Aunque el chat en Discord es un recurso de chat útil y ampliamente utilizado, sigue siendo una aplicación de VoIP enfocada en la comunicación de voz para juegos. Como la mayoría de la tecnología moderna, Discord es un excelente servicio, pero no está exento de fallas.
Este artículo te enseñará cómo arreglar Discord cuando no puedes escuchar a nadie.
Discord Audio - Solución de problemas básicos
El primer paso por el que lo guiaremos es averiguar qué está causando el problema. Al descubrir al culpable, podemos abordar la solución y hacer que su audio funcione.
Primero asegurémonos de que su audio funcione en otras aplicaciones. Ya sea que esté utilizando una Mac, una PC o un dispositivo móvil, debemos asegurarnos de que otro servicio basado en VOIP funcione correctamente. Abra Skype, Zoom, Facetime u otro servicio similar y haga una llamada de prueba. Si su audio funciona correctamente, el problema es con Discord. Si no, el problema está en su sistema operativo o en su hardware.
A continuación, considere cualquier cambio que haya realizado recientemente en su hardware o software. ¿Recibiste un auricular nuevo? ¿Su sistema realizó recientemente una actualización? ¿Qué hay de los nuevos altavoces? Si recientemente realizó cambios en sus periféricos o software, es probable que el problema se deba a esos cambios.
Discord requiere suficiente ancho de banda para transmitir audio, enviar y recibir mensajes y admitir cualquier otro juego o software que estés usando. ¿Has notado algún retraso? ¿Quizás una puesta en marcha lenta al cargar aplicaciones basadas en Internet? Verifique sus velocidades de Internet y verifique que su dispositivo cumpla con las velocidades adecuadas necesarias para Discord y sus otros
Por último, ¿discord funciona en tus otros dispositivos? Tal vez hay una interrupción masiva de la que aún no está al tanto. O bien, hay un problema a nivel de cuenta. Si el audio de Discord no funciona en su teléfono o computadora, hay un problema mayor y necesitará ayuda del equipo de soporte de Discord.
Con suerte, tomarse el tiempo para reducir el problema lo ha ayudado a encontrar la fuente. Ahora, arreglemos sus problemas de audio de Discord.
Cómo solucionar problemas de audio en Discord en Windows
Hay algunas formas de resolver problemas de audio en Windows; Aquí hay un resumen rápido.
Las soluciones básicas
Su problema de audio de Discord puede ser el resultado de un problema más complejo. Al resolver problemas técnicos, el mejor enfoque es descartar los problemas potenciales más básicos.
Comencemos reiniciando su dispositivo. Esto es generalmente lo primero que debe hacer si aparece algún problema de Windows.
Luego, debe ver si sus auriculares son el problema. Si los auriculares no funcionan para otros sonidos de Windows, probablemente el problema no sea Discord.
Para verificar esto, navegue hasta la esquina inferior derecha de su pantalla y haga clic en el icono del altavoz. Aparecerá un control deslizante encima de él. Ajuste el control deslizante y vea si hay un sonido cuando suelta el clic izquierdo. Alternativamente, simplemente reproduzca algo de música en su computadora, YouTube, etc.
Si el sonido se reproduce correctamente fuera de Discord, intente desenchufar los auriculares y volver a enchufarlos. Luego, reinicie tanto su PC como Discord. Si esto no funciona, desinstale y vuelva a instalar la aplicación Discord. Si ninguna de estas soluciones potenciales funciona, puede pasar a soluciones más técnicas.
Manténgalo actualizado
Esta solución puede parecer predeterminada, pero definitivamente debe asegurarse de que su aplicación Discord esté actualizada. Esto es importante por varios motivos, no solo porque los auriculares no parecen funcionar. Afortunadamente, Discord presenta actualizaciones frecuentes para garantizar que la aplicación funcione sin problemas para todos.
A veces, sin embargo, las actualizaciones no se instalan correctamente. Otras veces, su aplicación Discord puede omitir una actualización o dos. Por eso es importante revisar periódicamente.
Restablecer la aplicación Discord
- Con la aplicación Discord abierta, escriba Ctrl + R; esto restablecerá la aplicación.
