Una de las contraseñas olvidadas con más frecuencia por los usuarios ocasionales de Mac es la contraseña de administrador. Como no es necesario para la mayoría de las funciones básicas, no es raro perderle la pista.


En este artículo, lo ayudaremos a encontrar la contraseña de administrador en una Mac y le brindaremos formas de recuperarla o restablecerla, si es necesario.

Encontrar la contraseña de administrador

A diferencia de la mayoría de las cuentas de computadora, Mac no tiene una contraseña de administrador predeterminada. El nombre de administrador y la contraseña se ingresan durante la configuración inicial. Si no lo hizo por su cuenta, o lo hicieron por usted, es mejor preguntarle a la persona que lo hizo. La mayoría de las veces, los usuarios ya tienen cuentas de administrador sin darse cuenta. Para confirmar si la cuenta que está utilizando tiene privilegios de administrador, haga lo siguiente:

  1. Haga clic en Privilegios del sistema en su base, o haga clic en el menú Apple y elija Preferencias del sistema en la lista desplegable.
  2. Busque y haga clic en el icono Usuarios y grupos.
  3. Busque su nombre de usuario actual en la lista de la izquierda. Si la palabra Admin está debajo de su nombre de usuario, es una cuenta de Administrador. Cualquier usuario que tenga Admin bajo su nombre es una cuenta de Administrador.
  4. Como administrador, puede ingresar tanto su nombre de inicio de sesión como su contraseña cuando deba usar una contraseña de administrador.

Recuperación de contraseñas perdidas

Hay algunas formas de recuperar una contraseña, según la contraseña que haya perdido y si tiene administradores de contraseñas de terceros.

Usar ID de Apple para restablecer su contraseña

En caso de que su inicio de sesión predeterminado de Mac sea una cuenta de administrador y haya olvidado su contraseña de inicio de sesión, puede recuperarla utilizando el ID de Apple. Esto se puede hacer siguiendo estos pasos:

  1. En la página de inicio de sesión de Mac, al ingresar una contraseña incorrectamente tres veces se abrirá un aviso de reinicio. Si no puede identificar correctamente su contraseña, continúe con el paso 2.
  2. Debería aparecer una ventana pidiéndole que reinicie y muestre las opciones de restablecimiento de contraseña. Haga clic en el indicador y espere a que la computadora se reinicie.
  3. Debería aparecer una ventana para Restablecer contraseña pidiéndole su ID de Apple. Ingrese la dirección de correo electrónico y la contraseña de su ID de Apple. Si también olvidó su ID de Apple, haga clic en el enlace Olvidé mi ID y contraseña de Apple a continuación y lo enviará a la página de recuperación de contraseña de Apple.
  4. Haga clic en Siguiente.
  5. Si la verificación en dos pasos está habilitada, se le pedirá que ingrese el código de seguridad. Una vez ingresado, haga clic en Verificar.
  6. Si la computadora tiene más de un usuario, elija la contraseña de la cuenta que desea restablecer, luego haga clic en Siguiente.
  7. Se le pedirá que ingrese una nueva contraseña, verifique la nueva contraseña y luego cree una sugerencia de contraseña.
  8. Haga clic en Siguiente.
  9. Una vez hecho esto, haga clic en Reiniciar.
  10. Introduzca su nueva contraseña.

Usar otra cuenta de administrador para restablecer las cuentas de administrador bloqueadas

Si conoce la contraseña de otra cuenta de administrador, puede iniciar sesión y restablecer otras cuentas de administrador bloqueadas. Para hacer esto, necesitas:

  1. Utilice el nombre de administrador y la contraseña de una cuenta a la que tenga acceso.
  2. Haga clic en el menú Apple y luego seleccione Preferencias del sistema. Alternativamente, también puede acceder a las Preferencias del sistema desde su base.
  3. Haga clic en Usuarios y grupos.
  4. Haga clic en el icono del candado.
  5. Ingrese su nombre de administrador y contraseña actuales.
  6. Busque el nombre de la cuenta de administrador que desea restablecer.
  7. Haga clic en el botón restablecer contraseña.
  8. Se le pedirá que ingrese una nueva contraseña, verifique la nueva contraseña y luego ingrese una pista de contraseña. Una vez hecho esto, haga clic en Cambiar contraseña.
  9. Haga clic en el icono de Apple.
  10. Elija Cerrar sesión en el menú.
  11. Inicie sesión en la cuenta que acaba de restablecer. Ambas cuentas de administrador ahora deberían estar accesibles.

