Los productos de Apple son relativamente fáciles de usar, pero su dispositivo puede tener algunos problemas técnicos, según la versión de iOS que haya instalado. Afortunadamente, la mayoría de los usuarios tienen pocas dificultades para verificar el sistema operativo de su iPhone y ver si hay actualizaciones disponibles.
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Cómo verificar qué versión de iOS se está ejecutando en su iPhone
Si no está seguro de qué versión de iOS está usando o desea verificar la compatibilidad de su iPhone con una nueva aplicación, puede usar la aplicación "Configuración". Mostrará la información necesaria y lo ayudará a determinar si es hora de actualizar el software. Siga los pasos a continuación para averiguar qué versión de iOS está instalada en su iPhone:
- Inicie la aplicación "Configuración" desde la pantalla de inicio de su iPhone.
- Desplácese hasta la mitad de la página y haga clic en la pestaña "General".
- Navegue a la parte superior de la página y seleccione la opción "Actualización de software".
- La nueva página mostrará información sobre la versión actual de su sistema operativo.
También verá si hay actualizaciones de iOS disponibles. Si ha tenido problemas con su dispositivo, considere instalar la actualización para solucionar los problemas. Presione la actualización para iniciar el proceso.
La aplicación "Configuración" brinda a los usuarios otra forma de verificar la versión del software del iPhone.
- Abra la aplicación "Configuración" desde la pantalla de inicio.
- Desplácese hacia abajo, busque la página "General" y toque para abrirla.
- En la parte superior de la página, seleccione "Acerca de" de la lista de opciones.
La nueva ventana generará datos valiosos sobre su dispositivo, incluida la versión actual de iOS y cuánto espacio de almacenamiento disponible tiene. Además, mostrará el número de serie, el nombre del modelo y el número de modelo de su iPhone. Lamentablemente, la página "Acerca de" no contiene información sobre nuevas actualizaciones, por lo que tendrá que consultar la página "Actualización de software" para obtener esa información.
Si está lejos de su iPhone pero aún tiene curiosidad acerca de la versión del software, use su Macbook o PC con Windows para encontrar la respuesta.
Para verificar la versión de iOS de su iPhone en una Mac con macOS Catalina o más reciente:
- Inicie el "Buscador" en su Mac.
- Conecta tu iPhone a la Mac.
- Asegúrese de que la Mac localice su dispositivo móvil.
- Vaya a la sección "General". Enumerará la versión de iOS de su iPhone y le informará si está actualizada.
Si no puede ver la información del software en la sección "General", no entre en pánico. Según el modelo de su dispositivo, a veces aparece en la pestaña "Resumen".
Cuando su Macbook ejecuta macOS Mojave o una versión anterior, los siguientes pasos lo ayudarán a encontrar la información del software de su iPhone:
- Inicie el "Finder" desde su escritorio.
- Conecta tu iPhone a la Mac usando un cable de conexión USB.
- Compruebe si su Mac ha reconocido el dispositivo móvil.
- Busque la sección "General" y toque para abrirla.
Debería ver la versión de software de su iPhone en la parte superior de la ventana. Además, la página le informará si puede instalar nuevas actualizaciones. Si no puede ver la versión de iOS, vaya a la página "Resumen".
A veces, su Macbook puede no reconocer el dispositivo conectado. Aquí se explica cómo resolver el problema:
- Asegúrate de que tu iPhone esté encendido y desbloqueado.
- Asegúrese de que su Mac esté ejecutando el software más reciente.
- Desconecte todos los accesorios USB de la Mac excepto su iPhone.
- Si el puerto USB no funciona correctamente, intente usar uno diferente para establecer una conexión estable.
- Reinicie la Macbook y reinicie su iPhone.
Aunque los pasos anteriores deberían ayudar a su Mac a reconocer el iPhone conectado, es posible que deba modificar su configuración de Apple. Para hacerlo:
- Conecta tu iPhone desbloqueado a la Mac.
- Seleccione el "Buscador" y elija la opción "Preferencias" de la barra de menú.
- Haga clic en "Barra lateral" en la parte superior de la página "Preferencias".
- Asegúrese de que la casilla "CD, DVD y dispositivos iOS" esté seleccionada.
- Mantenga presionada la tecla "Opciones" y toque "Información del sistema" en el menú de Apple.
- Elija "USB" en el menú de la parte izquierda de la pantalla.
- Si su iPhone aparece en la sección "Árbol de dispositivos USB", descargue el macOS más reciente o instale las actualizaciones disponibles.
- Si no puede ver su dispositivo, comuníquese con el equipo de soporte de Apple .
También es posible encontrar la versión actual de iOS de su iPhone usando una PC con Windows. No deberías tener mucha dificultad para completar la tarea.
- Inicie el programa "iTunes" en su PC.
- Conecta tu iPhone a la computadora con un cable USB.
- Compruebe si la computadora ha reconocido su iPhone.
- Vaya a la pestaña "Resumen" y busque la versión del software.
La versión de iOS a veces aparece en la sección "Resumen", así que diríjase allí si no la ve en "General".
Es posible que su PC no reconozca el dispositivo conectado cuando trabaja con software obsoleto. Para evitar problemas de compatibilidad y asegurar una conexión estable, asegúrese de estar usando la última versión de "iTunes". Además, siempre desbloquee su iPhone antes de conectarlo a su PC.
Sepa siempre qué versión de iOS tiene en su iPhone
Saber qué versión de software está instalada en su iPhone es una información invaluable que permite a los usuarios decidir qué aplicaciones descargar y evitar problemas de compatibilidad. La buena noticia es que hay varias maneras de encontrar esta información. El método más fácil es usar la aplicación "Configuración" de tu iPhone. Si, por alguna razón, no puede acceder a la aplicación, su Macbook o PC con Windows lo ayudarán a verificar la versión del software de su iPhone.
¿Has buscado la versión de iOS de tu iPhone antes? ¿Cuál de los métodos anteriores utilizó? Háganos saber en la sección de comentarios.
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