¿Sientes que una aplicación no te brinda la experiencia premium que esperabas? ¿Quizás un servicio de transmisión no ofrece contenido que toque el nervio correcto?
Cualquiera que sea el motivo, es fácil cancelar cualquier suscripción a través de Google Play. Todo el proceso toma solo unos pocos pasos, y no necesita ser un experto en tecnología para hacerlo.
Este artículo le brinda tutoriales rápidos sobre cómo hacerlo en diferentes dispositivos. También hay consejos y notas sobre las limitaciones de cancelación, el reinicio de la suscripción y los reembolsos.
Cómo cancelar una suscripción en Google Play en un dispositivo Android
Como se indicó, no se necesita mucho para cancelar su suscripción a Google Play a través de un dispositivo Android. Aquí están los pasos.
- Inicie Google Play Store en su dispositivo Android.
- Accede a tu cuenta pulsando sobre el icono correspondiente.
- Seleccione "Pagos y suscripciones", luego elija "Suscripciones".
- Ubique la suscripción que desea cancelar y luego resáltela.
- Elija "Cancelar suscripción" y siga el asistente de cancelación.
- Si se le solicita, elija el motivo de la cancelación.
- Presiona "Continuar", luego confirma seleccionando "Cancelar suscripción".
Notas importantes
Antes de iniciar el proceso de cancelación, asegúrese de haber iniciado sesión en la cuenta de Play Store adecuada. De lo contrario, la suscripción no aparecerá en la lista.
Después de cancelar la suscripción, no desperdiciarás nada. Aún podrá usar la aplicación durante el período que pagó. Eso se aplica a las suscripciones mensuales y anuales. Por ejemplo, si obtiene una suscripción anual en diciembre de 2021 y luego cancela un mes después, puede usar la cuenta hasta diciembre de 2021.
Cómo cancelar una suscripción en Google Play en un iPhone
Cancelar una suscripción a Google Play a través de un iPhone es bastante similar a los dispositivos Android. Consulte los pasos a continuación para comenzar:
- Accede a tu cuenta de Google.
- Vuelva a iniciar sesión si se le solicita.
- Toque "Pagos y suscripciones" en el lado izquierdo de la pantalla.
- Seleccione "Administrar suscripciones".
- Elija la suscripción que desea cancelar.
- Seleccione "Cancelar suscripción".
- Toque uno de los motivos de cancelación cuando se le solicite.
- Confirme su elección.
Restricciones
La información de suscripción y las acciones no aparecerán si la cuenta está registrada para alguien menor de 13 años. Lo mismo se aplica a las suscripciones compradas y compartidas a través de "Family Link". Si cualquiera es su caso, las suscripciones se pueden cancelar a través de la cuenta de administrador/padre.
Cómo cancelar una suscripción en Google Play en una PC
En una PC, debe acceder a Google Play a través de un navegador. Estos son los pasos para empezar:
- Inicie su navegador y navegue hasta el sitio web de Play Store .
- Asegúrate de haber iniciado sesión con la cuenta de Google correcta.
- Seleccione "Mi suscripción"; está en el lado izquierdo de la ventana.
- Elija la suscripción que desea eliminar.
- Seleccione "Administrar", luego "Cancelar suscripción".
- Aparece una ventana de confirmación; elija "Sí".
Puntas
Si elimina una aplicación de Google Play y hay una suscripción en esa aplicación, la suscripción se cancela automáticamente. Y cualquier suscripción futura de esa aplicación se cancela.
Cuando cancela una suscripción a Play Pass, perderá el acceso a lo siguiente.
- Compras en la aplicación
- Aplicaciones y juegos de pago
- Experiencia sin anuncios
Cómo cancelar la suscripción de Pandora a través de Google Play
Este tutorial rápido se aplica a todos los dispositivos, Android, iOS o Windows. La IU (interfaz de usuario) es la misma, al igual que las acciones. Solo, accede a Play Store a través de un navegador si está usando una PC o Mac. Entonces, aquí están los pasos a seguir:
- Acceda a Google Play a través del navegador o la aplicación.
- Vaya a "Mis suscripciones" y acceda a la lista.
- Ve a Pandora y resáltalo.
- Elija "Cancelar suscripción".
