Tener una conexión a Internet se ha convertido prácticamente en una necesidad en nuestro mundo fuertemente conectado. Los inconvenientes causados ​​por una conexión perdida pueden ser increíblemente molestos, especialmente si estabas en medio de una tarea importante.

Conectado a Wi-Fi pero Internet no funciona

A continuación, le mostraremos las formas de abordar los errores "conectado a Wi-Fi pero Internet no funciona" que pueden encontrar sus dispositivos.

Conectado a Wi-Fi pero Internet no funciona en iPhone

Si está utilizando un iPhone y su enrutador no parece ser la fuente del error que está experimentando, entonces su dispositivo puede tener la culpa. Las soluciones específicas para iPhone son las siguientes:

  1. Apague el Wi-Fi de su iPhone y luego enciéndalo . Si la causa del error es una falla del software, una reconexión rápida puede resolverlo. Puedes hacer esto por:
    1. Abra la aplicación Configuración para ver el menú.


    2. Toque Wi-Fi.

    3. Toque el interruptor de Wi-Fi para apagarlo.

    4. Espere aproximadamente uno o dos minutos, luego toque el interruptor para volver a encenderlo.

    5. Abra su navegador de Internet para ver si se conecta.

  2. Apague el Modo avión y luego enciéndalo . Del mismo modo, habilitar el modo Avión restablece todas sus conexiones de red. Apagarlo y encenderlo puede solucionar su problema. Para hacer esto:
    1. Abra su Configuración o el Centro de control.
    2. Toque en Modo avión para encenderlo. Espera de uno a dos minutos.
    3. Toque Configuración del avión nuevamente para apagarlo.

    4. Intenta conectarte a Internet.
  3. Restablezca su conexión de red Wi-Fi . Otra forma de intentar reiniciar su conexión de red es hacer que su dispositivo olvide la conexión actual y luego ingresar la información nuevamente. Sin embargo, antes de hacer esto, asegúrese de conocer el nombre y la contraseña de su red. Si está seguro de que los tiene, haga lo siguiente:
    1. Abre tu aplicación de Configuración.
    2. Toque Wi-Fi.
    3. Encuentre su nombre de Wi-Fi actual, luego tóquelo.
    4. Toque Olvidar esta red, luego acepte el mensaje de confirmación.
    5. Toque el nombre de su Wi-Fi de la lista de redes disponibles. Escriba la contraseña de la red y luego toque conectar.
    6. Intente abrir una página web para ver si ha recuperado su conexión a Internet.

Si ninguna de las soluciones mencionadas funciona, consulte la sección al final de este artículo titulada "Soluciones disponibles para todos los dispositivos".

Conectado a Wi-Fi pero Internet no funciona en un dispositivo Android

Aunque con un sistema operativo diferente, tratar de restablecer su conexión a Internet en un dispositivo Android es bastante similar al de un iPhone. Los métodos aplicables a un iPhone que se enumeran anteriormente también se pueden utilizar en un Android.

Conectado a Wi-Fi pero Internet no funciona en una PC con Windows 10

Si está utilizando una PC con Windows 10, hay varias formas de verificar si su computadora está sufriendo un error. Estas soluciones son:

  1. Ejecutar el Solucionador de problemas de red de Windows . Windows 10 tiene una aplicación integrada para tratar de resolver problemas de red automáticamente. Para ejecutar el solucionador de problemas, haga lo siguiente:
    1. Haga clic en el icono de Inicio de Windows en la esquina izquierda de su pantalla.


    2. Haga clic en Configuración.
    3. Haga clic en Red e Internet.
    4. Haga clic en Solucionador de problemas de red.
    5. Siga las instrucciones tal como se dan.
  2. Vuelva a conectarse a su red Wi-Fi . De manera similar a las soluciones para dispositivos móviles mencionadas anteriormente, puede dejar que su PC olvide la conexión de red y luego volver a conectarla. Tenga en cuenta que debe conocer la contraseña de la red antes de intentar hacerlo, de lo contrario, es posible que no pueda volver a conectarse a la red. Puedes hacer esto por:
    1. Haga clic en el icono de la red Wi-Fi en la bandeja del sistema.
    2. Busque el nombre de su red actual y luego haga clic con el botón derecho en ella.
    3. Elija Olvidar en el menú emergente.
    4. Haga clic en el icono de la red Wi-Fi nuevamente.
    5. Encuentra el nombre de tu Wi-Fi y luego haz clic en él.
    6. Haga clic en Conectar y luego ingrese su contraseña.
    7. Intente abrir su navegador de Internet para ver si el método funcionó.
  3. Reinicie su PC. A veces, el error está en su dispositivo y no en su sistema operativo. Reinicia tu computadora usando cualquier método seguro que conozcas.

