Ver el mensaje "Tu conexión no es privada" cuando intentas conectarte a un sitio web puede ser desconcertante y un poco alarmante. ¿Por qué la conexión no es privada? ¿Alguien está hackeando mi computadora?

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Cómo omitir

Pero buenas noticias: este mensaje es solo la forma en que su navegador lo protege de interactuar con un sitio web que se supone que protege su privacidad en línea, pero que no lo hace.

Aunque, hay algunas otras razones por las que este mensaje podría aparecer. En este artículo, discutiremos qué significa este mensaje y qué puede hacer para corregirlo en Chrome.

¿Qué es el error "Tu conexión no es privada"?

Recibirá este mensaje de error cuando visite un sitio web que se ejecuta o debería ejecutarse en una sesión de Protocolo seguro de transferencia de hipertexto (HTTPS). Por lo tanto, la sesión entre el navegador en el dispositivo que está utilizando y el servidor web (donde reside el sitio web) está encriptada.

Siempre que solicite conectarse a un sitio web ingresando su URL en la barra de direcciones de su navegador, su navegador validará el certificado SSL/TLS instalado en ese sitio web para garantizar que tenga los estándares de privacidad actuales. El certificado se compara con la autoridad de certificación y el descifrado del certificado.

Si su navegador encuentra que el certificado no es válido, la transferencia de datos entre el servidor del sitio web y su navegador no se cifrará correctamente, lo que hará que el sitio no sea apto para este propósito. En este escenario, aparecerá el mensaje "su conexión no es privada".

Cómo omitir "Tu conexión no es privada" en Chrome

Además de un problema con el certificado del sitio web, el mensaje podría indicar un problema con su navegador, computadora o sistema operativo. Aquí hay algunas cosas para tratar de superar este mensaje de error y acceder al sitio web:

Recargar la página

Lo primero que debe intentar es actualizar o volver a cargar la página web (cerrar y luego volver a abrir la página para conectarse nuevamente al sitio web). Es posible que haya habido un breve problema con el certificado o una falla en su navegador precisamente al mismo tiempo que intentó conectarse anteriormente.

Borre la memoria caché y las cookies de su navegador

Para asegurarse de que no está viendo ninguna versión anterior de la página, intente borrar el caché y las cookies de Chrome. Para hacer esto a través de su computadora:

  1. Inicie Chrome , luego, en la parte superior derecha, haga clic en el menú de tres puntos .
  2. Haz clic en Más herramientas y luego en Borrar datos de navegación.
  3. Seleccione un rango de tiempo o haga clic en Todo el tiempo para eliminar todo.
  4. Marque las casillas Cookies y otros datos secundarios e Imágenes y archivos en caché .
  5. Seleccione Borrar datos .

Para borrar su caché y cookies a través de un dispositivo Android:

  1. Inicie la aplicación de Chrome .
  2. En la parte superior derecha, haz clic en el menú de tres puntos .
  3. Haz clic en Historial y luego en Borrar datos de navegación .
  4. Seleccione un rango de tiempo o haga clic en Todo el tiempo para eliminar todo.
  5. Marque las casillas Cookies y otros datos secundarios e Imágenes y archivos en caché .
  6. Seleccione Borrar datos .

Para borrar su caché y cookies a través de un dispositivo iOS:

  1. Inicie la aplicación de Chrome .
  2. En la parte inferior, haz clic en el menú de tres puntos .
  3. Haz clic en Historial y luego en Borrar datos de navegación .
  4. Asegúrese de que las casillas de verificación Cookies, Datos del sitio e Imágenes y archivos en caché estén marcadas.
  5. Seleccione Borrar datos de navegación .

Asegúrese de que su sistema operativo esté actualizado

Un sistema operativo desactualizado puede volverse incompatible con el cifrado más reciente a medida que los navegadores dejan de admitirlo. Específicamente, los componentes de los certificados SSL más nuevos dejan de funcionar. Asegúrese de tener instalado el sistema operativo más reciente, como Windows 10 o Mac OS X o los últimos Android e iOS.

Reinicia tu computadora

Cierre todas sus aplicaciones abiertas, guarde todo, luego intente reiniciar su computadora. También puede intentar reiniciar su enrutador. Esto puede eliminar cualquier problema de caché temporal.

