La combinación de la tecla de Windows con otras teclas de su teclado le permite realizar varias tareas de Windows rápidamente. El atajo de Windows + Shift + S es una forma práctica de capturar la pantalla de su computadora, por lo que puede ser frustrante si de repente deja de funcionar. Afortunadamente, hay varios métodos que puede usar para restaurar su funcionalidad completa. Sigue leyendo para aprender mas.
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Si el atajo de Windows + Shift + S no funciona, el problema puede estar en la aplicación que controla la herramienta, Snip & Sketch. Alternativamente, su sistema podría estar causando el problema. Cualquiera que sea la causa raíz, hay una solución simple.
Activar notificaciones de recortes y bocetos
Si ha desactivado las notificaciones de la herramienta Snip & Sketch, es posible que el acceso directo funcione, pero simplemente no ve el resultado. Puede solucionar este problema rápidamente volviendo a activar las notificaciones. De esta manera, una vez que presione el atajo de Windows + Shift + S, aparecerá un mensaje en la esquina inferior derecha.
- Presione "Windows + I" para iniciar "Configuración de Windows".
- Toque el icono "Sistema".
- Vaya a la pestaña "Notificaciones y acciones" en el panel izquierdo.
- Desplácese hacia abajo hasta la sección "Obtener notificaciones de estos remitentes".
- Busque "Snip & Sketch" en la lista.
- Activa el control deslizante junto a su nombre.
Restablecer recorte y boceto
Si sus notificaciones están activadas, pero la herramienta Snip & Sketch todavía se muestra tímida, podría ser mejor restablecerla. Esto debería permitirle reanudar la toma de capturas de pantalla con el atajo de Windows + Shift + S.
- Visite "Configuración de Windows" presionando el acceso directo "Windows + I".
- Presiona el ícono de "Aplicaciones".
- Seleccione la pestaña "Aplicaciones y características" en el panel izquierdo.
- Desplácese hacia abajo hasta que encuentre "Snip & Sketch" en la lista de aplicaciones y haga clic en él.
- Pulse el botón "Opciones avanzadas".
- Toque el botón "Restablecer".
- Confirme la acción presionando "Restablecer" nuevamente en la ventana emergente y reinicie su PC para completar el proceso.
Reinstalar Snip & Sketch
Supongamos que el problema del acceso directo persiste incluso después de restablecer la herramienta Snip & Sketch. En ese caso, es hora de dar un paso más drástico y eliminarlo por completo. Pero no te preocupes, lo traeremos de vuelta después.
Para desinstalar la aplicación de su PC, haga lo siguiente:
- Presione la tecla "Windows" para iniciar el menú Inicio.
- Busca "Recortar y dibujar".
- Haga clic derecho sobre él y seleccione "Desinstalar" en el menú desplegable.
- Confirme la acción presionando "Desinstalar" nuevamente.
Después de desinstalar la aplicación, visite Microsoft Store y siga las instrucciones en pantalla para reinstalar Snip & Sketch en su PC. Finalmente, intente capturar una captura de pantalla usando el atajo de Windows + Shift + S para ver si el método ha funcionado.
Activar el historial del portapapeles
Cuando captura una captura de pantalla, se copia automáticamente en su portapapeles. Puede activar el historial del portapapeles y ver su captura de pantalla allí.
- Presione "Windows + I" para abrir la "Configuración de Windows".
- Haga clic en el icono "Sistema".
- Vaya a la pestaña "Portapapeles" en el panel izquierdo.
- Habilite el control deslizante para la sección "Historial del portapapeles".
Después de activar esta función, presione el atajo de Windows + Shift + S. Luego, presione Windows + V, y la captura de pantalla debería aparecer en el portapapeles.
Buscar actualizaciones de Windows
Actualizar Windows es uno de los métodos de acceso para resolver cualquier problema que pueda experimentar. Si no puede encontrar ningún problema con la herramienta de recorte, intente buscar actualizaciones del sistema. Con frecuencia, estos pueden corregir errores y mejorar el rendimiento del sistema.
