IPhone No Está Activado Póngase En Contacto Con Su Proveedor [SOLUCIÓN]

 Algunos errores son comunes, aunque increíblemente frustrantes. Afortunadamente, la mayoría de los errores tienen una explicación sencilla y una resolución sencilla. Puede ser un poco más difícil trabajar con otros, pero de cualquier manera, siempre hay una solución para superar cualquier error. 

Apple, una empresa tan querida por sus fieles seguidores, es conocida por su excelente soporte técnico y su interfaz fácil de usar. Los productos de Apple, al igual que cualquier dispositivo tecnológico, tienen algunos errores, fallas y errores increíblemente frustrantes. Entonces, ¿qué puede hacer si su teléfono dice "iPhone no está activado, comuníquese con su proveedor" y qué significa esto?

Ya sea que su iPhone haya sido comprado nuevo, restaurado o de un individuo, este tipo de error de activación puede ocurrir. Los clientes de AT&T, Verizon, Sprint y T-Mobile son todos susceptibles al dilema de activación, al igual que los proveedores de telefonía celular más pequeños.

Revisemos este error y los pasos que puede seguir para solucionarlo.

¿Qué significa el error?

Has puesto tu tarjeta SIM en tu iPhone y debería darte acceso instantáneo al servicio confiable y sin complicaciones por el que pagas, ¿verdad? Bueno, sí, debería. Pero a veces los errores de activación causan serios inconvenientes en tu vida y este fallo es uno de esos inconvenientes.

Como indica el error, hay un problema con la activación del dispositivo en la red celular. Puede recibir este error si su tarjeta SIM se estropeó (o se activó otra, lo que es un signo de actividad fraudulenta), no tiene una tarjeta SIM en su teléfono, su teléfono no es compatible con la tarjeta SIM que está en (es decir, el teléfono no está desbloqueado), o algún otro problema importante.

Hay momentos en que la placa base falla en un iPhone y arrojará errores locos como se vio con el fiasco del iPhone 7 "sin red". A veces, el iPhone simplemente no se activa porque los sistemas de activación del operador o de Apple no funcionan.

Cada solución primero requiere entender el problema. Primero hablemos de algunos consejos básicos para la resolución de problemas.

Solución de problemas

Puede pasar horas probando diferentes cosas hasta que su teléfono comience a funcionar correctamente, o puede tomarse unos minutos para probar diferentes componentes e ir directamente a la solución.

Nota: si está utilizando el iPhone 7 con el número de modelo A1660, es probable que no solucionen el error "Sin servicio". Si tiene este modelo de teléfono y no puede actualizar el software ni obtener acceso celular, comuníquese con el equipo de soporte de Apple. Vea la captura de pantalla anterior para determinar el número de modelo de su teléfono.

Comprobar la tarjeta SIM

Si recibe un error de activación en su teléfono, una de las primeras cosas que debe intentar después de un ciclo de encendido (apagar y volver a encender el teléfono) es verificar su tarjeta SIM. Hay muchas razones por las que este pequeño chip puede fallar, pero querrá verificar que esté correctamente instalado y libre de polvo o residuos.

Use un disparador de SIM, un clip o un arete para abrir la bandeja de la SIM en el lado derecho del cuerpo del teléfono. Use un paño limpio y seco para quitar la pelusa y vuelva a colocar la tarjeta en la bandeja asegurándose de que esté bien asentada.

Reinicie el teléfono después de haber completado estos pasos para ver si el error de activación desaparece. Si persiste, continúe con los siguientes pasos de solución de problemas.

Problemas del operador

Es posible que el problema se origine en tu operador de telefonía celular. Algunas preguntas importantes que debe hacerse:

Portabilidad : ¿Ha cambiado recientemente de operador de telefonía celular? El problema podría ser que su número de teléfono no se haya transferido correctamente al nuevo proveedor.

Desbloqueo : si el operador original de su iPhone no ha desbloqueado su dispositivo, recibirá este error al insertar otra tarjeta SIM.

Problemas de cuenta : el error de activación puede aparecer si su cuenta ha sido suspendida o si otro teléfono está activo en su número de teléfono. Si este es el caso, comuníquese con el operador y verifique que su IMEI y tarjeta SIM aún estén activos.

Además, es posible que desee llamar a su proveedor y asegurarse de que tengan el número IMEI correcto. En el caso de Verizon y Sprint, es posible que necesite una tarjeta SIM nueva si el modelo del dispositivo donde se originó la tarjeta SIM no es el mismo que está usando ahora.

Problemas del dispositivo

Para determinar si el problema es con su dispositivo, puede cambiar su tarjeta SIM a otro teléfono y ver si funciona (esto solo funcionará para aquellos en la red GSM que es AT&T o T-Mobile). Si el dispositivo de respaldo funciona, entonces el problema está en su teléfono.

Otra opción es acudir a su proveedor y obtener una nueva tarjeta SIM. Si una nueva tarjeta no funciona, puede deducir que el problema está en su teléfono.

problemas de manzana

Si recientemente reiniciaste tu dispositivo de fábrica, es posible que recibas un error de activación al restaurarlo. El bloqueo de activación de Apple puede causar problemas si no conoce la contraseña de la cuenta de iCloud que utilizó originalmente el dispositivo.

