Microsoft Teams facilita mantenerse en contacto con sus colegas y compartir archivos de trabajo en el chat. Pero, ¿qué sucede cuando envías accidentalmente el archivo incorrecto? Eliminar el archivo del chat de inmediato sería la mejor manera de evitar cualquier problema que pudiera causar la confusión.

Cómo eliminar archivos del chat en Microsoft Teams

Lea esta guía para saber cómo eliminar archivos de los chats de Microsoft Teams antes de enviar accidentalmente uno que cree problemas para todo el equipo.

Cómo eliminar archivos del chat en Microsoft Teams en una PC

Uno pensaría que eliminar un archivo innecesario de un chat de Microsoft Teams sería tan fácil como ABC. Pero cuando hace clic en los tres puntos al lado del archivo, la opción de eliminar no se encuentra por ninguna parte. Entonces, ¿puede incluso eliminar archivos de los chats de Microsoft Teams? Sí, pero implicará algo más que simplemente hacer clic en un botón de eliminación.

Puede eliminar el mensaje que contiene el archivo para eliminarlo del chat. Si bien esto no eliminará el archivo por completo, es una solución temporal adecuada hasta que rastree el archivo y lo elimine por completo. Siga estos pasos para eliminar un mensaje de chat de Microsoft Teams que contiene un archivo en su PC:

  1. Abra su aplicación de escritorio de Microsoft Teams y busque el chat donde se encuentra el archivo.
  2. Presiona los tres puntos al lado del mensaje.
  3. Haga clic en "Eliminar" para eliminar el mensaje. El mensaje desaparecerá, pero una nota de "Este mensaje se ha eliminado" seguirá informando a sus compañeros de equipo que se ha eliminado un archivo.

Eliminar el mensaje no solo eliminará el archivo del panel de chat, sino que también lo eliminará de la lista de archivos compartidos. Haga clic en la pestaña "Archivos" junto a "Chat" en la parte superior y verá que su archivo parece haber desaparecido. Sin embargo, esto no es del todo cierto.

Cada vez que carga un archivo en un chat de Microsoft Teams, se guarda automáticamente en el servicio de almacenamiento en la nube de Microsoft, OneDrive. Borrar simplemente el mensaje no borrará el archivo de la unidad. La persona con la que lo compartió seguirá teniendo acceso al documento "eliminado". Todo lo que necesitan hacer es ir a su carpeta compartida en OneDrive y hacer clic en la pestaña "Compartido conmigo" para encontrarlo.

Por lo tanto, siempre que elimine un archivo del chat, también se recomienda que lo elimine de su OneDrive. Aquí se explica cómo encontrar y eliminar archivos compartidos en los chats de Microsoft Teams en la PC:

  1. Abra Microsoft Teams y presione los tres puntos horizontales en la barra lateral izquierda.
  2. Selecciona archivos."
  3. Haz clic en "Almacenamiento en la nube". Serás llevado a tu OneDrive.
  4. Busque y abra la carpeta "Archivos de chat de Microsoft Teams".
  5. Busque los archivos que desea eliminar.
  6. Verifique el archivo o los archivos y aparecerá una barra de herramientas en la parte superior.
  7. Haga clic en el botón "Eliminar", luego confirme su elección para eliminar los archivos.

Quizás se pregunte si puede omitir la eliminación del mensaje y dirigirse directamente a OneDrive para eliminar el archivo. Si primero elimina el archivo de OneDrive, el archivo dejará de estar disponible pero seguirá apareciendo en la lista de archivos de chat, lo que puede causar cierta confusión.

Los archivos que elimine de OneDrive irán a su Papelera de reciclaje de OneDrive. Ya no estarán disponibles en OneDrive ni en el chat de Microsoft Teams, pero aún se pueden restaurar hasta por 93 días. Si no tiene motivos para conservarlos, elimínelos de forma permanente de la siguiente manera:

  1. Abra su OneDrive y busque la carpeta "Papelera de reciclaje" en la barra lateral izquierda.
  2. Marque los archivos que desea eliminar de forma permanente.
  3. Haga clic en el botón "Eliminar" en la parte superior.

No siempre es necesario eliminar el archivo de OneDrive. Si simplemente compartió su archivo con la persona equivocada, revocar el acceso es el mejor curso de acción para evitar que accedan al archivo. Sigue estos pasos:

  1. Vaya a su OneDrive y busque el documento al que desea revocar el acceso.
  2. Haga clic en "Información" en la parte superior derecha y seleccione "Administrar acceso" en el menú.
  3. Verá la lista de usuarios que actualmente tienen acceso a su archivo.
  4. Deje de compartir con los usuarios con los que ya no desea compartir su archivo.