- Siga el asistente en pantalla para completar la acción.
Método alternativo
Es posible cancelar la suscripción de Pandora a través del sitio web de la aplicación. Consulte los pasos para computadoras y dispositivos móviles a continuación.
Dispositivos móviles
- Accede al sitio web de Pandora.
- Toca el icono de la hamburguesa en la esquina superior izquierda de la pantalla.
- Seleccione "Suscripciones".
- Si se le solicita, inicie sesión en su cuenta.
- Elija "Cambiar de plan" en "Detalles de la suscripción".
- Seleccione "Cancelar suscripción".
- Escriba su contraseña y se dará de baja.
Computadora
- Inicie un navegador, vaya a Pandora e inicie sesión.
- Vaya a "Suscripciones", puede hacerlo a través de "Configuración".
- Haz clic en "Cambiar de plan".
- Elija "Cancelar suscripción", está en la parte inferior de la ventana del menú.
- Escriba su contraseña para confirmarla y listo.
Cómo cancelar la suscripción a Disney+ en Google Play
Cancelar una suscripción a Disney+ no es tan simple como podría pensar. Los pasos pueden depender de cómo te suscribiste en primer lugar, y aquí te mostramos cómo cancelar a través de Google Play.
- Acceda a Google Play Store a través de un dispositivo Android.
- Presiona el ícono de perfil para abrir el menú "Más".
- Elija Disney+, luego seleccione "Cancelar suscripción".
en un iphone
- Accede a la aplicación "Configuración".
- Ingrese a su cuenta tocando su nombre.
- Elija "Suscripciones", luego seleccione la opción "Disney+".
- Toque "Cancelar suscripción" y confirme su elección.
en una computadora
Los siguientes pasos también funcionan en tabletas y teléfonos inteligentes.
- Inicie su navegador y vaya al sitio web de Disney+ .
- Inicie sesión en su cuenta y haga clic en el icono de perfil.
- Seleccione "Cuenta".
- Elija el tipo de suscripción; “Disney Plus (mensual)”, por ejemplo.
- Seleccione "Cancelar suscripción" y proporcione los motivos de la cancelación.
- Haga clic en "Cancelar suscripción" nuevamente para confirmar.
Pausar una suscripción de Google Play
Si no tiene dinero en efectivo, pero le gusta una aplicación, no necesita cancelar la suscripción. Por ejemplo, puede pausarlo durante un mes y luego continuar después de eso. Pero tenga en cuenta que esta opción no está disponible en todas las aplicaciones. Consulte los pasos a continuación para comenzar.
- Accede a tu cuenta de Google Play.
- Asegúrate de haber iniciado sesión con la cuenta correcta.
- Seleccione el icono de "Cuenta"; está en la esquina superior derecha de la pantalla.
- Elija "Pagos y suscripciones", luego "Suscripciones".
- Navegue hasta la suscripción que desea cancelar y resáltela.
- Seleccione "Administrar", luego "Pausar pagos".
- Elija el período para pausar la suscripción, luego presione "Confirmar".
Nota
Si la aplicación no admite "Pausar pagos", la opción no aparecerá cuando haga clic o toque "Administrar".
Reinicio de una suscripción
Después de un tiempo, es posible que se dé cuenta de que desea volver a utilizar la suscripción. Es bastante fácil reiniciar suscripciones para aplicaciones como Fitbit Premium. Siga los pasos a continuación para comenzar a usar una suscripción nuevamente.
- Inicie Play Store en su dispositivo a través de la aplicación o el navegador.
- Seleccione "Pagos y suscripciones" y elija "Suscripciones".
- Toque o haga clic en la suscripción que canceló o detuvo.
- Elija "Administrar", luego "Reanudar" para confirmar.
Su suscripción se reactiva de inmediato y recupera todas las ventajas de una cuenta premium.
Cancelar de forma fácil
Cancelar cualquier suscripción en Google Play es relativamente fácil. Los pasos son similares independientemente del dispositivo que estés usando. Además, podría haber una opción para pausar una suscripción en lugar de cancelarla si solo necesita un poco de tiempo libre.
¿Qué suscripciones te gustaría cancelar? ¿Cuáles son las razones para hacer eso?
Comparta sus pensamientos en los comentarios a continuación.
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