- Inicie "Configuración de Windows" presionando las teclas "Windows + I" simultáneamente.
- Haga clic en el icono "Actualización y seguridad".
- Seleccione la pestaña "Actualización de Windows" en el panel izquierdo.
- Presione el botón "Buscar actualizaciones" en la parte superior de la ventana.
Una vez que instale las actualizaciones disponibles, reinicie su PC. Cuando se reinicie, verifique si el acceso directo funciona.
Realizar una restauración del sistema
Si todo lo demás falla, siempre puede restaurar su sistema y volver al último estado en el que la herramienta de recorte funcionaba correctamente. Siga estos pasos para realizar una restauración del sistema:
- Presione "Windows + R" simultáneamente para abrir el cuadro de comando Ejecutar.
- Introduzca “
rstrui
” en el cuadro de búsqueda de comandos. - Presiona OK."
- Haga clic en "Siguiente" en la ventana "Restaurar sistema" y siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso.
Una vez que se complete el proceso, reinicie su computadora. El reinicio puede llevar algún tiempo, así que tenga paciencia. Una vez que la computadora vuelva a encenderse, debería poder usar la herramienta de recorte nuevamente.
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Si el atajo de Windows + Shift + S no funciona en Windows 11, es probable que se deba a problemas con el teclado o configuraciones mal configuradas. Por lo tanto, antes de modificar su configuración, le sugerimos que realice algunas comprobaciones básicas.
Primero, asegúrese de que su teclado esté conectado correctamente. Luego, verifica si hay algo atascado debajo de las teclas en cuestión. Si nada está fuera de lugar, su teclado no es el culpable.
Reinicie el proceso del Explorador de Windows
La herramienta Snip & Sketch es un subconjunto del servicio File Explorer. Si este programa no funciona correctamente, el atajo de Windows + Shift + S también lo hará. Si ese es el caso, solo necesita reiniciar el proceso del Explorador de Windows. Así es cómo:
- Presione las teclas "Ctrl + Shift + Esc" para iniciar el Administrador de tareas.
- Desplácese hacia abajo hasta que encuentre "Explorador de Windows" en la pestaña "Nombre".
- Haga clic derecho en su nombre para ver la ventana emergente.
- Seleccione "Reiniciar" en el menú desplegable.
Actualice el controlador de su teclado
Si bien es posible que el teclado físico no cree el problema, es posible que sus controladores sí lo sean. Para actualizar el controlador de su teclado, haga lo siguiente:
- Presione el acceso directo "Windows + S" para abrir la barra de búsqueda.
- Escriba "Administrador de dispositivos" en la parte superior de la página.
- Haga clic en la aplicación Administrador de dispositivos en los resultados de búsqueda.
- Haga doble clic en la pestaña "Teclado".
- Haga clic derecho en su teclado y elija "Actualizar controlador" en el menú desplegable.
- Toque el botón "Buscar controladores automáticamente" y siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso.
Desinstalar la última actualización de Windows
Si el atajo de Windows + Shift + S dejó de funcionar después de una actualización reciente de Windows, debe volver a la versión estable anterior. Siga estos pasos para desinstalar una actualización problemática:
- Presione "Windows + I" para iniciar la aplicación "Configuración".
- Vaya a la pestaña "Actualización de Windows" en el panel izquierdo.
- Toque el botón "Actualizar historial".
- Vaya a la pestaña "Desinstalar actualizaciones".
- Haga clic en la última actualización.
- Presiona el "botón Desinstalar" arriba de la lista.
- Presione "Sí" en la ventana emergente.
Si bien puede ser molesto perder la posibilidad de tomar una captura de pantalla presionando tres teclas, este problema se puede solucionar fácilmente. No importa si el problema radica en la herramienta de recorte o en su sistema. De cualquier manera, nuestra guía lo ayudará a tomar tantas capturas de pantalla como desee en poco tiempo.
¿Has tenido problemas con el atajo de Windows + Shift + S que no funciona? ¿Cómo solucionaste el problema? Háganos saber en la sección de comentarios.
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