En los últimos años, hemos visto una gran cantidad de dispositivos con pantalla táctil que funcionan con Windows 10. Desde tabletas simples hasta computadoras portátiles de alta gama, estos dispositivos nos permiten interactuar con el contenido y acceder a la información de una manera más intuitiva. forma.
A pesar del hecho de que esta tecnología ha recorrido un largo camino, existe una gran posibilidad de que eventualmente encuentre algunos problemas con la pantalla táctil. No importa qué tan bueno sea su dispositivo, la tecnología tiende a desgastarse, razón por la cual puede encontrar estos problemas.
Si su pantalla táctil comienza a funcionar de manera extraña o pierde su precisión, no se preocupe, ya que probablemente sea solo un problema común que a menudo se puede resolver simplemente calibrándola. A menos que haya un daño obvio en la pantalla o un problema de hardware, la calibración debería poder solucionar los problemas con su dispositivo de pantalla táctil.
Si nunca antes ha calibrado la pantalla táctil en su dispositivo con Windows 10, aquí hay una guía rápida que puede serle útil.
Calibrar la pantalla táctil
La calibración es el proceso mediante el cual alinea las coordenadas de la pantalla táctil con la pantalla. Esto asegura que su pantalla sea más receptiva y precisa. Estos son los pasos que debe seguir para calibrar la pantalla con éxito:
1. Vaya al Panel de control y seleccione Hardware y sonido.
2. Haga clic en la opción Calibrar la pantalla para lápiz o entrada táctil , que se encuentra en Configuración de Tablet PC .
3. Si tiene más de una pantalla, puede seleccionar la que desea calibrar desde la Configuración de Tablet PC.
4. En el menú emergente, seleccione Calibrar...
5. Se le pedirá que elija entre Entrada de lápiz o Entrada táctil , así que elija la que mejor se adapte a su dispositivo.
6. Verá una pantalla blanca y tendrá que tocar la cruz cada vez que aparezca en la pantalla. Es importante que no cambie la resolución de la pantalla hasta que finalice la calibración.
7. Una vez que haya terminado de calibrar la pantalla, asegúrese de guardar los datos de calibración.
Si sigue estos pasos correctamente, su dispositivo debería responder mucho mejor. Sin embargo, si esto no sucede, es posible que haya algún otro problema con la pantalla. Si este es el caso, hay algunas cosas que puede hacer:
Ejecutar solución de problemas
La función de solución de problemas de Windows es bastante buena. Hay muchos problemas que puede reconocer y resolver por sí solo. Lo mismo ocurre con su pantalla.
- Abra el menú Inicio y escriba " configuración de solución de problemas " en la barra de búsqueda y haga clic en él.
- Ahora, haga clic en Solucionadores de problemas adicionales para abrir otra ventana con el solucionador de problemas de la pantalla táctil.
- Ejecute el solucionador de problemas para la entrada táctil.
Esto debería ser suficiente para que su dispositivo descubra por qué la pantalla no funciona e intente repararla. Desafortunadamente, la opción de solución de problemas no es muy completa, por lo que todavía hay algunas cosas que quizás deba hacer usted mismo.
Actualizar los controladores
Los controladores son una parte necesaria del software de su dispositivo que permite que el hardware se comunique con el procesador. Muchos controladores deben actualizarse periódicamente para que el hardware funcione correctamente.
Teniendo esto en cuenta, si tiene problemas con su pantalla táctil, puede intentar actualizar los controladores.
- Haga clic derecho en el icono de Windows en la esquina inferior izquierda y seleccione Administrador de dispositivos en el menú.
- Ahora, haga clic derecho en la opción de pantalla táctil compatible con HID y seleccione Actualizar software de controlador .
- Debe seleccionar Buscar automáticamente el software del controlador actualizado , ya que esto buscará en toda la base de datos de Microsoft las actualizaciones disponibles. Si ve que hay una actualización, siga el asistente y luego reinicie su dispositivo.
En la mayoría de los casos, esto debería solucionar cualquier problema que esté causando el mal funcionamiento de la pantalla táctil. Por otro lado, podría ser la última versión del controlador la que está causando estos problemas. No todas las versiones son igualmente buenas, por lo que algunas de ellas pueden ser la razón por la que su pantalla táctil no funciona.
Revertir los controladores
Si se trata de un problema con el controlador más reciente para su pantalla táctil, querrá usar una versión anterior.
- Siga los pasos anteriores para abrir el Administrador de dispositivos .
- De nuevo, haga clic con el botón derecho en la pantalla táctil compatible con HID y vaya a Propiedades .
- Ahora, navegue a la pestaña Controlador .
- Luego, haga clic en Revertir controlador anterior . Esto devolverá el controlador a una versión anterior, lo que podría solucionar el problema.
Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, es posible que desee considerar buscar ayuda de un profesional. Es posible que haya algún daño que no puedas ver y, por lo tanto, es poco probable que lo arregles por tu cuenta.
La última palabra
Ahora que tiene una mejor idea de cómo funciona el proceso de calibración, puede probarlo usted mismo si ha notado que su pantalla táctil no funciona correctamente. El proceso no debería tomar más de un par de minutos, por lo que puede resolver el problema en poco tiempo.
Como se mencionó, esto no solucionará el problema siempre. Si los problemas de la pantalla táctil persisten, es posible que desee ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente para obtener ayuda.
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