Restablece el audio de tu computadora
A veces, los problemas de audio de Discord pueden deberse a problemas del sistema operativo; aquí le mostramos cómo restablecer su audio en Windows.
- Escriba la tecla de Windows + R , luego escriba " services.msc " en el cuadro de texto Ejecutar y presione Entrar .
- Luego, ubique y haga clic derecho en Servicios de audio de Windows .
- A continuación, seleccione Reiniciar en el menú.
- También es posible que desee reiniciar Windows Audio Endpoint Builder y Remote Procedure Call (RPC) .
Subsistema de audio heredado
A veces, Discord experimentará problemas de compatibilidad de hardware con equipos de audio. El último subsistema de audio de Discord es bastante bueno, pero no es compatible con todos los dispositivos de auriculares, al menos no ahora. Si este es el caso, volver al subsistema de audio heredado puede resolver el problema.
- Para hacer esto, abra la aplicación Discord y navegue a la pestaña Configuración de usuario (el ícono de ajustes).
- En este menú, seleccione Voz y video .
- Ahora, navegue hasta Subsistema de audio . Aquí, deberías encontrar la opción Legacy . Seleccione esta opción y confirme.
Reinicie la aplicación Discord y vea si el problema persiste cuando haya terminado.
Establecer dispositivo de entrada/salida
Si su dispositivo de audio en cuestión no está configurado como el dispositivo principal de entrada y salida, es probable que esta sea la causa subyacente del problema en cuestión. La configuración del dispositivo como dispositivo principal de entrada/salida se realiza en Windows.
- Para hacer esto, vaya al comando Abrir configuración de sonido haciendo clic en el icono del altavoz en la esquina inferior derecha de Windows.
- Se abrirá una ventana y debería ver la sección Elija su dispositivo de salida . Use el menú desplegable debajo del título de la sección y vea si los auriculares que está usando están configurados como dispositivo de salida predeterminado. Si no, asegúrese de que lo sean. Siga el mismo procedimiento para el dispositivo de entrada.
Una vez que haya seleccionado los auriculares como su dispositivo principal de entrada y salida, reinicie la aplicación Discord para ver si el problema está resuelto.
Dispositivo de comunicación predeterminado
Sus auriculares deben configurarse como un dispositivo de comunicación predeterminado. Tan pronto como conecte los auriculares, debería aparecer una ventana que le pide que configure dicho dispositivo, pero es posible que esto no suceda. Si dicha ventana no aparece, debe configurar manualmente sus auriculares como dispositivo de comunicación predeterminado.
- Para hacer esto, navegue hasta la esquina inferior derecha en Windows y haga clic con el botón derecho en el icono del altavoz.
- Luego, selecciona Abrir configuración de sonido .
- En la ventana que aparece, desplácese hacia abajo hasta Configuración relacionada y haga clic en Panel de control de sonido .
- Ahora, busque el dispositivo de auriculares en la lista, haga clic con el botón derecho en él y luego haga clic en Establecer como dispositivo de comunicación predeterminado .
- Ahora, seleccione Aceptar .
Reinicie Discord y vea si esto resolvió el problema.
Usa la versión web
Sí, muchos prefieren la versión de la aplicación de Discord. Aunque las funcionalidades son prácticamente las mismas para ambas versiones, la gente sigue prefiriendo la de escritorio. Si el problema de audio persiste, intente usar la versión web temporalmente. Si sus auriculares funcionan en la versión del navegador, comuníquese con el soporte técnico de Discord y use la versión web hasta que respondan o resuelvan su problema.
Si su auricular no funciona en la versión web de Discord, es probable que el problema esté en su propio auricular.
Cómo solucionar problemas de audio en Discord en una Mac
Los usuarios de Mac pueden seguir estos pasos para solucionar problemas de audio en Discord.
Restablecer discordia
Como se mencionó en la sección de Windows, también puede restablecer la aplicación Discord con un comando similar.
- Escriba Comando + R para restablecer la aplicación Discord.
Aunque es una solución simple, a menudo es bastante efectiva.