Si ninguna de estas soluciones parece funcionar, consulte la sección Si ninguna de las soluciones mencionadas funciona, consulte la sección al final de este artículo titulada "Soluciones disponibles para todos los dispositivos". ”

Conectado a Wi-Fi pero Internet no funciona en una Mac

Si tiene problemas de Wi-Fi en una Mac, puede consultar las siguientes soluciones:

  1. Restablezca su conexión de red Wi-Fi. Similar a los métodos ya descritos anteriormente, restablecer la conexión de red puede ser la solución. Como se mencionó, antes de intentar esto, asegúrese de conocer su contraseña de red. Este método se realiza mediante:
    1. Haga clic en su Menú Apple y luego elija Preferencias del sistema de la lista desplegable.
    2. Haga clic en Red.
    3. En la barra lateral, haga clic en Wi-Fi.
    4. Elija Avanzado en la parte inferior derecha de la ventana.
    5. Encuentre su conexión Wi-Fi actual de la lista, luego presione el botón menos para eliminarla.
    6. En la ventana que aparece, haga clic en Aceptar, luego haga clic en Aplicar.
    7. En la página de la red, busque el nombre de su red y luego haga clic en él.
    8. Escriba su contraseña para volver a conectarse.
  2. Corrija la configuración de hora y ubicación de su Mac. La Mac tiene la extraña peculiaridad de experimentar errores de red cuando se utiliza la hora y la ubicación incorrectas. Para arreglar esto, haga lo siguiente:
    1. Abra las Preferencias del Sistema desde su Menú Apple.
    2. Haga clic en Fecha y hora.
    3. Haga clic en Zona horaria.
    4. Cambie la casilla de verificación a Establecer zona horaria automáticamente.
    5. Si su Mac está eligiendo la zona horaria incorrecta, regrese a las preferencias del Sistema.
    6. Haga clic en Seguridad y privacidad.
    7. Haz clic en Privacidad.
    8. En la barra lateral, haga clic en Servicios de ubicación.
    9. Active Habilitar servicios de ubicación.
  3. Consulte las soluciones para todos los dispositivos a continuación

Conectado a Wi-Fi pero Internet no funciona en un Chromebook

Si está utilizando un Chromebook y tiene problemas para conectarse a la red a pesar de poder conectarse a la red, puede solucionar el problema de la siguiente manera:

  1. Desconéctese y vuelva a conectarse a la red Wi-Fi. A menudo, una simple reconexión puede solucionar el problema. Esto se hace por:
    1. Haciendo clic en el icono de la red Wi-Fi en la parte inferior derecha de su dispositivo.
    2. Encuentre el nombre de su red Wi-Fi, luego haga clic en el interruptor para apagarlo.
    3. Abra el menú de red nuevamente para volver a conectarse a su red.
  2. Restablezca su conexión de red. De manera similar a las soluciones ya brindadas a otras plataformas anteriores, puede restablecer toda la conexión olvidando la red Wi-Fi y luego volviendo a ingresar la contraseña. Recuerde anotar la contraseña de la red antes de hacer esto.
    1. Haga clic en el icono de la red Wi-Fi en la esquina inferior derecha.
    2. Haga clic en el icono de engranaje en el menú emergente para abrir Configuración.
    3. Haga clic en el nombre de su red Wi-Fi actual.
    4. Haz clic en Olvidar.
    5. En la pestaña de red nuevamente, espere a que su Chromebook detecte su Wi-Fi, luego haga clic en el nombre.
    6. Haga clic en Conectar, luego ingrese la contraseña.
    7. Intente abrir su navegador para ver si puede conectarse a la red.

