iMessage es una aplicación de mensajería de Apple que le permite enviar mensajes de texto a otros usuarios de Apple a través de Internet. Es una excelente manera de transmitir sus mensajes sin usar la asignación regular de SMS/MMS de su plan. Antes de que pueda comenzar a enviar mensajes a través de iMessage, debe activarlo. Este suele ser un proceso rápido y fácil a menos que se encuentre con un error en el camino.
Si su activación de iMessage no tuvo éxito, existen muchas soluciones de solución de problemas que pueden solucionar el problema. A continuación, se incluyen 10 soluciones que puede probar antes de ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente.
Cómo activar iMessage
Primero, asegúrese de intentar activar su iMessage de la manera correcta. Debe activarlo en la configuración de su aplicación para comenzar a usar este servicio.
- Ve a tu Configuración.
- Busque "Mensajes" en la lista.
- Active iMessage moviendo el interruptor junto a él, para que sea verde.
Si recibe un mensaje de error en esta etapa, hay un problema en el proceso.
Error de activación de iMessage fallida
Es posible que vea varios mensajes de error cuando se produce un error con la activación de iMessage. La ventana emergente "Activación fallida" es solo una de ellas. Su teléfono también puede decir "Esperando activación", "Se produjo un error", etc. Independientemente del mensaje de error que esté viendo, intente los siguientes pasos:
Comprueba tu conexión a Internet
iMessage requiere una conexión a Internet para activarse. Primero, verifique que su Wi-Fi o datos móviles estén activados y que no hayan activado accidentalmente el modo Avión. Una conexión Wi-Fi deficiente también puede causar problemas, por lo que es posible que desee apagarla y cambiar a datos si la suya no es la ideal. Si no tiene datos, simplemente puede ir a algún lugar donde pueda obtener Wi-Fi decente e intentar activar su aplicación iMessage nuevamente.
Prueba el modo avión
Si bien iMessage no se activará en el modo Avión, esta configuración aún puede ayudar con su problema. Puede eliminar algunos problemas de red dando a sus conexiones un "reinicio".
- Ve a tu aplicación de Configuración.
- Activa el modo Avión en la parte superior de la pantalla.
- Espere unos segundos y luego vuelva a apagarlo.
Intente activar iMessage nuevamente para ver si esto solucionó el problema.
Espere 24 horas
iMessage puede tardar hasta 24 horas en activarse, por lo que es posible que necesite un poco de paciencia antes de tomar medidas drásticas. Si su teléfono dice "Esperando activación", todo lo que debe hacer es esperar. Si su iMessage aún no se ha activado después de un día, es hora de pasar a la siguiente solución posible.
Comprobar el estado del sistema de Apple
Una falla de activación no significa necesariamente un problema de su parte. Entonces, a continuación, verifique si el problema puede estar en el extremo de Apple:
- Dirígete a la página de estado del sistema de Apple .
- Encuentra iMessage en la lista.
Si el círculo junto a él es rojo, Apple tiene problemas con iMessage y es por eso que no pudo activar su aplicación. No hay nada que puedas hacer más que esperar hasta que Apple corrija el problema. Si el círculo es verde, por el contrario, debe continuar buscando una solución.
Busque una actualización
Otra razón por la que su iMessage puede no activarse es el software obsoleto. ¿Tu iPhone funciona con la última versión de iOS? Compruebe si hay una actualización disponible de la siguiente manera:
- Abre tu aplicación de Configuración.
- Toque "General" en la lista.
- Vaya a la segunda opción, "Actualización de software".
Cualquier actualización disponible para su dispositivo aparecerá aquí. Puede descargarlo e instalarlo con un toque. Espere hasta que su teléfono se reinicie e intente activar iMessage nuevamente. Si la causa de su problema fue un error del sistema, esto debería haberlo solucionado.
Si no tiene ninguna actualización disponible, pase a la siguiente solución posible.
Reinicie su dispositivo
El siguiente método es sencillo y puede eliminar algunos errores temporales que pueden haber impedido que su iMessage se active. Esta solución implica desactivar iMessage y reiniciar su dispositivo:
- Abre tu aplicación de Configuración.
- Desplácese hacia abajo para encontrar "Mensajes" en su lista de aplicaciones.
- Mueva el interruptor junto a "iMessage" para desactivarlo.
- Apague su dispositivo y luego vuelva a encenderlo.
- Vuelva a su Configuración y luego a Mensajes.
- Toque el interruptor junto a "iMessage".
Espere unos minutos para ver si la solución fue exitosa.
Corregir la fecha y la hora
Su configuración de fecha y zona horaria también puede alterar su intento de activación de iMessage. Debe asegurarse de que sean correctos para garantizar una activación adecuada. Restablezca su fecha y hora en su iPhone de esta manera:
- Abra Configuración y toque "General".
- Busque "Fecha y hora" y tóquelo.
- Asegúrate de tener activado "Establecer automáticamente". Si ya está encendido, apáguelo y vuelva a encenderlo.
Compruebe si iMessage funciona ahora.
Cerrar sesión y volver a iniciar sesión
La siguiente solución involucra su ID de Apple. Dado que iMessage está conectado a su ID de Apple, cerrar sesión en su cuenta y volver a iniciar sesión puede eliminar algunos problemas temporales con su cuenta:
- Abre tu Configuración.
- Toca tu perfil justo en la parte superior de la pantalla.
- Encontrará el botón "Cerrar sesión" en la parte inferior.
- Vuelva a iniciar sesión en su cuenta de ID de Apple.
Una vez que haya regresado a su cuenta, intente activar iMessage nuevamente.
Corrija la configuración de su red
Ya mencionamos que necesita una conexión a Internet para la activación de iMessage. A veces, restablecer la configuración de su red hace que iMessage funcione. Siga estos pasos para restablecer la configuración de su red:
- Vaya a Configuración y luego a "General".
- Busque la opción "Transferir o restablecer iPhone" y toque la opción "Restablecer" cerca de la parte inferior de la pantalla.
- Elija "Restablecer configuración de red" en la siguiente pantalla.
- Ingrese su contraseña y su teléfono se reiniciará.
Después de que su teléfono se haya reiniciado, vuelva a verificar iMessage.
Consulte con su operador
Finalmente, su operador podría tener que ver con su problema de activación. Antes de contactarlos para preguntar, verifique si tiene una actualización de operador disponible. Es posible que haya omitido accidentalmente una actualización cuando apareció en su pantalla, lo que provocó problemas de conectividad.
- Abra la Configuración de su iPhone y presione "General".
- Toca "Acerca de".
- Permanezca en esta pantalla durante unos segundos.
Si tiene una actualización de la configuración del operador disponible, aparecerá automáticamente. Actualice su configuración e intente iMessage nuevamente. Si no sucede nada después de unos 15 a 30 segundos, no hay una nueva actualización y esta no fue la causa de su problema.
Comience a enviar mensajes de texto con iMessage
iMessage es una función central de Apple, por lo que no puede usar su dispositivo por completo hasta que resuelva este problema. Afortunadamente, una de las soluciones anteriores generalmente hace el trabajo y podrá activar su aplicación iMessage. Si no, el soporte de Apple es su próxima parada.
¿Cuál de las soluciones anteriores funcionó para usted? Comparte tu experiencia con nosotros en los comentarios.
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