Es posible que hayas visto un número aleatorio llamar a tu teléfono y, si eres una persona puntual, tu primer instinto es apresurarte. Contestas, pero cuelga a los pocos segundos. Estas personas que llaman fantasmas son probablemente llamadas automáticas y marcan muchos números al día, llamando a miles de personas como usted.
¿Por qué cuelgan las llamadas automáticas? No son personas reales, y solo sirven para llegar a números. Siga leyendo para descubrir la razón por la que los robots le cuelgan.
¿Qué es una llamada automática?
Una llamada automática es una computadora automatizada que reproduce sus mensajes pregrabados. Cumplen muchos propósitos; algunos de ellos son perfectamente legales y beneficiosos, mientras que otros son estafas.
Hoy en día, las llamadas automáticas pueden imitar el habla humana real de forma vívida y fluida. Algunos son tan realistas que es posible que no detectes la automatización hasta que lo pienses. Como tal, debe tener cuidado con cualquier número aleatorio que lo marque.
Las llamadas automáticas marcan cientos o, a veces, miles de llamadas todos los días. Lo hacen marcando automáticamente números de una lista generada aleatoriamente. Es posible que sepan que un número está activo si lo escuchan hablar o incluso toser.
Para distinguir una llamada automática de una llamada humana genuina, puede verificar estos signos:
- La persona que llama tiende a apegarse a un guión mucho más tercamente que los humanos.
- No recibes respuestas a tus preguntas.
- Su voz es siempre un tono neutral o útil.
- La persona que llama trata de obtener sus datos pase lo que pase.
- Se le dice que actúe de inmediato sin dudarlo.
- La voz no puede decirte explícitamente por qué te llaman o por qué debes hacer algo.
- La persona que llama hará reclamos ridículos de dinero y ofertas.
Algunas llamadas automáticas automáticas lo ayudan de diferentes maneras, como recordarle que obtenga una receta en una farmacia, o pueden ser bots políticos. Estos son legales y no requieren su permiso.
Otras llamadas automáticas automáticas que no requieren permiso y son perfectamente legales incluyen:
- Organizaciones benéficas que piden donaciones
- El IRS llama para informar sobre desarrollos y cambios
- Escuelas e institutos educativos que te llaman para informarte de eventos
También existen otras leyes estrictas y requisitos legales que deben seguir las llamadas automáticas.
¿Por qué las llamadas automáticas cuelgan cuando contesto?
Como se mencionó anteriormente, las llamadas automáticas marcan muchos números diariamente. Sus operadores emplean generadores de números de teléfono aleatorios para crear miles de números de teléfono para llamar. Si la llamada automática cuelga, ha verificado que su número está "activo".
Las empresas o estafadores que verifiquen tu número como “activo” comenzarán a planificar estafas o venderán tu número a otras empresas. Dado que solo necesitan escuchar el habla o incluso los sonidos humanos para verificar un número de teléfono, cuelgan inmediatamente para marcar el siguiente número en su lista.
Puede notar que después de recibir llamadas automáticas que cuelgan, la frecuencia de las llamadas fraudulentas aumenta. Las llamadas constantes se deben a que las personas detrás de la llamada automática o las empresas que compraron su número de teléfono están tratando de comunicarse con usted.
Otras veces, usarán su número para "falsificar". Spoofing es pretender ser alguien que no es. De hecho, los operadores detrás de las llamadas automáticas están clonando su teléfono y ubicaciones, que pueden usar con fines maliciosos.
¿Qué sucede cuando respondes una llamada automática?
Una vez que atiende la llamada, el robot comienza a grabar. La mayoría de las personas tienden a decir "hola", o algo por el estilo, lo que hace que el robot lea su guión. Estos robots pueden entender muy bien el habla humana y responden en función de lo que dices.
Algunas llamadas automáticas le piden que realice acciones presionando dígitos en su teclado numérico. Registrarán sus elecciones y dirán las líneas apropiadas.
Existe la posibilidad de que las llamadas automáticas que cuelgan después de que contestas no te vuelvan a llamar. Sin embargo, otras llamadas automáticas de esta naturaleza podrían ser una fuente de irritación.
