ver si eso resuelve el problema.
Soluciones alternativas
Muchos lectores han expresado otros problemas de pantalla negra en su PC o computadora portátil, por lo que aquí hay algunos consejos para aquellos que probaron los pasos anteriores y aún tienen que corregir su problema de pantalla negra.
Conecte su cable de video a la tarjeta gráfica integrada
Puede usar la tarjeta gráfica integrada para resolver temporalmente el problema de arranque en pantalla negra si tiene una computadora de escritorio. Conecte su cable HDMI/VGA a la salida de video "integrada" (en la parte posterior de la PC) en lugar de la salida de la ranura PCI o PCIe. Muchas computadoras portátiles también cuentan con una GPU integrada, pero generalmente no es adecuada para juegos.
Limpie los componentes internos y las conexiones de su computadora
A continuación, abra la carcasa de su PC y compruebe si hay polvo o suciedad en la placa base. Puede ser tan simple como una limpieza a fondo para que su computadora vuelva a funcionar correctamente.
La suciedad, los desechos y los aceites acumulados en la piel pueden interferir con las señales eléctricas alrededor de las conexiones entre los componentes, por lo que generalmente es una buena idea limpiar regularmente la computadora y otros dispositivos.
Consulte con el fabricante
Por último, consulta con el fabricante del componente cualquier información específica de tu dispositivo (incluido el soporte técnico personalizado y la garantía). Use un motor de búsqueda para encontrar esta información y busque ayuda adicional.
A veces, un fabricante no descubre diseños defectuosos durante años, así que asegúrese de investigar a fondo.
Para terminar, hay muchas cosas que puede intentar para resolver el problema de su tarjeta gráfica deshabilitada. Lo más importante a tener en cuenta es que deberá volver a habilitarlo de la misma manera que lo deshabilitó, por ejemplo, volver a habilitarlo desde BIOS si está deshabilitado en BIOS y volver a habilitarlo desde Windows si está deshabilitado en Windows.
Preguntas frecuentes sobre GPU de pantalla negra/desactivada
¿Cuál es la diferencia entre CMOS y BIOS?
Es posible que escuche que CMOS y BIOS se usan indistintamente en determinadas circunstancias, como restablecer el BIOS y borrar el CMOS. Los dos están relacionados, pero son elementos separados.
El sistema básico de entrada y salida (BIOS) es un firmware almacenado en un chip en la placa base y se ejecuta primero durante el proceso de arranque. El firmware prueba el hardware de la PC y luego inicia el gestor de arranque si existe más de un sistema operativo, o abre el sistema operativo instalado, según corresponda. El BIOS incluye una interfaz gráfica de usuario (GUI) a la que se accede presionando una tecla de acceso rápido durante el arranque, normalmente configurada como F2 , F12 o Eliminar . Dentro de la GUI, encontrará toda la información del hardware y las opciones de configuración.
Semiconductor de óxido de metal complementario (CMOS) recibió su nombre del proceso de fabricación para fabricar placas electrónicas, PC RAM y otras placas periféricas. El CMOS en una PC es similar a la RAM, excepto que retiene datos cuando la PC está apagada, además tiene una capacidad mínima (generalmente 256 bytes). CMOS almacena los datos y la hora, la secuencia de arranque y la información de la unidad de disco. El resto es almacenado y administrado por el BIOS. Por lo tanto, los dos elementos funcionan juntos para iniciar su PC con éxito.
Mi PC dice: "Tarjeta gráfica no detectada". ¿Qué significa esto y cómo lo soluciono?
Hay varias razones por las que su PC no detecta su tarjeta gráfica y, por lo tanto, la pantalla no funciona.
Primero, si está utilizando una computadora de escritorio, abra la carcasa y asegúrese de que todas las conexiones estén correctamente colocadas. Un punto de contacto flojo puede causar fallas en el hardware.
En segundo lugar, asegúrese de tener la configuración de gráficos adecuada. Es posible que deba deshabilitar la GPU integrada y restablecerla.
En tercer lugar, podría tener un problema con la fuente de alimentación, así que verifique que su computadora obtenga suficiente energía para ejecutar la tarjeta gráfica. Si recientemente instaló o actualizó su tarjeta gráfica, deberá instalar controladores para ella.
Además de estas opciones, podría tener otro problema de conexión, tal vez Windows necesite una actualización de software o tenga una tarjeta gráfica o placa base defectuosa.
¿Qué es la pantalla azul de la muerte? ¿Es por mi tarjeta gráfica?
El BSOD ocurre en base a un mal funcionamiento en las PC con Windows donde el software o el hardware impiden que su sistema arranque o funcione correctamente. Sin duda, esta situación puede surgir debido a la tarjeta gráfica, los controladores, el software u otra pieza de hardware dentro de su máquina. Deberá investigar su problema para reducir la causa.
Los sistemas operativos Windows generalmente deben apagarse después de experimentar un BSOD, pero la pantalla muestra primero un código de error (generalmente palabras). Deberá hacer una referencia cruzada de ese código de error para averiguar dónde está el problema y poder solucionarlo. Si tiene una garantía en su computadora, llame al fabricante.
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