Aunque Disney Plus ofrece una gran cantidad de contenido emocionante, no todo estará en la lista de "visitas obligadas" de todos. Es posible que haya visto todas las películas y programas de televisión que le interesan. Ahora estás listo para cancelar tu suscripción a Disney Plus. Pero, ¿cómo lo haces?
Este artículo le mostrará cómo cancelar su suscripción a Disney Plus en cualquier plataforma y dispositivo en el que esté utilizando el servicio.
Cómo cancelar un paquete completo de Disney Plus
Puede cancelar su suscripción completa al paquete Disney Plus accediendo a la página web de Disney Plus. Esto es lo que debe hacer:
- Ingrese su información de inicio de sesión e inicie sesión en su cuenta.
- Presiona el ícono de tu perfil y elige la opción “Cuenta”.
- Debajo del encabezado Suscripción, debería ver su paquete. Haz click en eso.
- Elija "Cancelar suscripción".
- Esto lo llevará a la pantalla de confirmación. Además, habrá una breve encuesta para completar que indaga sobre los motivos de su cancelación. Compruebe todas las razones que desee, como problemas técnicos, dispositivos incompatibles o precio. Tenga en cuenta que algunas respuestas generarán más consultas.
- Si elige "Otro" de la lista de razones, se le pedirá que indique su razón específica. De lo contrario, podrá presionar "Enviar" para completar el proceso.
- Disney te enviará un correo electrónico para confirmar tu cancelación. Si desea continuar su suscripción por un poco más de tiempo, puede hacer clic en "Reiniciar suscripción" en su correo electrónico.
Cómo cancelar Disney Plus en Roku
Así es como eliminar su suscripción a Disney Plus de un dispositivo de transmisión Roku:
- Vaya a la opción "Inicio" representada por el símbolo de una casa en su control remoto.
- Desplácese hasta la aplicación Disney+ en su dispositivo Roku y haga clic en el botón '*' en su control remoto.
- Una vez que esté en las opciones de suscripción, elija la función "Administrar suscripción" para ver su fecha de renovación y opciones adicionales.
- Pulse el botón "Cancelar suscripción" para darse de baja. Puedes confirmar la cancelación eliminando Disney Plus inmediatamente, o puedes conservar el canal hasta que caduque tu suscripción.
Si está accediendo a Roku a través de Internet, aquí le mostramos cómo darse de baja de Disney Plus:
- Vaya al sitio web de Roku e inicie sesión en su cuenta.
- Seleccione la opción "Administrar su suscripción".
- Después de que se haya cargado la sección "Mis suscripciones", podrá ver todas sus suscripciones, junto con sus fechas de renovación, estados y términos. Sin embargo, las suscripciones compradas directamente de Disney Plus no aparecerán en esta lista.
- Elija "Cancelar suscripción" para cancelar su suscripción a Disney Plus.
Cómo cancelar Disney Plus en Amazon Fire Stick
Estos son los pasos para cancelar Disney Plus en Amazon Fire Stick:
- Ingrese a la página web de Amazon e ingrese su información de inicio de sesión.
- Haga clic en el ícono Cuenta en la esquina superior derecha, luego seleccione 'Membresías y suscripciones'.
- Vaya a la sección "Sus aplicaciones" ubicada en el menú "Contenido digital y dispositivos".
- Elija "Sus suscripciones" en el menú de la izquierda.
- Seleccione "Disney Plus" y elija "Cancelar".
Cómo cancelar Disney Plus en Apple TV
Si obtuviste tu suscripción a Disney Plus a través de Apple TV, así es como puedes cancelarla:
- Ingresa a “Configuración” y presiona el nombre de tu cuenta.
- Seleccione la opción "iTunes y App Store".
- Vaya a la sección "ID de Apple", seguida de "Ver ID de Apple".
- Presiona la opción “Suscripciones”.
- Elige Disney Plus de la lista de canales a los que estás suscrito.
- Pulse el botón "Cancelar suscripción" y confirme su decisión de darse de baja.
Cómo cancelar Disney Plus desde un dispositivo Android
Cancelar Disney Plus desde un dispositivo Android también es bastante sencillo:
- Abra el programa "Play Store" en su dispositivo.
- Vaya al Menú representado por las tres líneas horizontales.
- Elija "Suscripciones".
- Elige Disney Plus.
