Aunque el servicio de mensajería de Apple normalmente funciona sin problemas, es posible que notes que a veces tu mensaje no se entrega o que no recibes mensajes.

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iMessage no funciona [Mac, iPhone, iPad] - Soluciones sugeridas

Múltiples factores pueden afectar su iMessage. Afortunadamente, las soluciones suelen ser sencillas. Eche un vistazo a las posibles causas y soluciones en este artículo.

iMessage no funciona en Mac

Si cree que iMessage no funciona en su Mac, estas son las posibles causas y soluciones:

Comprueba tu conexión a Internet

Empecemos con lo básico. A diferencia de los mensajes de texto normales, los iMessage requieren una conexión a Internet. Compruebe si está conectado a Internet y asegúrese de que funciona visitando un sitio web.

Reinicie su Mac

Al reiniciar su Mac, se actualizaron todas las aplicaciones instaladas, incluido iMessage. Presione el logotipo de Apple en la esquina superior izquierda y luego seleccione "Reiniciar". Una vez reiniciado, intente abrir iMessage y enviar un mensaje de texto.

Verifique su ID de Apple o iCloud

iMessage no funcionará sin tu ID de Apple o iCloud. Si ingresó el incorrecto o cerró la sesión, iMessage no funcionará. Así es como se comprueba:

  1. Presiona el logo de Apple.
  2. Seleccione "Preferencias del sistema".
  3. Abra "Configuración de iCloud".

En la configuración, asegúrese de haber iniciado sesión con una identificación que coincida con la que está usando en otros dispositivos. De lo contrario, iMessage no se sincronizará y es posible que experimente problemas con sus mensajes.

Volver a habilitar iMessage

Puede intentar deshabilitar y habilitar iMessage. La aplicación puede experimentar fallas temporales que se pueden resolver de esta manera:

  1. Abra la aplicación y vaya al menú.
  2. Seleccione "Preferencias".
  3. En la pestaña iMessage, desmarque la casilla junto a "Habilitar mensajes en iCloud" y cierre la aplicación.
  4. Abra la aplicación y vuelva a la misma configuración para habilitarla nuevamente.

Salir de la aplicación

También puede intentar cerrar sesión y volver a iniciarla. Siga estos pasos:

  1. Abra la aplicación de mensajería y vaya al menú.
  2. Presione "Preferencias" y vaya a la pestaña iMessage.
  3. Presiona "Cerrar sesión" y cierra la aplicación.
  4. Abra la aplicación e inicie sesión nuevamente con su ID de Apple.

Limpiar cache

Otra posible solución es borrar la memoria caché de la aplicación. Tenga en cuenta que esto podría eliminar sus textos. Aquí está cómo hacerlo:

  1. Buscador abierto.
  2. Presiona "Comando + Mayús + G".
  3. Ingresa lo siguiente: “~/Biblioteca/Mensajes/”
  4. Elimine los archivos que contengan "chat.db".
  5. Vacíe la carpeta de basura.

Comprobar otros dispositivos Apple

Lo más probable es que también estés usando un iPhone o un iPad. Compruebe si la aplicación funciona en esos dispositivos. Si no es así, es posible que el problema no esté de tu lado. Los servidores de Apple pueden estar inactivos o puede haber un problema técnico diferente. Puede informar el problema y esperar hasta que se solucione.

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iMessage no funciona en iPhone

Varias cosas pueden hacer que iMessage funcione mal en su iPhone. Pruebe la siguiente lista de acciones.

Comprueba tu conexión a Internet

Como sabes, iMessage requiere una conexión a Internet. Ya sea Wi-Fi o datos, asegúrese de que la conexión sea estable visitando un sitio web o abriendo una aplicación que también use Internet. Si está usando datos, verifique si los ha usado.

Desactivar modo avión

Es posible que haya activado accidentalmente el modo Avión. Esto deshabilitaría Internet, lo que hace que iMessage deje de funcionar. He aquí cómo salir de él:

  1. Centro de control abierto.
  2. Toca el ícono del avión en la esquina superior izquierda.

Verifique la configuración de su iMessage

Cuando le envías un mensaje de texto a alguien que no está usando un iPhone, en realidad estás enviando un mensaje SMS normal. Si SMS está deshabilitado, su mensaje no se procesará. A continuación, le mostramos cómo verificar si ha habilitado esto:

  1. Abra Configuración y vaya a Mensajes.
  2. Cambie el botón de alternar junto a "Enviar como SMS".

Reinicia tu iPhone

Tan simple como puede parecer, apagar y encender su iPhone podría resolver esto. Mantenga presionado el botón de encendido y suba el volumen hasta que su dispositivo se apague, luego vuelva a encenderlo. Esto podría solucionar cualquier falla temporal y restaurar iMessage.

Verifique el número o el correo electrónico que ingresó

Si su iMessage no se procesó, es posible que haya ingresado el número o la dirección de correo electrónico incorrectos. Vuelva a verificar para asegurarse de que todo sea correcto y vuelva a enviar su mensaje.

