En un momento, los operadores de telefonía celular cobraban tarifas elevadas si superaba su límite de uso de datos preestablecido. En estos días, los planes de datos ilimitados están de vuelta y son más populares que nunca.
Desafortunadamente, como cualquier otro operador de telefonía celular, se reserva el derecho de acelerar sus datos después de una cierta cantidad de uso. Esto significa que será más difícil navegar por la web, transmitir videos y navegar por las redes sociales porque la velocidad de los datos será mucho más lenta. T-Mobile afirma que solo aceleran los datos cuando estás en un área congestionada (hay muchos usuarios de datos en una torre).
Afortunadamente, hay varias técnicas que los usuarios de T-Mobile tienen a su disposición para hacer esto.
Un par de cosas a tener en cuenta
Antes de comenzar a verificar, hay algunas cosas que debe saber sobre las cifras que ve cuando usa las herramientas oficiales de T-Mobile.
En primer lugar, cualquier dato que use mientras está en roaming puede tardar alrededor de un mes en aparecer. Si sabe que ha utilizado datos de roaming en algún momento de los últimos 30 días, recuerde que es posible que la cifra que vea no sea exacta de inmediato.
También hay un problema con las cifras si cambia su plan. Cambiar el plan en cualquier día que no sea el primer día de su ciclo de facturación esencialmente restablece la cifra. Solo verás lo que has usado en el plan actual, por lo que es mejor realizar una verificación rápida para registrar la cifra de tu plan anterior antes de realizar un cambio.
T-Mobile también muestra sus cifras de uso de datos en la hora del Pacífico, que aquellos en otras zonas horarias deben tener en cuenta. También se actualiza cada dos horas.
Aquellos que usan el servicio prepago de T-Mobile no tendrán las mismas opciones que enumeramos a continuación. T-Mobile no brinda detalles sobre el uso de datos para quienes tienen el servicio prepago.
En el lado positivo, recibirá una alerta de mensaje de texto gratis cuando alcance el 80% y el 100% de sus límites de datos.
Con eso fuera del camino, veamos algunas de las técnicas.
Técnica n. ° 1: use un código corto
T-Mobile ofrece dos códigos cortos a los que puede llamar para obtener una actualización instantánea. Simplemente marque #932# o #WEB# y presione el botón "llamar".
Recibirá una alerta en un par de minutos que le brinda un número de uso de datos actualizado.
Estos códigos cortos funcionan tanto en dispositivos Android como Apple.
Técnica n.º 2: verifique su cuenta de T-Mobile en la computadora
La mayoría de las personas crean una cuenta Mi T-Mobile para poder realizar un seguimiento de sus facturas. Sin embargo, también puede usarlo para verificar su uso de datos. Solo sigue estos pasos:
- Haga clic en la opción "Uso". Encontrará esto en la sección "Mi plan actual" de su cuenta si tiene una cuenta prepaga.
- Haga clic en el enlace "Ver todos los detalles de uso" en la esquina superior derecha de la pantalla.
- Haga clic en la opción "Datos" para ver su uso.
También puede filtrar a través de números de teléfono celular específicos si tiene varios teléfonos que usan planes de datos de T-Mobile.
Técnica n.º 3: use la aplicación T-Mobile
T-Mobile tiene una aplicación que puedes descargar tanto en dispositivos Android como Apple. Puede usarlo para realizar un seguimiento de la facturación y el uso de datos.
Para comprobar el uso de datos, sigue estos pasos:
- Inicie sesión en la aplicación con su ID de T-Mobile.
- Toque el ícono "Menú" y luego toque "Uso y planes".
- Toque "Ver detalles de la línea" y luego toque "Verificar uso (datos).
La aplicación te dice cuántos datos has usado y cuánto tiempo tienes que esperar antes de tu próximo ciclo de facturación. También puede usar la aplicación para verificar sus minutos y el uso de mensajes de texto.
Preguntas frecuentes
¿T-Mobile me alertará si excedo mi límite de datos?
¡Sí! T-Mobile te enviará una alerta por mensaje de texto o correo electrónico cuando hayas usado el 80 % y el 100 % de tu asignación de datos. Si no recibe estas alertas, es posible que deba iniciar sesión en la aplicación T-Mobile y seleccionar sus preferencias de contenido.
Recibí un mensaje de texto que decía que usé 50 Gb de datos en mi plan ilimitado. ¿Por qué?
Aunque T-Mobile no te cobrará si excedes tu límite de datos, la compañía acelerará tus datos después de que hayas usado 50 Gb. Esto significa que puede experimentar problemas al cargar sitios web, almacenar en búfer e incluso enviar mensajes con imágenes.
¿El anclaje utiliza mi asignación de datos móviles?
Sí. Cuando usa su teléfono T-Mobile para proporcionar Internet a otro dispositivo, contará para su asignación. Sin embargo, si está conectado a otra red Wi-Fi, sus datos de T-Mobile no deben modificarse.
Recibí una alerta de uso pero he estado en WiFi. ¿Qué esta pasando?
Los teléfonos inteligentes de hoy están diseñados para brindarle la experiencia más fluida posible. Cuando una red WiFi es débil, su teléfono se conectará automáticamente a las torres de telefonía celular para ayudarlo a transmitir sin interrupciones. Desafortunadamente, es posible que ni siquiera notes que se ha producido este cambio.
La última palabra
T-Mobile ofrece muchas formas de verificar rápidamente el uso de datos. También envían mensajes de texto gratuitos cuando te acercas a tu límite.
Siempre que esté atento, no debería terminar excediendo sus límites de datos. Simplemente verifique regularmente y tenga en cuenta que la cifra puede tener hasta dos horas de desfase, lo que debe tener en cuenta.
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