Es Posible Que Su Servidor DNS No Esté Disponible: Qué Hacer

 DNS, o Sistema de Nombres de Dominio, ha desempeñado un papel esencial en la funcionalidad de Internet desde 1985. En pocas palabras, DNS es la guía telefónica de la web. Cuando surgen problemas de DNS, la conectividad a Internet se vuelve imposible y usted sabe lo frustrante que puede llegar a ser, ya sea que esté buscando trabajar o simplemente relajarse en línea.

Uno de los errores más comunes que ocurren aquí dice: "Es posible que su servidor DNS no esté disponible". Esta alerta significa que hay algún problema con su DNS, por lo que no podrá usar Internet hasta que se solucione el problema.

En este artículo, cubriremos algunas de las soluciones más comunes que pueden ayudarlo a solucionar su problema de DNS.

Reinicie su enrutador

Los enrutadores tienden a sobrecalentarse y causar problemas en general, por lo que la primera orden del día sería revisar su enrutador. Esencialmente, puede reiniciarlo manualmente manteniendo presionado el botón de encendido (suponiendo que haya uno en su enrutador). Sin embargo, solo para estar seguro, es más efectivo desconectar todos los cables de su enrutador, esperar de 10 a 15 minutos y volver a enchufar todo. Esto debería darle al dispositivo suficiente tiempo para enfriarse y volver a funcionar normalmente.

Si esto ayuda, es probable que su enrutador se siga sobrecalentando y que el mismo error vuelva a ocurrir. Desafortunadamente, esto probablemente significa que necesitará obtener un nuevo enrutador. Verifique la política de su proveedor de Internet y contáctelos si fueron ellos quienes instalaron el enrutador por usted. Si compró su propia unidad, navegue por la web y encuentre un dispositivo nuevo y mejor que tenga medidas contra el sobrecalentamiento.

Cambiar el navegador web

Si ha reiniciado su enrutador y el problema persiste, es posible que se deba a problemas de software. Lo más básico que debe intentar es probar un nuevo navegador. Esta es exactamente la razón por la que Microsoft Edge no se puede desinstalar de su PC. Si su navegador de elección hace que sea imposible conectarse, no podrá descargar un nuevo navegador desde él. Pero es posible que aún pueda realizar una búsqueda web en Microsoft Edge.

Si ese es tu caso, el problema es fácil de solucionar. Desinstala tu navegador habitual, descarga su última versión mediante Edge y vuelve a instalarlo. Después de hacer esto, las cosas deberían volver a la normalidad. Si el navegador sigue causando problemas, podría ser el momento de considerar cambiar a un navegador diferente.

Desactive su cortafuegos

El Firewall de Windows es como un agente de la TSA. Lo protege contra amenazas potenciales, pero esto a veces significa que tiene que lidiar con suposiciones incómodas y muchos retrasos.

Hablando menos metafóricamente, el Firewall de Windows es una poderosa herramienta de Windows que asegura que su computadora esté a salvo de amenazas de malware externas (en línea y fuera de línea). A veces, puede causar problemas al marcar un software no malicioso en particular como malware, lo que puede conducir fácilmente al problema de DNS en cuestión.

Si este es el caso, abra el Panel de control y desactive el Firewall temporalmente. Si el error dejó de ocurrir, intente crear una excepción para el sitio web/software en cuestión.

El Firewall de Windows suele causar problemas similares, pero se resuelven fácilmente creando excepciones. Esto asegurará que su PC permanezca a salvo de las amenazas mientras permite que las aplicaciones y los sitios web que consideró inofensivos atraviesen el firewall.

Vacíe su caché de DNS

1. Abra Windows PowerShell o Símbolo del sistema. 
2. Ahora, escriba ipconfig /flushdns y presione Enter .

Reinicia tu computadora

Una serie de errores pueden hacer que su servidor DNS parezca no estar disponible para la tarjeta de red o el adaptador inalámbrico de su computadora. Reiniciar su computadora hará que el sistema operativo purgue y restablezca varios archivos temporales, etc. que pueden haberse dañado.

Seleccione otro servidor DNS

Si ninguna de las soluciones anteriores funcionó, es hora de elegir otro servidor DNS. Si no eres un experto en informática o un técnico, es probable que nunca hayas hecho esto antes, pero no tienes nada de qué preocuparte. El problema y su solución son fáciles de entender.

La dirección del servidor DNS del proveedor de Internet en cuestión se utiliza automáticamente. Este servidor, sin embargo, puede ser lento y fácil de sobrecargar. Lo que debe hacer es reemplazar el DNS de su proveedor con cualquier servidor de su elección. Aquí está cómo hacerlo.

Uso del enrutador para cambiar el servidor DNS

Puede usar la configuración de su enrutador para cambiar el servidor DNS. Abre tu navegador y haz lo siguiente:

1. Presione Win + R para abrir el programa Ejecutar, escriba " cmd " y presione Entrar . 
2. Ingrese " ipconfig " en el símbolo del sistema (cmd) y presione Entrar .
3. Copie los números de Puerta de enlace predeterminada en el portapapeles (utilice el comando Ctrl + C ).
4. Pegue estos números en el campo de dirección de su navegador y presione Entrar .
5. Utilice su información de acceso relevante para iniciar sesión.
6. Elija Internet en el menú y luego navegue hasta Información de la cuenta .
7. Encuentra el servidor DNS.
8. Seleccione Usar otros servidores DNSv4 .
9. Para usar el servidor DNS de Google, escriba 8.8.8.8. y 8.8.4.4. en las casillas junto a Servidor DNSv4 preferido y Servidor DNSv4 alternativo .

Uso de herramientas de Windows para cambiar el servidor DNS

Para cambiar el servidor DNS en su computadora usando Windows, primero deberá acceder a las propiedades de conexión de red en el Panel de control.

1. Vaya a Panel de control > Red e Internet > Conexiones de red y busque el adaptador de Internet que está en uso
2. Haga clic derecho en él y luego haga clic en Propiedades .
3. Seleccione la versión 4 del protocolo de Internet y haga clic en Propiedades .
   
4. Siga las instrucciones en el paso 9 de arriba.

Comuníquese con su proveedor

Sigue estos pasos si necesitas recuperar tu Internet con urgencia. Pero si no funciona, o si el problema persiste, debe llamar a su proveedor. Cuénteles acerca de su problema y siga sus instrucciones.

¿Te ayudó este artículo? En caso afirmativo, ¿con qué método seleccionó? ¿Alguna vez ha arreglado su DNS con un enfoque diferente? Háganos saber en la sección de comentarios a continuación y únase a la discusión.