Verifique la salida de audio de Discord
- Haz clic en el menú de Apple y selecciona Preferencias del sistema .
- A continuación, haz clic en Sonido .
- Luego, haga clic en Salida en la barra de menú en la parte superior.
- Desde aquí, seleccione el dispositivo de salida de audio que está utilizando y luego ajuste el control deslizante Volumen de salida para asegurarse de que esté configurado en un buen nivel y asegúrese de que la casilla de verificación Silencio no esté marcada.
Use el navegador para acceder a Discord
Si tiene problemas con la aplicación, intente usar su navegador para usar Discord sin problemas de audio. A veces pueden ocurrir errores en la aplicación; al cambiar al navegador, podrá determinar mejor el problema.
Cómo solucionar problemas de audio en Discord en Android
Los usuarios de Android pueden realizar los siguientes pasos para solucionar sus problemas de audio de Discord.
Reiniciar discord
A diferencia de las computadoras, no puede usar el atajo Ctrl + R o Comando + R para reiniciar Discord, por lo que tendrá que hacerlo a la antigua.
- Fuerce el cierre de la aplicación Discord, espere unos segundos y vuelva a abrirla. * Ajustes > Aplicaciones > Discord > Forzar detención .
Reinstalar discord
- Vaya a la configuración de la aplicación de su teléfono y desinstale Discord.
- Luego, vaya a Google Play Store y reinstale Discord.
Reinstalar Discord también reinstalará los controladores necesarios, lo que puede solucionar muchos problemas.
Use el navegador de su teléfono para acceder a Discord
Si el navegador de su teléfono tiene una opción para ver en modo Escritorio , entonces tiene suerte. Esto significa que podrá ejecutar Discord a través de su navegador web.
- Abra su navegador, vaya a la página de inicio de sesión de Discord e inicie sesión.
Cómo solucionar problemas de audio en Discord en un iPhone
Quizás prefieras la versión para iPhone de Discord. Si es así, aquí hay algunas soluciones para sus problemas de audio.
Reiniciar discordia
Nuevamente, no puede usar el atajo Ctrl + R o Comando + R para reiniciar Discord, por lo que tendrá que cerrarlo y volverlo a abrir.
- Cierre la aplicación Discord y espere unos segundos y luego vuelva a abrirla.
Aunque parece una solución simple, reiniciar una aplicación recargará los controladores, la configuración y los datos de la aplicación, lo que puede solucionar todo tipo de problemas.
Reinstalar discord
- Vaya a la configuración de la aplicación de su teléfono y desinstale Discord.
- Luego, reinstala Discord y pruébalo.
Reinstalar Discord también reinstalará los controladores necesarios, lo que puede solucionar muchos problemas.
Use el navegador de su teléfono para acceder a Discord
Si el navegador de su teléfono tiene una opción para ver en modo Escritorio , entonces tiene suerte. Esto significa que podrá ejecutar Discord a través de su navegador web.
- Abra su navegador, vaya a la página de inicio de sesión de Discord e inicie sesión.
Todavía no hay solución
Si ninguna de las soluciones anteriores ayudó, intente usar los auriculares en una computadora diferente con Discord instalado. Si funciona, lo más probable es que sus auriculares tengan problemas de compatibilidad con su computadora. Póngase en contacto con el fabricante/distribuidor de auriculares para encontrar una solución.
Si su auricular no funciona en Discord en otra computadora, no es compatible con Discord por alguna razón. Póngase en contacto con el soporte técnico de Discord y vea qué pueden hacer para ayudarlo a resolver este molesto problema.
Problemas de sonido de discord
Como puede ver, existen varias posibles causas subyacentes que interfieren con sus auriculares para juegos de Discord. Una de las soluciones provistas aquí probablemente funcionará a la perfección. Sin embargo, si ninguno lo hace, su mejor opción sería ponerse en contacto con el soporte técnico de Discord y trabajar con ellos para resolver este problema.
¿Has experimentado problemas con los auriculares en Discord? ¿Cómo solucionaste el problema? ¿Cual fue el problema? Siéntase libre de discutir su problema en la sección de comentarios a continuación.
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