Asegúrese de que el reloj de su computadora tenga la hora correcta

Los navegadores dependen de que el reloj de la computadora esté correctamente sincronizado para validar el certificado SSL. Las horas y fechas de los nuevos equipos de escritorio, portátiles y dispositivos móviles no siempre se sincronizan automáticamente después del primer inicio de sesión. Para actualizar la hora en Windows:

  1. En la bandeja de tareas en la parte inferior derecha, haga clic con el botón derecho en la hora .
  2. Haz clic en Ajustar fecha/hora .
  3. Haz clic en Establecer hora automáticamente .
  4. Asegúrese de que la hora que se muestra en la bandeja de tareas ahora sea correcta. Que no,
  5. Seleccione el botón Cambiar para seleccionar manualmente la zona horaria.

Para actualizar la hora en Mac:

  1. Seleccione Preferencias del sistema en el menú de Apple.
  2. Seleccione el icono de fecha y hora .
  3. Haga clic en Establecer fecha y hora automáticamente .
  4. Haga clic en la pestaña Zona horaria . Si no se recoge su ubicación, desmarque la opción para que pueda seleccionar manualmente su zona horaria, región y ciudad a través del mapa.

Usar una sesión en modo de incógnito

Intente acceder al sitio web a través de una sesión de navegador privado. Para hacer esto desde su computadora:

  1. Inicie Chrome .
  2. En la parte superior derecha, haz clic en el menú de tres puntos .
  3. Seleccione Nueva ventana de incógnito .
  4. Se abrirá una nueva ventana con el icono de incógnito (sombrero con gafas) en la esquina superior.

Para acceder al modo de incógnito a través de Android:

  1. Inicie la aplicación de Chrome .
  2. Luego haz clic en el menú de tres puntos .
  3. Selecciona Nueva pestaña de incógnito .
  4. Se abrirá una nueva ventana con el icono de incógnito (sombrero con gafas) en la esquina superior izquierda.

Para acceder al modo de incógnito a través de iPhone:

  1. Inicie la aplicación de Chrome .
  2. Luego haz clic en el menú de tres puntos .
  3. Selecciona Nueva pestaña de incógnito .
  4. Se abrirá una nueva ventana de incógnito.

Deshabilitar temporalmente el antivirus y la VPN

Ocasionalmente, las aplicaciones antivirus y VPN pueden bloquear ciertos certificados o conexiones SSL. Si tiene algún software antivirus o VPN en ejecución, puede intentar deshabilitarlo temporalmente o deshabilitar su función "Escaneo SSL".

Preguntas frecuentes adicionales

¿Qué es SSL?

Secure Sockets Layer (SSL) es la tecnología universal que mantiene segura una conexión a Internet para proteger los datos confidenciales y de identificación personal que se transmiten entre dos sistemas. También ayuda a prevenir la intercepción de los ciberdelincuentes. Los sistemas involucrados pueden estar entre un servidor (sitio web) y un cliente (navegador).

Lo hace codificando los datos transferidos entre los dos sistemas mientras están en tránsito, asegurando que la información sea imposible de leer entre los dos puntos finales.

¿Qué es TLS?

Transport Layer Security (TLS) es la versión nueva y mejorada de SSL. Al igual que con SSL, brinda protección de extremo a extremo para garantizar la entrega segura de la información enviada entre aplicaciones a través de la web.

Su conexión ahora es segura

El mensaje de error "su conexión no es privada" se muestra cuando su navegador no puede autenticar el certificado SSL de un sitio web. Esto le impide interactuar con un sitio web que debería cifrar las transacciones de datos, pero no puede hacerlo. Aunque esta suele ser la razón de este mensaje de error, otras razones incluyen el software antivirus o VPN que bloquea la conexión.

Afortunadamente, donde hay voluntad, hay una manera, y hay cosas que puede hacer para pasar este mensaje y conectarse con éxito al sitio.

Ahora que le mostramos algunas cosas para tratar de evitar este mensaje de error, ¿probó alguno de los consejos proporcionados en este artículo? De ser así, ¿cuál usó? ¿Y tuviste éxito al conectarte al sitio web? Háganos saber en la sección de comentarios.