Realizar estos pasos adicionales después de eliminar el mensaje de chat que contiene el archivo puede resultar molesto, pero son esenciales para mantener su trabajo organizado.

Cómo eliminar archivos del chat en Microsoft Teams en un iPhone

¿Ha enviado accidentalmente el archivo incorrecto en la aplicación para iPhone de Microsoft Teams? Afortunadamente, la aplicación facilita la eliminación de archivos del chat. Eliminar el mensaje que contiene el documento eliminará el archivo tanto del chat como de la lista de archivos en la pestaña vecina. Sin embargo, permanecerá disponible en OneDrive y deberá eliminarlo por separado si desea eliminar el acceso a él. Esto es lo que debe hacer para eliminar un mensaje en la aplicación iOS:

  1. Abra la aplicación Microsoft Teams en su iPhone.
  2. Navegue hasta el chat donde desea eliminar un archivo.
  3. Toca y mantén presionado el mensaje hasta que aparezca el menú.
  4. Seleccione "Eliminar mensaje". También puede editar el mensaje si no desea eliminarlo por completo.

A continuación, elimine también el archivo de OneDrive:

  1. Dirígete a tu aplicación OneDrive.
  2. Abra la carpeta "Archivos de chat de Microsoft Teams".
  3. Busque el archivo que desea eliminar y toque los tres puntos junto a él.
  4. Seleccione "Eliminar" para mover el archivo a su Papelera de reciclaje de OneDrive.

Cómo eliminar archivos del chat en Microsoft Teams en un Android

Si usa Microsoft Teams en su dispositivo Android, siga estos pasos para eliminar un archivo de un chat.

  1. Inicie la aplicación de Android Microsoft Teams.
  2. Abra el chat donde se encuentra el archivo que desea eliminar.
  3. Mantenga presionado el mensaje. Aparecerá un menú.
  4. Toque "Eliminar" para eliminar el mensaje.

Si bien esto eliminará el archivo del chat y la lista de archivos correspondiente, en realidad no lo eliminará por completo. El archivo seguirá estando disponible para las personas con las que lo compartiste. También deberá eliminar el archivo de OneDrive:

  1. Abra su aplicación OneDrive.
  2. Busque una carpeta llamada "Archivos de chat de Microsoft Teams".
  3. Busque el archivo que desea eliminar en esta carpeta.
  4. Toque el menú de tres puntos y seleccione "Eliminar".

El archivo se moverá a su Papelera de reciclaje de OneDrive. En una cuenta comercial, puede restaurarla durante un máximo de 93 días o eliminarla de forma permanente para que no ocupe un espacio valioso.

preguntas frecuentes

¿Dónde se almacenan los archivos de los chats de Microsoft Teams?

Cada vez que carga un archivo en un chat de Microsoft Teams, el archivo se guarda automáticamente en su OneDrive. Puede encontrar estos archivos de chat en una carpeta dedicada en su OneDrive con el nombre "Archivos de chat de Microsoft Teams". Sin embargo, si comparte un archivo desde su OneDrive, el archivo seguirá estando ubicado en la carpeta de OneDrive donde lo almacenó originalmente. Los archivos que otros usuarios le envíen a través de los chats de Teams estarán en la sección "Compartido conmigo" de la carpeta Compartida de OneDrive.

¿Cómo se restaura un archivo eliminado en los chats de Microsoft Teams?

Si eliminó un mensaje sin querer, restáurelo haciendo clic en el botón "Deshacer" justo después de eliminarlo. Si también eliminó el archivo de su OneDrive, podrá encontrarlo en su Papelera de reciclaje de OneDrive durante los siguientes 93 días (en una cuenta comercial).

¿Por qué no puedo eliminar un archivo de Microsoft Teams?

Un problema de permisos puede evitar que elimine mensajes de los chats de Microsoft Teams. Los usuarios invitados normalmente no tienen dicho permiso, pero algunas empresas también fomentan la transparencia al deshabilitar esta función. Póngase en contacto con el administrador del chat para saber si este es el problema. Si tiene problemas para eliminar un archivo de su OneDrive, es posible que el archivo no sea suyo. No puede eliminar los archivos que se compartieron con usted a través de los chats de Teams.

Mantenga sus archivos en orden

Ser consciente de que eliminar un archivo de los chats de Microsoft Teams podría no eliminarlo es primordial. Asegúrese de que ningún incidente de uso compartido cause confusión entre los miembros de su equipo administrando la accesibilidad de sus archivos con los consejos anteriores.

¿Logró ubicar sus archivos de chat de Microsoft Teams? ¿Cómo cree que se podría mejorar la administración de archivos de chat en Microsoft Teams? Háganos saber en los comentarios a continuación.