Conectado a Wi-Fi pero Internet no funciona en un Amazon Firestick

Si su Amazon Firestick se está conectando a su red Wi-Fi, pero no puede conectarse a Internet, al menos la mayoría de las veces, es un problema del enrutador. Un problema de hardware en el propio Amazon Firestick significa que, en primer lugar, no podría conectarse a la red Wi-Fi. Verifique su enrutador consultando la sección Soluciones disponibles para todos los dispositivos que se proporciona a continuación.

Conectado a Wi-Fi pero Internet no funciona en un dispositivo Roku

Al igual que Amazon Firestick, si su dispositivo Roku se conecta fácilmente a su red Wi-Fi pero aún no puede obtener una conexión a Internet, entonces es probable que sea un problema del enrutador. Consulte los métodos proporcionados para todos los dispositivos a continuación.

Conectado a Wi-Fi pero Internet no funciona en una PS4

Si su PS4 es el único dispositivo en su red que no se conecta a Internet, entonces puede ser un error de software en su consola. Puedes intentar volver a conectar tu PS4 a la red:

  1. Mientras está en la pantalla de inicio de PS4, desplácese hacia arriba para abrir los menús de iconos y seleccione Configuración.
  2. En el menú, desplácese hacia abajo hasta que vea Red, luego selecciónela.
  3. Seleccione Configurar conexión a Internet.
  4. En el menú, elija Usar Wi-Fi.
  5. Elija Fácil.
  6. De la lista, busque el nombre de su red y luego elíjalo. Vuelva a ingresar su contraseña de Wi-Fi y luego espere a que su PS4 se vuelva a conectar.
  7. Intente conectarse en línea para ver si el problema se ha solucionado.

Si los dispositivos que no sean su PS4 tienen problemas para conectarse, entonces se trata de un problema del enrutador. Consulte Soluciones disponibles para todos los dispositivos como se indica a continuación.

Conectado a Wi-Fi pero Internet no funciona en una Xbox One

Si el único dispositivo que no puede conectarse a Internet es su Xbox One, es posible que el software de red de su consola esté experimentando una falla. Puede solucionar el problema de la siguiente manera:

  1. En su controlador Xbox, presione el botón Xbox para abrir el menú. Elija Configuración.
  2. En general, elija Red.
  3. Elija Configurar red inalámbrica.
  4. Seleccione Agregar red inalámbrica o busque el nombre de su red Wi-Fi en la lista y luego selecciónela.
  5. Ingrese su contraseña de red cuando se le solicite.
  6. Intente conectarse en línea para ver si la reconexión funcionó.

Si su Xbox no es el único dispositivo que no se conecta, lo más probable es que sea un problema del enrutador. Consulte las soluciones para todos los dispositivos a continuación para encontrar una manera de abordar el problema.

Soluciones disponibles para todos los dispositivos

Si su dispositivo está conectado a su Wi-Fi pero no se conecta a Internet, aquí hay algunas razones, junto con soluciones que se aplican a todos los dispositivos.

Restablecer la conexión de su enrutador

Si el problema ocurre con todos los dispositivos conectados a su red Wi-Fi, es muy probable que el enrutador tenga problemas. El hecho de que su dispositivo se esté conectando a su enrutador no significa que el enrutador en sí se esté conectando a Internet.

Puede intentar solucionar estos problemas reiniciando su enrutador o desconectándolo durante aproximadamente uno o dos minutos antes de volver a encenderlo. El primer método restablece su conexión en caso de que el problema sea solo una falla, el segundo reinicia el ciclo de energía para restablecer todo el sistema.

Comprobación con su proveedor de Internet

Si reiniciar su enrutador no funciona, entonces el problema puede estar en su proveedor de Internet. Si conoce la información de contacto de su proveedor, es una buena idea averiguar si hay una interrupción en su área. Si la pérdida de Internet no se limita solo a su hogar, entonces la causa podría ser errores del servidor de su parte o cables rotos. Estos problemas generalmente se resuelven tan pronto como se informan, por lo que informar a su proveedor es una buena idea de todos modos.

Evitar la frustración, concluir

No poder conectarse a Internet cuando su dispositivo está claramente conectado a la red Wi-Fi puede ser un problema muy molesto. Saber cómo manejarlo cuando surgen tales circunstancias puede evitarle dolores de cabeza y frustraciones.

¿Conoce otras formas de corregir el error "conectado a Wi-Fi pero Internet no funciona" que no se mencionan aquí? Comparta sus pensamientos en la sección de comentarios a continuación.