Salir de la aplicación

Puede cerrar sesión y volver a entrar en la aplicación:

  1. Vaya a Configuración y abra Mensajes.
  2. Toca "Enviar y recibir".
  3. Toque "ID de Apple" y presione "Cerrar sesión".

Vaya a la misma configuración para volver a iniciar sesión.

Actualiza tu iPhone

Apple emite con frecuencia actualizaciones de iOS. Si no está seguro de si su dispositivo está ejecutando la última versión, siga estos pasos:

  1. Configuración abierta.
  2. Toca "General".
  3. Toque "Actualización de software".

Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, el problema puede estar del lado de Apple. Los servidores pueden estar caídos temporalmente. En ese caso, solo puede esperar hasta que se resuelva el problema.

iMessage no funciona en iPad

Te alegrará saber que puedes arreglar esto por tu cuenta en la mayoría de los casos. Echa un vistazo a las posibles soluciones a continuación.

Comprueba tu conexión a Internet

iMessage requiere una conexión a Internet estable para funcionar. Si está conectado a Wi-Fi, asegúrese de que la conexión esté activa. Si está utilizando sus datos, verifique y vea si está en el límite. Si no tienes datos, iMessage no funcionará a menos que te conectes a Wi-Fi.

Desactivar modo avión

iMessage no funcionará en modo avión porque no estás conectado a Internet. Comprueba si está deshabilitado siguiendo estos pasos:

  1. Centro de control abierto.
  2. Seleccione el ícono del avión en la esquina superior izquierda y asegúrese de que esté deshabilitado.

Comprobar configuración

Solo puede enviar mensajes de iMessage a usuarios de Apple. Siempre que desee enviar un mensaje de texto a un usuario que no sea de Apple, el mensaje se enviará como un SMS normal si ha habilitado esa opción. Si está deshabilitado, el texto no pasará. Compruébalo siguiendo estos pasos:

  1. Abra Configuración y vaya a Mensajes.
  2. Marque el botón de alternar junto a "Enviar como SMS".

Reinicie su iPad

Apagar y encender tu iPad puede hacer que iMessage funcione.

Si su iPad no tiene un botón de inicio, mantenga presionada la parte superior y el botón de volumen y arrastre el control deslizante de apagado. Si es así, mantenga presionado el botón superior y arrastre el control deslizante.

Espere unos minutos antes de volver a encender su iPad.

Verifique la información del destinatario

Es posible que haya ingresado el número o la dirección de correo electrónico incorrectos. Vuelva a verificar la información e intente reenviar el mensaje.

Salir de la aplicación

Puede intentar resolver el problema cerrando sesión y volviendo a la aplicación. Aquí están los pasos:

  1. Abra Configuración y presione Mensajes.
  2. Presione "Enviar y recibir".
  3. Toque "ID de Apple" y seleccione "Cerrar sesión".

Vuelva a iniciar sesión repitiendo los pasos.

Actualiza tu iPad

Las fallas son posibles si su dispositivo no está ejecutando el sistema operativo más reciente. Puede buscar actualizaciones de la siguiente manera:

  1. Configuración abierta.
  2. Presiona "Generales".
  3. Seleccione "Actualización de software".

Si está disponible, presione "Descargar e instalar".

iMessage no funciona para un contacto

Si sus problemas de iMessage afectan solo a una persona, estas son las posibles soluciones:

  1. Cuando envíe un mensaje a alguien por primera vez, verifique si el número es correcto. Se ha informado que volver a ingresar el mismo número podría resolver esto.
  2. Eliminar los hilos de mensajes anteriores.
  3. Comprueba tu conexión a Internet.
  4. Agregue la dirección de correo electrónico a Contactos.
  5. Asegúrese de que ambos dispositivos estén configurados correctamente.
  6. Reinicie su dispositivo.

iMessage no funciona con el número de teléfono

Numerosos usuarios informaron haber recibido la notificación "El número de teléfono no está registrado en iMessage". Esto es lo que puede hacer para arreglar esto:

  1. Vuelva a habilitar iMessage abriendo su Configuración.
  2. Si recientemente cambiaste tu número de teléfono, es posible que tu dispositivo esté atascado en el anterior. Verifique y vea si su número actual está seleccionado yendo a Configuración.
  3. Si usa varios dispositivos Apple, debe usar la misma ID de Apple para todos.
  4. Reinicie su dispositivo.
  5. Actualiza tu dispositivo.

Repara iMessage en un abrir y cerrar de ojos

iMessage es una de las mayores ventajas de tener dispositivos Apple. A pesar de esto, la aplicación puede experimentar errores ocasionales. Pero la buena noticia es que, por lo general, son fáciles de solucionar.

¿Alguna vez has tenido problemas con iMessage? ¿Utilizó alguno de los métodos sugeridos anteriormente? Cuéntanos en la sección de comentarios a continuación.