- Presiona el botón “Cancelar Suscripción”.
Cómo cancelar Disney Plus en un iPhone
Darse de baja de Disney Plus usando su iPhone es casi idéntico a cancelar la suscripción en Apple TV:
- Ve a la configuración de tu iPhone.
- Presiona tu cuenta (tu nombre) ubicada en la parte superior de la pantalla.
- Elija "Suscripciones".
- Selecciona Disney Plus.
- Presiona el botón “Cancelar Suscripción”.
Cómo cancelar Disney Plus en PS4
Si estás usando Disney Plus en PS4, así es como puedes cancelarlo:
- Ingrese su información de inicio de sesión de PS4.
- Vaya a la configuración de su cuenta y presione "Administración de la cuenta", seguido de "Información de la cuenta".
- Mientras se encuentra en la sección "Información de la cuenta", elija "Suscripciones de PlayStation".
- Busque Disney Plus en la lista de suscripciones, selecciónelo y elija la opción "Desactivar renovación automática".
Si está usando PS4 en su computadora de escritorio, así es como puede cancelar su suscripción a Disney Plus:
- En tu Mac o PC, ve al sitio web de PlayStation.
- Busque el avatar de perfil de su cuenta en el lado derecho de su pantalla y espere hasta que aparezca el menú desplegable.
- Cuando aparezca el menú, presiona la opción “Gestión de suscripciones”.
- Elija la función "Desactivar renovación automática" junto a Disney Plus.
Cómo cancelar Disney Plus comprado a través de Verizon
Hay dos formas de cancelar Disney Plus usando Verizon:
Acceder a Verizon desde un navegador
- Abre tu navegador e inicia sesión en Mi Verizon.
- En la pantalla de inicio, vaya a "Cuenta", seguido de "Complementos y aplicaciones" y "Descripción general de complementos y aplicaciones".
- Presione el botón "Administrar".
- Busque la sección Disney plus y presione la función "Administrar complemento".
- Presione el botón "Cancelar mi suscripción".
- Revisa el siguiente mensaje y presiona el botón “Continuar”.
Tenga en cuenta que los cambios pueden tardar hasta un día en aplicarse.
Acceder a Verizon desde su aplicación
- Después de activar la aplicación, presione la sección "Cuenta" ubicada en la parte inferior de su pantalla.
- Vaya a la opción "Explorar complementos".
- Desde la nueva pestaña, sigue desplazándote hasta encontrar Disney Plus.
- Presiona la opción “Gestionar”.
- Revisa la nota de la siguiente pantalla de Disney Plus y presiona "Eliminar". Aparecerá una pantalla de confirmación. Presione el botón "Entendido".
- Al igual que con Mi Verizon en un navegador, los cambios pueden tardar hasta un día en aplicarse.
Preguntas frecuentes adicionales
Después de cancelar, ¿seguiré teniendo acceso por el resto del mes?
La cancelación de su suscripción a Disney Plus no da como resultado la terminación inmediata de su membresía. Por lo tanto, aún podrá usar el servicio hasta que expire su período de suscripción y acceder a los canales en cualquier plataforma que haya usado anteriormente.
Además de eso, cancelar su suscripción a Disney Plus no provocará la eliminación de su cuenta. Si decide darle otra oportunidad a Disney Plus, podrá hacerlo con la misma cuenta.
¿Puedo pausar mi suscripción a Disney Plus temporalmente?
Actualmente, Disney Plus no le permite pausar su suscripción y reiniciarla a voluntad. Tu única opción es cancelar tu suscripción, por lo que debes pensarlo dos veces antes de realizar la cancelación.
¿Tener segundos pensamientos?
Al igual que con cualquier servicio de transmisión o canal al que se suscriba, siempre debe sopesar los pros y los contras de cancelar su suscripción. Aunque Disney Plus puede parecerle una fuente de entretenimiento insuficiente en este momento, la red agrega continuamente nuevas entradas cada mes. Por esta razón, considere seriamente si desea quedarse con Disney Plus un poco más o si está listo para pasar a otro canal pago.
¿Ya cancelaste tu suscripción a Disney Plus? ¿Qué dispositivo usó y experimentó alguna dificultad? ¿Estás considerando volver a Disney Plus en el futuro? Háganos saber en la sección de comentarios.
0 Comentarios