Restablecer contraseñas usando FileVault

FileVault es una herramienta útil que ayuda a evitar el acceso no autorizado a su Mac. También tiene el beneficio adicional de ayudarlo a restablecer contraseñas olvidadas a través del Asistente para restablecer contraseña. Si FileVault está activado, puede usar el asistente haciendo lo siguiente:

  1. En la página de inicio de sesión, espere hasta que vea un mensaje que dice que puede usar el botón de encendido de Mac para reiniciar en modo de recuperación.
  2. Una vez que aparezca el mensaje, mantenga presionado el botón de encendido hasta que la computadora se apague. Presione el botón de encendido nuevamente para encenderlo.
  3. Debería aparecer la ventana Restablecer contraseña con instrucciones sobre cómo cambiar la contraseña actual. Siga los pasos indicados por el Asistente para restablecer contraseña.
  4. Una vez que haya terminado, haga clic en Reiniciar.
  5. Inicie sesión con su nueva contraseña.

Usar una clave de recuperación de archivos

FileVault tiene la opción de configurar una clave de recuperación de archivos que puede ingresar en lugar de una contraseña para restablecer una cuenta de inmediato. Esto se hace siguiendo estos pasos:

  1. En la pantalla de inicio de sesión, ingrese una contraseña incorrecta tres veces hasta que vea un mensaje que indica que puede usar la clave de recuperación.
  2. Haga clic en el icono Reproducir al lado del mensaje.
  3. El cuadro de texto de la contraseña se convertirá en el cuadro de texto de la Clave de recuperación, ingrese su Clave de recuperación. Recuerde ingresar letras mayúsculas e incluir guiones durante la entrada.
  4. Siga las instrucciones que se muestran, luego haga clic en Restablecer contraseña cuando haya terminado.
  5. Reinicie su computadora e inicie sesión con su nueva contraseña.

Póngase en contacto con el soporte técnico de Apple

Si ninguno de los métodos anteriores funciona para usted, el siguiente paso es comunicarse con el Soporte de Apple y ver si pueden restablecer sus contraseñas de forma remota. Por lo general, podrán desbloquear sus cuentas sin tener que recurrir a una reinstalación completa del sistema.

Sugerencias de contraseña de administrador

Cuando use una Mac, es mejor tener en cuenta algunas cosas cuando se trata de la contraseña de administrador para que nunca se quede sin acceso a su computadora:

  • Las contraseñas son sensibles a las mayúsculas. Asegúrese de que Bloq Mayús y Bloq Num no estén activados al ingresarlo.
  • Si la entrada de contraseña tiene un icono de signo de interrogación, es posible que haya configurado una pista de contraseña. Vea si esto le ayuda a recordar su contraseña.
  • Intente iniciar sesión con el cuadro de contraseña en blanco. Algunos usuarios nunca se molestan en asignar una contraseña, pero luego se olvidan de esto. Si su cuenta de administrador tiene una contraseña en blanco, arréglela inmediatamente. Las cuentas no seguras dejan su computadora vulnerable.
  • Para evitar que se bloquee el acceso a su Mac por contraseñas de administrador olvidadas, es mejor configurar una cuenta de administrador secundaria. Con esto, puede restablecer las contraseñas de otras cuentas de administrador como se muestra arriba. Sin embargo, asegúrese de no olvidar ambas contraseñas, ya que esto hará que el ejercicio sea inútil.
  • El técnico que configuró su Mac debe conocer la contraseña de administrador. Pídeles que te lo den antes de salir de la tienda. Mejor aún, pídales que creen una cuenta de administrador secundaria para la cual conozca la contraseña.
  • Tome nota de sus contraseñas y guárdelas en un lugar seguro y accesible para usted.

Prevención de bloqueos

Las contraseñas de administrador evitan que los usuarios normales modifiquen su Mac, pero olvidarlas puede hacer que se bloquee el acceso a su computadora. Saber cómo encontrar la contraseña de administrador en una Mac o restablecerla por completo le ahorrará tiempo y molestias.

¿Conoce otras formas de encontrar la contraseña de administrador que no se mencionaron aquí? Siéntase libre de compartir sus pensamientos en la sección de comentarios a continuación.