RemotePC le permite acceder de forma remota a su computadora de escritorio desde cualquier dispositivo. Tanto su escritorio como el dispositivo que está utilizando deben estar conectados a Internet y tener la aplicación RemotePC instalada para usar la plataforma. A través de RemotePC puede transferir archivos, invitar a otros a acceder temporalmente a su computadora y crear documentos usando el mouse y el teclado en su ubicación actual.

¿El teclado de RemotePC no funciona? Las soluciones sugeridas

Al menos, puede crear documentos siempre que su teclado funcione. RemotePC le permite conectarse a una PC con Windows mediante el Protocolo de escritorio remoto (RDP), lo que significa que muchos de los problemas que afectan a los teclados que utilizan conexiones RDP también afectan a los teclados en RemotePC. Este artículo analiza cómo habilitar RDP en RemotePC y algunos de los métodos que puede usar para reparar un teclado que no funciona en la plataforma.

Cómo habilitar RDP en RemotePC

Antes de poder usar RDP para conectar un teclado a RemotePC, debe habilitar el conector RDP de la plataforma. Esta función le permite acceder de forma remota a una PC con Windows sin usar una red privada virtual o una puerta de enlace de Microsoft RD. Siga estos pasos para usar RDP dentro de RemotePC para acceder a su escritorio de Windows.

  1. Abra RemotePC en su escritorio de Windows.

  2. Vaya a la pestaña "Conector RDP" y seleccione "Habilitar".
  3. Instale el agente de Escritorio remoto en el escritorio al que desea acceder.
  4. Inicie sesión en el dispositivo para agregarlo para el acceso remoto.
  5. Instale el visor de escritorio remoto de RemotePC en el dispositivo que está utilizando para acceder a su escritorio.
  6. Inicie sesión y seleccione el escritorio al que desea acceder.
  7. Haga clic en el botón "Conectar" junto a la computadora elegida e ingrese las credenciales de su sistema.
  8. Seleccione "Aceptar".

Ahora ha establecido una conexión RDP entre su dispositivo y el escritorio al que desea acceder de forma remota. También puede repetir los primeros cuatro pasos para agregar más dispositivos, a los que puede acceder por separado mediante el visor de Escritorio remoto.

Tenga en cuenta que RemotePC cobra $ 10 por computadora, por año para instalar y crear conexiones RDP.

Alterar la configuración de RDC para reparar un teclado roto

Este método es para cuando no funciona ninguna de las teclas del teclado. Una falta total de funcionalidad sugiere un problema con la configuración de RDC, que puede solucionar siguiendo estos pasos.

  1. Cierre su sesión de RemotePC para cortar la conexión remota.
  2. Escriba "Ejecutar" en el cuadro de búsqueda de Windows.
  3. Ingrese “ mstsc” y presione “OK”.
  4. Seleccione "Mostrar opciones" y diríjase a la pestaña "Recursos locales".
  5. Seleccione "En esta computadora" en el menú desplegable Teclado.

El dispositivo que está utilizando ahora puede leer las entradas de su teclado y transmitirlas a su escritorio remoto. Abra RemotePC nuevamente e intente escribir.

Los atajos de teclado no funcionan en RemotePC

Es posible que su teclado funcione bien, pero no puede usar atajos comunes, como CTRL+C y CTRL+V. Hay varias formas de solucionar este problema. Uno usa RemotePC y los otros implican arreglos en el nivel de conexión RDP.

La solución RemotePC

Reparar accesos directos rotos usando RemotePC es la forma más sencilla, aunque es posible que no funcione si hay un problema con su conexión RDP. Siga estos pasos para activar los atajos de teclado en RemotePC.

  1. Inicie sesión en RemotePC y cree una conexión con su escritorio remoto.
  2. Navegue hasta el menú superior de la aplicación y haga clic en "Acciones".
  3. Haga clic en "Enviar combinaciones de teclas".

Solución de problemas de acceso directo a través de su escritorio

Hay seis técnicas que puede probar si no puede usar métodos abreviados de teclado en RemotePC.

Método n. ° 1: reinicie su monitor de portapapeles RDP

Un problema de configuración en el monitor de portapapeles RDP de su dispositivo local puede hacer que RemotePC deje de leer los atajos de teclado. Reiniciar el monitor del portapapeles puede resolver el problema.

  1. Presione CTRL+ALT+Supr.
  2. Seleccione "Administrador de tareas".
  3. Vaya a "Procesos" y localice la tarea "Monitor de portapapeles RDP".
  4. Haga clic con el botón derecho en "Monitor de portapapeles RDP" y seleccione "Finalizar tarea".
  5. Seleccione la pestaña "Detalles".
  6. Localice "rdpclip.exe" y haga clic derecho para seleccionar "Finalizar tarea".

Estos pasos finalizan la tarea del monitor del portapapeles, preparando el escenario para un reinicio.