La activación del iPhone se realiza a través de un proceso en el que participan el operador y Apple. Si el sistema de Apple no está cooperando, debe llamar al equipo de soporte de Apple para obtener más ayuda.

Cómo corregir errores de activación de iPhone

Ahora que hemos discutido las causas probables, hay algunas cosas que puede hacer para corregir el error usted mismo. Como se indicó anteriormente, es posible que esto no funcione para aquellos con el modelo iPhone 7 A1660.

Si recientemente realizó un cambio en la cuenta de su teléfono celular o acaba de comprar el teléfono, lo mejor que puede hacer es verificar primero que el proveedor tenga la tarjeta SIM y los números IMEI correctos en el sistema.

Aparte de esos pocos puntos, pasemos a corregir los errores de activación de su iPhone.

Reiniciar
Un reinicio rápido de su iPhone puede ser una forma fácil y sencilla de corregir el error que aparece. Reiniciar su iPhone no garantiza que se solucionarán los problemas de activación en su iPhone, pero es un buen lugar para comenzar, ya que tiene sentido comenzar con la solución más simple.

Para reiniciar su iPhone, mantenga presionado el botón de encendido (o el botón de encendido y el botón para subir el volumen en los nuevos iPhone) hasta que aparezca la barra deslizante y deslícela para apagar su iPhone. Luego, vuelva a encender su iPhone para ver si su problema de activación se ha resuelto.

Realizar este ciclo de encendido desconectará su teléfono de la red y lo volverá a conectar.

Problemas de red / WiFi

A veces, la configuración de su red y WiFi evitará que su teléfono se active. Desafortunadamente, los iPhones deben tener una buena conexión a Internet para activarse. Intente conectarse a una red wifi diferente para activar su dispositivo.

iTunes
Si las cosas aún no funcionan, debe intentar activar su iPhone a través de iTunes.

Para hacer esto, simplemente siga estas instrucciones:

1. Conecte su iPhone a su computadora a través del cable USB
2. Apague el teléfono y reinícielo, lo que hace que iTunes se abra. (Si no se abre automáticamente, abra iTunes manualmente)
3. Su computadora detectará e intentará otra activación de su dispositivo
4. Puede aparecer una alerta para "Configurar como nuevo" o "Restaurar desde copia de seguridad". Si este es el caso, su teléfono se activa una vez más.

Restaurar

Realizar una restauración puede actualizar y restaurar el software en su teléfono. Si el problema ocurre porque su software está desactualizado o hay una falla en el sistema, esta es la opción para usted.

1. Apague su iPhone y luego conéctelo a su computadora.
2. 
Abre iTunes y luego enciende tu iPhone.
3. iTunes le dirá que ha detectado un iPhone y le preguntará si desea restaurar su dispositivo.
4. Sí, necesitamos restaurar el iPhone, así que realiza el proceso de restauración.

Pensamientos finales

Si ninguna de estas opciones funciona para usted y no ha realizado ningún cambio en su dispositivo o plan de teléfono celular recientemente, es probable que el problema esté relacionado con el hardware de su teléfono. Si su iPhone ha estado alguna vez expuesto a la humedad, es posible que se produzca erosión en los componentes con el tiempo y que se produzcan errores como este. Un error de activación también puede resultar de caídas severas. Incluso si no aparecen daños físicos en el exterior del dispositivo, puede haber daños en el interior.

La única otra opción es que está experimentando una falla importante en un componente. Como se vio con los problemas de "sin servicio" del iPhone 7, la falla de la placa base seguramente causará errores de activación. Si este es el caso, póngase en contacto con Apple. Incluso si su teléfono está fuera de garantía, es posible que puedan ayudarlo (suponiendo que no haya usado pantallas de terceros y, por supuesto, no haya daños físicos).

Preguntas frecuentes

Con suerte, ya hemos resuelto sus problemas de activación. Pero, si tiene más preguntas o no está seguro de qué hacer a continuación, hemos incluido esta sección solo para usted.

Mi iPhone tiene la activación bloqueada. ¿Qué puedo hacer?

Desafortunadamente, el bloqueo de activación de Apple es uno de los protocolos de seguridad más difíciles que conocemos. Si la activación de su iPhone está bloqueada, necesitará ayuda del equipo de soporte de Apple.

Por supuesto, si conoce la contraseña de Apple para la cuenta de iCloud en el teléfono, puede omitir fácilmente el bloqueo. Pero, si todavía estás aquí, asumimos que ese no es el caso. El primer paso sería restablecer su contraseña de Apple si puede.

Si el teléfono proviene de otro usuario, desafortunadamente Apple no ayudará. Deberá ponerse en contacto con el propietario original y pedirle que lo elimine de forma remota desde su aplicación Find My iPhone (o sitio web). Por supuesto, si el iPhone es una herencia de alguien, vale la pena llamar a Apple para pedir ayuda.

¿Puedo activar un iPhone sin Wi-Fi?

Técnicamente, sí. Durante la configuración inicial, se le pedirá que se conecte a una red Wi-Fi. Si no hay una disponible, haga clic en la opción para usar su conexión de datos móviles debajo de las opciones de Wi-Fi.

Sin embargo, muchos usuarios experimentan problemas al usar la red celular, así que prepárese para buscar una conexión Wi-Fi estable si no se activa.