Incluso si no cae en las llamadas automáticas que intentan estafarlo, los estafadores aún considerarán su número como un "buen número" y lo venderán para que otros estafadores puedan llamarlo.
¿Qué debo hacer si contesto accidentalmente una llamada automática?
No importa la llamada automática, debe tener cuidado y nunca dar su información personal a las personas que llaman. Las llamadas automáticas notan que si hablas más, te etiquetarán como un buen prospecto. Una vez que sepan que estás dispuesto a hablar con ellos, espera que te llamen más estafadores y robots.
Aquí hay algunas cosas que debe hacer si nota que la persona que llama es un robot:
- Colgar.
Finalizar una llamada es la mejor solución. Si cuelga de inmediato, existe la posibilidad de que la llamada automática no lo marque como "activo". Es cuando sigues hablando o haciendo sonidos que dan el "pulgar hacia arriba" a las personas que llaman en el otro extremo. Cuanto antes se desconecte, mayores serán sus posibilidades de evitar otras llamadas automáticas.
- No digas nada sobre tu información personal.
Si una llamada automática solicita la información de su tarjeta de crédito, las legítimas solo solicitan los últimos cuatro dígitos. Si una llamada automática exige que brinde más información, debe colgar de inmediato. La privacidad es su derecho, y las personas legítimas que llamen respetarán su derecho a retener información personal.
- No presione ninguna tecla en su teclado numérico.
Un viejo truco de llamadas automáticas le pide que presione uno en su teclado numérico para darse de baja o hablar con representantes en vivo, lo que tiene el efecto contrario. En su lugar, los operadores de llamadas automáticas lo marcarán como un objetivo principal. Cada vez que una llamada automática sospechosa le pida que realice instrucciones, nunca las siga.
- No digas “sí”.
Algunas personas que llaman automáticamente le preguntan si puede escucharlas y la mayoría de las personas responderán "sí". Este truco puede conducir al abuso de las grabaciones, donde los delincuentes usan clips de su "consentimiento" grabado para cometer fraude y suplantación de identidad. Si te hacen preguntas, puedes responderlas.
Dado que los robocallers no saben cómo responder preguntas mundanas, verás que es una estafa de inmediato. Termina la llamada y no digas una palabra para mantener tu número seguro.
- Registre su número en la "Lista de no llamar".
Si vive en un país con una "Lista de no llamar", registrar su número puede reducir la cantidad de llamadas no deseadas. No es 100% efectivo, pero puede resultar en multas severas si el gobierno toma medidas contra los culpables.
- Bloquea el número después.
Después de colgar, debe bloquear a la persona que llama en caso de que le devuelva la llamada. Puede bloquear llamadas como una función estándar en su teléfono, pero algunas aplicaciones incluso pueden alertarlo sobre llamadas automáticas entrantes. Estas aplicaciones están disponibles tanto en Android como en iOS.
¿Por qué más llamadas automáticas no deseadas provienen de un número local?
Los estafadores y los robocallers tienen acceso a una gran cantidad de números de teléfono, y la suplantación de identidad es un juego de niños para ellos. Una vez que un estafador descubre su código de área, puede disfrazarse y fingir que es local en su área. Es por eso que las personas que llaman spam que tienen acceso a su número pueden aparecer como locales.
A los operadores les resulta cada vez más difícil verificar si un número de teléfono es legítimo. Si bien existen aplicaciones y soluciones de software, no son infalibles.
La próxima vez que responda una llamada de un número local, pero no suene natural, sepa que las llamadas automáticas tienen acceso a su número de teléfono. Las llamadas automáticas de números locales son un poco más difíciles de evitar, pero algunas soluciones pagas pueden ayudar.
No me llames
En última instancia, las llamadas automáticas que cuelgan de inmediato son señales de que una empresa fraudulenta o un estafador lo tienen en la mira. Siempre que tome precauciones, es más probable que pueda escapar del acoso constante. Si bien no existen soluciones para resolver el problema de forma permanente, puede tomar medidas para mantenerse a salvo.
¿Qué usas para evitar las llamadas automáticas no deseadas? Háganos saber en la sección de comentarios
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