  1. Mientras aún está en la pestaña "Detalles" en el Administrador de tareas, haga clic en "Archivo" y seleccione "Ejecutar nueva tarea".
  2. Ingrese "rdpclip.exe" en la ventana y haga clic en "Aceptar".

Esto reinicia el monitor del portapapeles RDP. Intente volver a conectarse a RemotePC y usar accesos directos.

Método No. 2: reiniciar el Explorador de Windows

Este método también puede ayudar si su teclado no funciona en absoluto en RemotePC. Desconéctese de RemotePC antes de seguir estos pasos.

  1. Presione CTRL+ALT+Supr y haga clic en "Administrador de tareas".

  2. Dirígete a la pestaña "Procesos" y busca "Explorador de Windows".
  3. Haga clic derecho en "Explorador de Windows" y haga clic en "Reiniciar".

Espere a que su computadora se reinicie e intente establecer una conexión RDP con RemotePC nuevamente. En muchos casos, un simple reinicio soluciona los problemas de configuración y le permite usar su teclado correctamente.

Método n.º 3: habilite las redirecciones mediante el editor de directivas de grupo local

Habilitar la redirección de la unidad y el portapapeles también puede solucionar el problema del teclado.

  1. Escriba "Ejecutar" en el cuadro de búsqueda de Windows.
  2. Seleccione la aplicación "Ejecutar".
  3. Escriba " gpedit.msc" y haga clic en "Aceptar" para abrir el Editor de políticas de grupo local.
  4. Vaya a "Configuración de la computadora" y seleccione "Plantillas administrativas".
  5. Haga clic en "Componentes de Windows".
  6. Seleccione "Servicio de escritorio remoto". seguido de "Host de sesión de escritorio remoto".
  7. Seleccione "Redireccionamiento de dispositivos y recursos".
  8. Haga clic en "No permitir la redirección del portapapeles".
  9. Seleccione "Habilitado" y haga clic en "Aplicar".
  10. Vuelva a "Redireccionamiento de dispositivos y recursos" y haga clic en "No permitir el redireccionamiento de unidades".
  11. Marque la opción "Habilitado" y haga clic en "Aplicar".

Método No. 4: cambiar la configuración del cliente RDP

Es posible que su teclado no funcione en RemotePC si no ha habilitado el portapapeles y las unidades en la configuración de su cliente RDP. Siga estos pasos para habilitar ambos rápidamente.

  1. Escriba "R" en el cuadro de búsqueda de Windows y seleccione Ejecutar
  2. Abra la conexión de escritorio remoto escribiendo " mstsc" en la aplicación Ejecutar.
  3. Seleccione "Mostrar opciones" y diríjase a la pestaña "Recursos locales".
  4. Marque la opción "Portapapeles".
  5. Haga clic en "Más..." y marque la opción "Unidades".
  6. Haga clic en "Aceptar" y pruebe su teclado.

Método n. ° 5: use el Editor del registro para cambiar los valores del archivo

Si ninguna otra solución funciona, intente modificar la configuración de conexión a nivel de registro.

  1. Ingrese "Ejecutar" en la barra de búsqueda de Windows y abra la aplicación.
  2. Escriba "regedit" y presione "Aceptar".
  3. Una vez dentro del Editor del Registro, seleccione "Computadora", luego "HKEY_LOCAL_MACHINE".
  4. Haga clic en "SISTEMA".
  5. Seleccione "CurrentControlSet" seguido de "Control".
  6. Haga clic en "Terminal Server" y seleccione "WinStations".
  7. Seleccione "RDC-Tcp" y haga doble clic en la entrada de registro "fDisableClip".
  8. En la ventana de edición, establezca el Valor en 0 y seleccione "Aceptar".

Cambiar a un teclado en pantalla si su teclado físico no funciona

Si puede enviar algunas teclas a RemotePC pero descubre que otras no funcionan, cambiar a un teclado en pantalla ofrece una solución rápida.

  1. Escriba "R" en el cuadro de búsqueda en la parte inferior izquierda de su pantalla.
  2. Seleccione "Ejecutar" de la lista "Mejor coincidencia".
  3. Escriba "osk" y haga clic en "Aceptar".

Esto hace que aparezca el teclado en pantalla. Mantenga presionadas las teclas CTRL y ALT en su teclado físico mientras usa el mouse para hacer clic en Supr en el teclado en pantalla. Esto lo cambia al teclado en pantalla, lo que le permite escribir usando un mouse o una pantalla táctil.

Haz que tu teclado funcione

Si bien RemotePC generalmente ofrece compatibilidad plug-and-play para la mayoría de los teclados, pueden ocurrir problemas técnicos. Las correcciones anteriores restauran la funcionalidad completa del teclado y los métodos abreviados de teclado, lo que le permite escribir y trabajar de manera eficiente.

Queremos saber que piensas. Si ha usado RemotePC, ¿cómo cree que se compara con las otras aplicaciones de escritorio remoto disponibles? ¿Hay algún otro problema relacionado con el teclado que le gustaría que cubramos? Cuéntanos en la sección de comentarios a continuación.