Comprar zapatillas y accesorios de StockX es una excelente manera de garantizar artículos de calidad. StockX realmente hace un esfuerzo para autenticar todo y aceptar solo productos en condición de stock muerto.
Pero con esa garantía vienen muchas reglas sobre cómo vender y comprar a través de StockX. Esto también significa que una vez que ordena un artículo en StockX, no puede cancelarlo. Esto puede parecer injusto, especialmente si cometiste un error.
Pero hay una razón por la que StockX no solo te da esa opción. Pero, ¿hay excepciones? ¿Y qué hacer después de recibir su pedido?
Por qué StockX no cancelará su pedido
Cuando se acepta su oferta o demanda en StockX, el proceso de creación de su pedido es automático. Cuando creó su cuenta StockX, ingresó toda su información, incluido el método de pago y la información de facturación.
Entonces, al mismo tiempo, el vendedor fue notificado sobre la compra y usted recibirá una confirmación de su pedido. StockX ha creado este sistema para preservar la integridad del mercado.
La empresa tiene que hacer esto si quiere que los clientes y vendedores compren su ethos. Si alguien puede cancelar una oferta porque ha cambiado de opinión o porque está buscando un precio más alto, eso perturba la forma en que StockX hace negocios.
Cuando compra algo en StockX, el vendedor y StockX esperan que el proceso continúe. Por lo tanto, la falta de una función de "Cancelar pedido" en la página de compra tiene mucho sentido. Es por eso que StockX le solicita que confirme su pedido varias veces antes de completar la compra.
¿Hay alguna excepción?
La regla de StockX sobre no cancelaciones garantiza que cada parte que ingrese al proceso de licitación tenga una clara intención de seguir adelante. Pero, ¿hay algo que hacer en caso de compras accidentales?
¿Qué sucede si desea un par de zapatos en particular, pero seleccionó el tamaño incorrecto? ¿O sus dedos eran demasiado rápidos y ahora está esperando un pedido que no puede pagar?
Bueno, lo mejor que puede hacer aquí es ponerse en contacto directamente con StockX. Si presenta su caso de manera convincente, existe la posibilidad de que lo dejen libre, aunque solo sea una vez. Pero no hay garantías.
Puede escribir una sincera carta de explicación a su equipo de soporte y esperar lo mejor. Y si se siente más cómodo con una súplica más breve y pública, puede enviarles un tweet utilizando el nombre de usuario @stockx .
También debe comunicarse con ellos si el vendedor no envió el producto cuando se suponía que debía hacerlo. De acuerdo con las pautas de StockX, los vendedores deben enviar un artículo dentro de dos días hábiles. Luego, depende de StockX realizar un proceso de autenticación.
Sin embargo, si el vendedor no lo envía, puede comunicarse con el soporte de StockX y pedirles que cancelen su pedido. Lo más probable es que estén de acuerdo en hacerlo. El vendedor tendrá que pagar una multa o incluso suspender su cuenta StockX.
¿Qué hacer con el pedido incorrecto?
Si no pudo cancelar su pedido en StockX explicando su situación a su soporte, es una lástima. Pero no todo esta perdido. Desde que compró StockX, tiene la garantía de autenticación y calidad.
Esto significa que puede revender zapatillas u otros artículos rápidamente. Y quién sabe, tal vez incluso puedas recuperar el dinero que has gastado en el envío. Puede usar StockX para ponerlos a la venta y ver si puede obtener un mejor precio.
También puede venderlos en otros sitios web, pero asegúrese de mencionar que tiene la etiqueta de autenticación StockX para demostrar que el artículo está muerto. Si solo ha comprado en StockX y nunca ha vendido nada, es posible que esté preocupado por el proceso.
Pero StockX lo hace todo fácil. No tienes que tomar fotos ni escribir descripciones ingeniosas. Solo tienes que navegar por el amplio catálogo de artículos y seleccionar.
Luego puede colocar un Preguntar o Vender ahora; eso depende de usted. Incluso puede decidir cuántos días desea que su artículo esté a la venta. Cuando expire ese tiempo, StockX le notificará y le preguntará si desea renovar.
Presionando el botón "Comprar" con cuidado
Es fácil dejarse llevar por StockX. Hay tantos zapatos, sombreros, bolsos, relojes y coleccionables fantásticos disponibles. Y todo está en perfectas condiciones y viene en una caja original. Pero el "arrepentimiento del comprador" es algo real, y es posible que comience a entrar en pánico después de una compra.
Si está seguro de que no puede pagar un artículo, o simplemente cometió un error, acérquese al localizador de Twitter de StockX o envíe un correo electrónico a su soporte. Y luego siéntate tranquilo y espera lo mejor.
¿Alguna vez ha querido cancelar un pedido en StockX? Háganos saber en la sección de comentarios.
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